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Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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W. R.
24/01/2025
Falta de Respeito ao Cliente: Pedido Não Enviado e Cancelamento Ignorado pela Lenovo
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"No dia 19/01/2025, realizei a compra de 3 notebooks Lenovo pelo site oficial da marca (https://www.lenovo.com/br/). No momento da compra, o site informava que o envio dos produtos seria realizado em a..."
Encerrada Não resolvida -
R. R.
15/01/2025
Não recebi meu produto
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Comprei um notebook à vista. Até a data prevista nem sequer faturaram e não enviaram. Todo dia uma desculpa de que tiveram problema no sistema (uma empresa de tecnologia). ..."
Encerrada Não resolvida -
M. S.
19/09/2024
Falta de configuração
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Comprei o tablet Lenovo P12 no site da Lenovo e junto me ofereceram o teclado e a caneta. Comprei o teclado e ele nao acentua de forma nenhuma. já tentei mudar todas as configurações nele e nada. tamb..."
Encerrada Não resolvida -
C. F.
15/02/2024
PROBLEMA GRAVE COM A COMPRA
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Ocorre que hoje no dia 15/02/2023, eu tentei efetuar a compra do tablet p12 com seus acessórios pelo site e até então tudo perfeito quando fiz por volta das 11 da manhã, chegando por volta de 13:30, e..."
Encerrada Não resolvida -
G. H.
11/01/2024
Urgente
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Cpf 12201552843 responsável legal [11/1 21:04] Gabriel Holler: Simplesmente disseram que foi mal uso e que tenho que pagar mais 1300 reais que absurdo pois chegou já de fábrica ou logística amazon ass..."
Encerrada Não resolvida -
D. L.
19/12/2023
Lenovo cobrança duplicada
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"No dia 15/12/2023 entrei no site da Lenovo para comprar um notebook modelo IdeaPad 1i 15’’ no valor de 2789,99cadastrei todos os dados para a compra e ao informar os dados do cartão Nubank e realiza..."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
02/09/2023
Notebook em garantia Lenovo nao quer fazer o reparo.
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Segunda vez no ano que o Notebook vai para o reparo em Indaiatuba SP, A lenovo nao quer fazer o reparo em Garantia. Quero deixar registrado que conforme foi informado o Notebook foi para o reparo d..."
Encerrada Não resolvida Enviada para os especialistas -
S. G.
12/05/2023
Não recebi meu produto
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Não deram nenhuma explicação. Já entrei em contato 2 vezes e não dão nenhuma satisfação. Deram um prazo de 48hs para entrega e nada ainda. A entrega era até dia 08/05 ..."
Encerrada Não resolvida -
B. G.
12/04/2023
notebook com bateria de pessima qualidade e barulho que incomoda muito
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Desde quando comprei esse Notebook já tive muito quebra cabeça com ele , porém era inviável enviar o mesmo para reparo pois utilizo ele para estudo e trabalho , porém e impossível continuar com o mesm..."
Encerrada Não resolvida -
L. d.
13/02/2023
Notebook com defeito
Lenovo Tecnologia Brasil Ltda Bens de Consumo
"Comprei um notebook lenovo no final de 2021, paguei caro pois imaginava que seria melhor, desde o primeiro dia aprentou uma lentidão imensa, levando até 30 minutos para ligar, mandei o mesmo para rep..."
Encerrada Não resolvida
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