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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. O.
26/03/2025
Atraso na Entrega Atraso Citroën Basalt
CITROEN Bens de Consumo
"Efetuei o pedido de um veículo Citroën Basalt Shine, identificado pelo código de pedido 476899. A entrega será realizada na concessionária CITROËN MILENIUM (LYON MOTORS LTDA), em Imperatriz–MA. Foi da..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
W. S.
10/03/2025
Veiculo Citroen Basalt Nunca faturado
CITROEN Bens de Consumo
"No dia 30 de Dezembro de 2024 fiz a aquisição do novo Citroen Basalt Shine 2025, veiculo da categoria PCD, ate a presente data dia 10 de março de 2025 o veiculo não foi faturado, eu preciso do mesmo p..."
Encerrada Não resolvida -
A. P.
23/12/2024
Falha crônica em veiculo da citroen não considerada pela fabrica
CITROEN Bens de Consumo
"Prezados, Eu, Alan Pitzer Ribeiro, proprietário de um Citroën C4 adquirido em 2019 na concessionária Lille, Citroën Petrópolis, venho, por meio deste, formalizar a minha insatisfação e solicitar uma..."
Encerrada Não resolvida -
G. B.
28/10/2024
Estorno do pedido reserva de um carro
CITROEN Bens de Consumo
"Em 15/09/2024 fiz o pagamento de uma reserva no valor de r$ 990 do novo citroën C3 YouTurbo e no site da própria montadora confirmação esta enviada depois ao meu e-mail logo após o pagamento do PIS ap..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
F. R.
21/08/2024
Atendimento presencial em loja
CITROEN Bens de Consumo
"Olá. Gostaria de fazer uma ressalva quanto ao atendimento presencial, em loja física da Mobile Citroen, da Av. Jamel Cecílio em Goiânia. Minha vendendo Susy Peixoto, além de desdenhar de um pedido que..."
Encerrada Não resolvida -
F. D.
03/04/2024
VENDA PCD NA AZZURRA
CITROEN Bens de Consumo
"Fui na Concessionária com minha família para avaliar meu carro para comprar um veículo novo. Negociei valores e tudo Certo, até então. A Concessionária avaliou PRESENCIALMENTE meu carro em R..."
Encerrada Não resolvida -
J. D.
07/02/2024
A espera do recall.
CITROEN Bens de Consumo
"Bom dia, faz três meses que estou esperando a peça 9352020040-C3(A51), DS3, C4(B7), DS4, DS5 Airbag, do meu carro, ele está com o documento atrasado e o carro é de uso pessoal, não posso estar com ele..."
Encerrada Não resolvida -
D. H.
18/12/2023
Não tem peças de reposição
CITROEN Bens de Consumo
"Em 18/12/2023 entrei em contato com uma concessionária da Citroen e solicitei uma peça (semi eixo lado direito do C4 Cactus THP 2018) para repor a que apresentou defeito em meu carro. Segundo informad..."
Encerrada Não resolvida -
G. B.
13/10/2023
Citroen c3 2023 cheio de problemas e recall
CITROEN Bens de Consumo
"Comprei um c3 2023 em junho e desde então e só dor de cabeça com o veículo e com o pos venda. O veículo apresentou: Luz de injeção ligada Vidro do motorista ao subir com atraso e demora Demora par..."
Encerrada Não resolvida -
S. D.
13/10/2023
Não consigo o documento do veículo CRLV 2023
CITROEN Bens de Consumo
"Preciso retirar o CRLV de meu veículo, ano 2023, placa OVR 4763 DF, chassis 9355Unfweb564083 Citroen c3 Aircross, constou um registro de recall junto ao Detran Df, por este motivo meu documento não po..."
Encerrada Não resolvida
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