- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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D. A.
02/03/2026
NÃO RECEBI O PRODUTO NEM O ESTORNO
KALUNGA Bens de Consumo
"No dia 23/01/2026 20:04 fiz uma compra no site da Kalunga de Plastico bolha (40 micras) facil 40cmx5m 100802 Atco Plasticos Ltda BB 1 UN e Fita adesiva PP transp. 45mmx45m Stick Tape PT 1 UN paguei R$..."
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R. F.
26/01/2026
Não recebo minha compra
KALUNGA Bens de Consumo
"Fiz uma compra na loja virtual dia 15/01/2026 o prazo de entrega era de 2 dias úteis meu pedido não chegou e eu não consigo contato via chat email ou telefone . As aulas começaram hoje e não tenho os ..."
Encerrada Não resolvida -
C. J.
03/10/2025
Entrega expressa não realizada – Kalunga
KALUNGA Bens de Consumo
"No dia 02/10 as 10:22am , realizei um pedido na loja online da Kalunga (nº do pedido:20665209) e paguei pelo serviço de entrega expressa em até 2 horas, com valor adicional de frete. No entanto, já se..."
Encerrada Não resolvida -
A. Z.
11/09/2025
Pedido cancelado sem justificativa
KALUNGA Bens de Consumo
"Fiz um pedido com a Kalunga, para compra de uma impressora laser, que deveria ser entregue no escritório de meu filho, em cidade diferente da que eu moro. Após passar todos os meus dados pessoais e ba..."
Encerrada Não resolvida -
B. P.
28/03/2025
Reembolso convertido em créditos no site
KALUNGA Bens de Consumo
"Fiz uma compra para um endereço errado e solicitei para o morador que recusasse a entrega para que o produto fosse devolvido à Kalunga e eu tivesse meu reembolso. Acontece que, depois de um mês sem ne..."
Encerrada Não resolvida -
E. B.
08/02/2025
Pedido entregue Incompleto
KALUNGA Bens de Consumo
"Olá, Fiz uma compra na loja online da Kalunga no dia 09/01/24, constava no acompanhamento do pedido (18928180) que havia saído para entrega dia 15/01, porem até o dia 22/01 a entrega não havia sido r..."
Enviada para os especialistas -
S. S.
16/01/2025
Produto danificado e com peça faltante
KALUNGA Bens de Consumo
"Comprei um globo terrestre para meu sobrinho no dia 19/12/2024 e a entrega para ele, do presente, só foi feita somente ontem, dia 15/01/2025, neste caso não abri o recipiente e nem verifiquei o estado..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
23/02/2024
NÃO FOI LIBERADO E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO
KALUNGA Bens de Consumo
"Fiz uma compra on LINE pra retirar na loja, aliás 2 compras, uma foi liberada em minutos e a outra a kalunga barrou, o prazo pra retirada de 2 horas não foi cumprida, o gerente da loja ficou perdido, ..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
23/02/2024
kalunga não devolve meu dinheiro
KALUNGA Bens de Consumo
"Preciso do estorno da compra que voces nem concluiram, ja me prejudicaram com o pedido travado e agora meu dinheiro que não volta. Muito revoltado com essa empresa, a ultima vez que comprei na kalun..."
Encerrada Não resolvida -
T. V.
29/01/2024
Reembolso
KALUNGA Bens de Consumo
"Fiz uma compra pelo site da Kalunga no dia 26/01/204 porém foi feito 2 pedidos na qual um eu gostaria que fosse cancelado, porém eles não me respondem. Nem no email e nem no SAC, preciso de uma soluçã..."
Encerrada Não resolvida
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