- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
F. S.
20/03/2024
AIRBNB - CLIENTE = M&RD@
Airbnb Lazer
"Já estou farto de me hospedar pela plataforma e S E M P R E ter uma dor de cabeça a qual a plataforma N U N C A consegue resolver, esta ultima vez viajei a espanha para 3 cidades e TODAS as experiênci..."
Encerrada Não resolvida -
D. C.
05/01/2024
Cobrança Indevida e falta de suporte
Airbnb Lazer
"Fiz minha reserva para o dia 1 de Janeiro de 2024. Cheguei na cidade antes pra ver a casa, antes do prazo de cancelamento, mas foi negado pela anfitrião. Ficou claro que ela fez isso para que não des..."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
15/11/2023
Falta de suporte no cancelamento e falta de retorno
Airbnb Lazer
"Aluguei um Airbnb em Paris para passar 5 diárias com 5 pessoas, chegando no local não haviam janelas, nem um ar, havia um cano aberto no banheiro que podiam entrar bichos pois o cano vinha da rua, sup..."
Encerrada Não resolvida -
F. S.
13/11/2023
AIRBNB NÃO É EMPRESA, É FUNDO DE QUINTAL
Airbnb Lazer
"Já estou farto de me hospedar pela plataforma e S E M P R E ter uma dor de cabeça a qual a plataforma N U N C A consegue resolver, esta ultima vez viajei a espanha para 3 cidades e TODAS as experiênci..."
Encerrada Não resolvida -
E. P.
01/10/2023
Cobrança antecipada
Airbnb Lazer
"Modifiquei o intervalo da estadia que acertei em julho e agora incluíram na fatura de outubro, do Hipercard - o valor da viagem programada para o fim de fevereiro de 2024. Caso contrário, serei obrig..."
-
d. p.
26/09/2023
Propaganda enganosa, hospedagem diferente da que foi reservada no Airbnb
Airbnb Lazer
"Fiz reserva pelo Airbnb, em Brasília, de 25 a 27/09 (código de confirmação HM99A8QPYY. Ocorre que ao chegar no hotel fui informada pela recepção de que o quarto liberado pelo proprietário era outro, d..."
Encerrada Não resolvida -
F. S.
19/09/2023
AIRBNB NUNCA MAIS
Airbnb Lazer
"Já estou farto de me hospedar pela plataforma e S E M P R E ter uma dor de cabeça a qual a plataforma N U N C A consegue resolver, esta ultima vez viajei a espanha para 3 cidades e TODAS as experiênci..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
10/06/2023
Reservas canceladas
Airbnb Lazer
"Estou desde o dia 21/05/23 tentando fazer reservas pra Salinopolis/ Pará . Pois bem, fiz 3 reservas e todas as 3 cancelas sem qualquer motivo, justificação ou ao menos algum pedido de desculpas. O AI..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.