- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
P. S.
11/09/2026
Não recebi o meu pedido
Drogasil Bens de Consumo
"Fiz uma compra no app da Drogasil paguei entrega rápida para receber o pedido em até uma hora. Mas para minha surpresa não foi entregue e ainda atualizado o status como entregue no aplicativo deles. E..."
-
L. D.
10/09/2026
Cashback cancelado injustamente
Drogasil Bens de Consumo
"Fiz uma compra na Drogasil através do shopping BB seguindo CORRETAMENTE todas as regras e mesmo assim meu cashback foi negado. Já é a 2ª vez que isso acontece. Tenho prints e até gravação de tela que ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. R.
16/08/2026
Comprei, e não entregaram meu pedido
Drogasil Bens de Consumo
"O motorista colocou que foi entregue, ele bateu uma foto , foto essa que não na frente da minha casa, e em nenhum momento na foto aparece sendo entregue o pedido, ou foto do pedido, foi mais de 300 re..."
Encerrada Não resolvida -
K. S.
20/07/2026
Pedido não recebido
Drogasil Bens de Consumo
"Prezados, Venho registrar uma reclamação formal em relação ao pedido realizado pelo aplicativo da Drogasil, no valor de R$ 94,49, que consta como entregue, porém não foi recebido. O entregador reg..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
10/07/2026
Não querem enviar estorno
Drogasil Bens de Consumo
"No dia 02/07/2026, comprei dois medicamentos pelo site da Drogasil e escolhi a retirada na loja em Marília, SP. Ao chegar na loja para retirá-los, fui informada de que apenas um dos itens constava no ..."
Encerrada Não resolvida -
A. M.
23/05/2026
Demora na entrega do produto farmácia
Drogasil Bens de Consumo
"Paguei taxa extra para não sair de casa e receber remédio em uma hora. Moro a 500m da farmácia. Passou 1:45 fiz contato na loja pedindo urgência e falaram que só entregaria em mais uma hora. Eu moro a..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
30/01/2026
BOLETIM DE OCORRÊNCIA N° 931 - 23842 / 2026
Drogasil Bens de Consumo
"À Raia Drogasil SA | DROGASIL | 61.585.865/0240-93 EU precisando de alguns produtos na qual solicitei via o site https://www.drogasil.com.br/checkout/cart e no ato de pagamento dos produt..."
Encerrada Não resolvida -
v. h.
20/12/2025
MAU ATENDIMENTO A IDOSO E FALTA DE PROFISSIONALISMO
Drogasil Bens de Consumo
"Minha esposa comprou pelo aplicativo dois leites NANLAC, DATA: 20/12/2025 pedido: 251220447083, FARMÁCIA DROGASIL, RUA DO JANGADEIRO, 179 - CANDEIAS, JABOATÃO DOS GUARARAPES - PE Após os 30 minutos..."
Encerrada Não resolvida -
D. P.
19/11/2025
Erro
Drogasil Bens de Consumo
"Gostaria de entender motivo encaminhar um link que não funciona?..."
Encerrada Não resolvida -
S. B.
21/10/2025
Não recebi meus Produtos
Drogasil Bens de Consumo
"Fiz a compra pelo app, número do pedido 251020384019, dia 20/10, com agendamento de entrega. Recebi aviso q a compra estava a caminho, mas ao chegar, o entregador informou ao porteiro q o pacote estav..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
O Serviço de Defesa do Consumidor funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.