- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. M.
12/04/2024
HOTMART NÃO PAGA COMISSÃO PARA AFILIADO
Hotmart Serviços
"Depois de muitos dias de atendimento a um cliente no X1, fiz a venda de um produto como afiliado, via Hotmart. Estava presente com o comprador e orientei o mesmo o tempo todo para concretizar a venda...."
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S. L.
07/02/2024
REEMBOLSO NEGADO
Hotmart Serviços
"No dia 05/02/2023 fia a aquisição de um curso Inglês Método Hiperpoliglota Premium pela plataforma da Hotmart, no dia 05/02/2024 caiu uma nova cobranca do valor do material no cartao, solicitei reembo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. C.
15/01/2024
Reembolso negado - direito de arrependimento não respeitado - prática abusiva
Hotmart Serviços
"Realizei uma compra de um acesso anual a uma comunidade pela Hotmart (a comunidade é acessada em outra plataforma, só a compra era na Hotmart) em 13/01/2023. Em janeiro de 2024 solicitei o pagamento d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. O.
22/12/2023
Cobrança recorrente anual - estorno negado
Hotmart Serviços
"Realizei a compra do curso "menu semanal" ano passado através da Hotmart. Não sabia que ele era uma compra recorrente. Fui surpreendida esse mês de Dezembro 2023 com uma cobrança anual de R$691. Eu nã..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. P.
20/12/2023
O próprio Hotmart não segue a lei
Hotmart Serviços
"Olá, Solicitei o cancelamento de uma cobrança durante os 7 primeiros dias conforme a lei determina e a própria hotmart não quer devolver meu pagamento. Entrei em contato com o suporte (que é muito d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. W.
27/11/2023
CONTA BLOQUEADA
Hotmart Serviços
"Olá! Estou com um problema relacionado a minha conta na Hotmart! A mesma havia tido algumas restrições que a empresa alegava ser "altas taxas de chargeback", as quais, em muitos casos eram duvidosa..."
Encerrada Não resolvida -
C. S.
19/10/2023
Cobrança indevida recorrente no cartão de crédito
Hotmart Serviços
"Em Setembro de 2022, realizei a compra de um curso preparatório para a Certificação OCP (Oracle Certified Professional) 19c da empresa DBAOCM na plataforma Online da HOTMART. Passei 1 ano pagando e..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
V. C.
12/10/2023
renovação de assinatura indevida
Hotmart Serviços
"Ano passado, 10/2022, assinei um curso pela Hotmart por um ano, legacy 2.0 Paguei parcelado no cartão de crédito, e quando acabou o prazo de um ano, a assinatura foi renovada sem minha autorização, fe..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
G. C.
09/08/2023
Saldo da conta bloqueado
Hotmart Serviços
"Minha conta foi suspensa por um erro que não cometi chamado chargeback, aqui sempre prezamos entregar o melhor para nossos clientes sempre cumprindo o que prometemos, mais as vezes acontece alguns cha..."
Encerrada Não resolvida -
P. B.
08/08/2023
Não consigo acessar meu produto
Hotmart Serviços
"Comprei o curso Nômade Milionário Legacy no dia 12/04 e até então estava funcionando, porém ao tentar acessar o meu produto no dia 08/08 não consegui obter sucesso, a página não carrega e basicamente ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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