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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. A.
09/01/2026
Número de protocolo 01217.000177/2026-81 - ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu to desde ontem sem conseguir usar o [ ] WhatsApp Business +55 88 9 9822-0100 e hoje quando retornou o sistema e a empresa WhatsApp eu não consigo fazer a verificação de etapas, entrei em contato ..."
Encerrada Não resolvida -
W. R.
16/12/2025
Cobranças indevidas e serviços de péssima qualidade
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
"Quero transformar todas as minhas linhas em prépago para que eu possa fazer a portabilidade para outra operadora, pois os serviços da Brisanet são péssimos. Estão me cobrando uma multa por fidelida..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
20/11/2025
Solicitação - Protocolo n° 202511206752464
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
" Em 13 de Fevereiro de 2025 eu apresentei a empresa BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA algumas insatisfações com os serviços moveis e fixo e por fim tivemos excito no processou que tramit..."
Encerrada Não resolvida -
J. G.
31/10/2025
LIGAÇÕES EXCESSIVAS
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
"ASSUNTO: RECLAMAÇÃO FORMAL – COBRANÇAS ABUSIVAS E LIGAÇÕES EXCESSIVAS Eu, JOÃO GOMES DE BORBA MARANHÃO NETO, inscrito no CPF nº 851.464.393-20, venho, por meio desta, manifestar repúdio e indig..."
Encerrada Não resolvida -
A. C.
26/10/2025
Péssimo
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
"Quero registrar minha indignação com a operadora de internet brisanet hoje dia 26/10/2025 entrei em contato com a operadora pois estou sem internet, em contato com operador foi informado que só vou te..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
28/08/2025
PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL 3000229-42.2025.8.06.0113
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
" Em 13 de Fevereiro de 2025 foi feito um PROCEDIMENTO DO JUIZADO ESPECIAL CÍVEL pela 2ª Unidade do Juizado Especial Cível e Criminal da Comarca de Juazeiro do Norte pelo Número do Processo: 3000229-..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
10/03/2025
Número do processo 3000229-42.2025.8.06.0113
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
" A minha situação com a empresa BRISANET SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A, é algo que eu não consigo encontrar uma forma de resolver pois estamos hoje com problemas nas linhas telefônica móvel desde a..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
16/12/2024
Protocolo nº 202412163793233
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu com a BRISANET SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES varia serviços contratado ativos, na qual posso garanti a empresa que a qualidade de entrega na prestação do serviço esta péssima em todos os aspectos e ..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
05/12/2024
Solicitação - Protocolo n° 202412054015549
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
" Temos com a Brisanet algumas linhas moveis sendo uma delas com o DDD 85 final 7198 que apresenta problema de sinal, já notificamos o comercial que nos atendeu mais não tivemos nenhum retorno com solu..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
18/09/2024
Solicitação - Protocolo n° 202409186670246
BRISANET Telecomunicações e Serviços Postais
" Em 10/09/2024 as 07:56:07 eu notifiquei via Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) a empresa Brisanet Serviços de Telecomunicações LTDA sobre um portabilidade não realizada de dois telefone q..."
Encerrada Não resolvida
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