- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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l. s.
11/03/2026
produto machuca, causa lesão física e não cumpre sua função básica,
Reserva Bens de Consumo
"Adquiri uma sandália da marca Reserva para presentear meu marido. O produto foi utilizado uma única vez, por poucas horas, em 09/01, e já no primeiro uso causou forte desconforto e ferimentos no pé, t..."
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E. S.
11/02/2026
vício de qualidade
Reserva Bens de Consumo
"Venho por meio desta formalizar reclamação em face da RESERVA em razão de vício de qualidade apresentado em sapatênis adquirido em 13/06/2025 (conforme nota fiscal anexa), recebido como presente de Di..."
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L. M.
03/01/2025
Produto desbotado
Reserva Bens de Consumo
"Bom dia, tudo bem? Ganhei de natal uma camiseta da reserva do meu amigo, ele me entregou no dia 26 e no dia primeiro fui estreia-la. Coloquei, vestiu bem e tal. Quabdo retirei, deparei que nas cost..."
Encerrada Não resolvida -
P. A.
10/12/2024
No dia da entrega que avisao que o pedido foi cancelado e comprei com desconto, agora não consigo co
Reserva Bens de Consumo
"Achei um descaso, recebi a confirmação da entrega e agora já aguardando eles simplesmente aviso q o pedido foi cancelado e o valor não voltou para o cartão até o valor voltar e eu fazer outro pedido n..."
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R. M.
12/11/2024
Alteração de pedido sem aviso
Reserva Bens de Consumo
"Fiz uma compra no site da reseva sendo 4 camistas taamnho M. 2 Shorts tamanho G. Porém ao receber os dados da compra no e-mail um dos shorts (Short Praia Liso Basico Ii) está com tamanho M. fiz a sele..."
Encerrada Não resolvida -
R. L.
23/09/2024
Pedido Cancelado Loja On line Reserva
Reserva Bens de Consumo
"Fiz uma compra de 4 camisetas dia 9 de setembro. A compra foi realizada no cartão de crédito e tudo funcionou bem. Dia 10 setembro a compra foi cancelada unilateralmente sem motivo. Entrei em contato..."
Encerrada Não resolvida -
D. F.
11/09/2024
Retendo valores de estorno
Reserva Bens de Consumo
"Fiz uma compra no site da reserva, uma das pecas veio amarelada e com imã de mostruario, não é novo. ocorre que solicitei o cancelamento porém a empresa quer devolver apenas 79,30 ficando para trás 10..."
Encerrada Não resolvida -
F. S.
03/09/2024
Cancelamento de compra sem motivo
Reserva Bens de Consumo
"Boa tarde. Quero uma explicação por que meu pedido de compra foi cacelado sem motivo algum. Para falar no watsapp é uma lambança com milhares de perguntas e chega que ningem te atende. Quero uma ..."
Encerrada Não resolvida -
G. d.
14/05/2024
Mochila rasgou na costura com menos de 4 meses
Reserva Bens de Consumo
"Comprei uma mochila no dia 15 de Janeiro e hoje no dia 14 de maio, a mochila rasgou na costura da alça superior, indicando defeito de fábricação oculto. Gostaria que a mesma fosse trocada por outra mo..."
Encerrada Não resolvida -
E. d.
17/02/2024
Péssima qualidade em tecidos
Reserva Bens de Consumo
"Adiquiri itens da linha Reserva Mini, dentre estes uma camiseta branca com estampa colorida. Após a primeira lavagem a roupa está completamente manchada e inutilizada, nota-se que o tecido não recebeu..."
Encerrada Não resolvida
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