- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. M.
03/01/2025
SALDO BLOQUEADO APÓS O PRAZO: DESCUMPRIMENTO HOTMART
Hotmart Serviços
"Prezado Suporte da Hotmart, Estamos entrando em contato novamente para solicitar a liberação imediata dos valores bloqueados em nossas contas, considerando que a data estipulada para liberação era ..."
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A. J.
31/12/2024
Suporte péssimo sem satisfação nenhuma pro cliente
Hotmart Serviços
"Prezados, Compreendo que minha conta foi impedida de criar novos produtos devido a chargebacks. No entanto, meu produto possui 0% de reembolso e não tenho responsabilidade sobre compras realizadas ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
11/11/2024
PROTOCOLO: 2024.11/00009981539 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Hotmart Serviços
"Em 26/07/2024 as 08:22 eu fiz a aquisição Cód. Assinante I7P3N6G8, na qual eu gostaria que a empresa efetua-se a devolução dos valores pagos em 26/07/2024 R$ 166,42 26/08/2024 R$ 166,42 26/09/202..."
Encerrada Não resolvida -
J. d.
27/09/2024
PROTOCOLO: 2024.09/00009751241 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE
Hotmart Serviços
"À Hotmart Em 26/07/2024 as 08:22:01 fiz a aquisição da compra (Código da transação: HP2337914062) META DÓLAR PRO Criado por Meta Smart Group Na qual no ato da venda tivemos diversas prome..."
Encerrada Não resolvida -
P. N.
26/06/2024
Pagamento Duplicado
Hotmart Serviços
"Fiz uma compra de curso pela plataforma da Hotmart no dia 17/06. Foi dada a opção de pagamento em 2 cartões de credito. No primeiro cartão fiz o pagamento de R$350,76 divididos em 12X pela instituiçã..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. C.
15/06/2024
Conta bloqueada na Hotmart e dinheiro preso
Hotmart Serviços
"Tive minha conta bloqueada a quase 3 meses e não tenho explicação de quando iriei receber a transferência do meu saldo hotmart em reais e dólares para a minha conta bancária. Em todos os chamados p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
p. C.
07/06/2024
Cobrança recorrente anual - estorno negado
Hotmart Serviços
"Realizei a compra do apostila "Protocolo de Desparasitação Natural" ano passado através da Hotmart. Não sabia que ela era uma compra recorrente, isso não fica explicito. Fui surpreendida esse mês 05/0..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
29/05/2024
- PLR - Private Label Rights. / Produtos Digitais - Infoprodutos -
Hotmart Serviços
"À Hotmart Eu já estou cadastro dentro desta plataforma já tem uma certa quantidade de tempo, sou afiliado a diversos produtos e ate hoje não criei o meu por conta de alguns fatores sendo o..."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
12/04/2024
HOTMART NÃO PAGA COMISSÃO PARA AFILIADO
Hotmart Serviços
"Depois de muitos dias de atendimento a um cliente no X1, fiz a venda de um produto como afiliado, via Hotmart. Estava presente com o comprador e orientei o mesmo o tempo todo para concretizar a venda...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. L.
07/02/2024
REEMBOLSO NEGADO
Hotmart Serviços
"No dia 05/02/2023 fia a aquisição de um curso Inglês Método Hiperpoliglota Premium pela plataforma da Hotmart, no dia 05/02/2024 caiu uma nova cobranca do valor do material no cartao, solicitei reembo..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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