- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. N.
22/07/2025
Produto diferente do anunciado
Hotmart Serviços
"No dia 21/06/2023 fiz a compra desse produto com uma promessa de facilidade de retorno do investimento e rápido resultado financeiro, mas infelizmente é bem diferente do anunciado. ..."
Encerrada Não resolvida -
D. M.
17/07/2025
Solicitação de Cancelamento de Assinaturas Hotmart com Dr Renan Botelho
Hotmart Serviços
"Prezados, Venho por meio desta solicitar o cancelamento imediato de duas assinaturas realizadas no dia 16/07/2025, vinculadas ao meu nome na plataforma Hotmart com Dr Renan Botelho: 1. Desafio..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
03/06/2025
PROTOCOLO: 2025.06/00011176476 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Hotmart Serviços
"À Hotmart plataforma digital Irei da inicio a uma estrutura de vendas online na modalidade Low ticket contudo eu preciso que a empresa, Hotmart plataforma digital atualize meu cadastro junt..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
09/03/2025
Código da transação: HP3523448851Meta Dólar PRO
Hotmart Serviços
" Estamos tendo um serio problema diante ao produto Código da transação: HP3523448851 Meta Dólar PRO vendido pela Meta Smart Group, meu time de gestão e planejamento de projeto vem passando ser..."
Encerrada Não resolvida -
G. M.
03/01/2025
SALDO BLOQUEADO APÓS O PRAZO: DESCUMPRIMENTO HOTMART
Hotmart Serviços
"Prezado Suporte da Hotmart, Estamos entrando em contato novamente para solicitar a liberação imediata dos valores bloqueados em nossas contas, considerando que a data estipulada para liberação era ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. J.
31/12/2024
Suporte péssimo sem satisfação nenhuma pro cliente
Hotmart Serviços
"Prezados, Compreendo que minha conta foi impedida de criar novos produtos devido a chargebacks. No entanto, meu produto possui 0% de reembolso e não tenho responsabilidade sobre compras realizadas ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
11/11/2024
PROTOCOLO: 2024.11/00009981539 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Hotmart Serviços
"Em 26/07/2024 as 08:22 eu fiz a aquisição Cód. Assinante I7P3N6G8, na qual eu gostaria que a empresa efetua-se a devolução dos valores pagos em 26/07/2024 R$ 166,42 26/08/2024 R$ 166,42 26/09/202..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
27/09/2024
PROTOCOLO: 2024.09/00009751241 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Hotmart Serviços
"À Hotmart Em 26/07/2024 as 08:22:01 fiz a aquisição da compra (Código da transação: HP2337914062) META DÓLAR PRO Criado por Meta Smart Group Na qual no ato da venda tivemos diversas prome..."
Encerrada Não resolvida -
P. N.
26/06/2024
Pagamento Duplicado
Hotmart Serviços
"Fiz uma compra de curso pela plataforma da Hotmart no dia 17/06. Foi dada a opção de pagamento em 2 cartões de credito. No primeiro cartão fiz o pagamento de R$350,76 divididos em 12X pela instituiçã..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. C.
15/06/2024
Conta bloqueada na Hotmart e dinheiro preso
Hotmart Serviços
"Tive minha conta bloqueada a quase 3 meses e não tenho explicação de quando iriei receber a transferência do meu saldo hotmart em reais e dólares para a minha conta bancária. Em todos os chamados p..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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