- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. G.
04/03/2026
Sapato danificado
Arezzo Bens de Consumo
"Comprei um mocassim preto da Arezzo e depois de um ano e 5 meses ele rachou as solas dos dois pés. Um sapato de 560,00 durar só isso? Em cima do sapato está perfeito, novinho. Gostaria de uma posição ..."
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c. G.
15/01/2026
Péssima qualidade
Arezzo Bens de Consumo
"À Equipe de Atendimento Arezzo, Gostaria de registrar minha insatisfação em relação a uma sapatilha adquirida recentemente em sua loja. Realizei a compra através do site e, para minha surpresa, o pro..."
Encerrada Não resolvida -
C. P.
05/01/2026
Prazo para reembolso não cumprido
Arezzo Bens de Consumo
"Gostaria de relatar um problema com a empresa AREZZO. Comprei pelo aplicativo da AREZZO uma sandália que, quando recebi, não atendeu às minhas expectativas. Fiz a solicitação de devolução, tb pelo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. S.
18/12/2024
Nã recebi meu reembolso
Arezzo Bens de Consumo
"Bom dia. Em 17/10/24 comprei uma bolsa no site Arezzo com.enteegue até dia 23/10 valor total de R$313,80 e aguardei inúmeras vezes a entrega. Mentindo a Arezzo informou que tentou fazer entregas, mas ..."
Encerrada Não resolvida -
e. m.
07/07/2024
Produto com defeito
Arezzo Bens de Consumo
"Gostaria de relatar que o sapato que comprei na Arezzo faz barulho excessivo e não é do salto. É como se fosse porta de madeira sem lubrificação se abrindo. Como eu estava pós operada e usando meia an..."
Encerrada Não resolvida -
C. M.
01/06/2024
Não recebi ressarcimento - Arezzo online
Arezzo Bens de Consumo
"Fiz a devolução de uma compra adquirida na Arezzo online em fevereiro e até hoje, 01/06, não recebi ressarcimento...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. Q.
25/04/2024
Sapato rachou
Arezzo Bens de Consumo
"Bom dia, Adquiri um mocassim na Arezzo (25/10/2022) e após um ano de uso cuidadoso, o salto do sapato, que é feito de uma espécie de cortiça, partiu-se ao meio (apenas o pé direito). Pensando que a..."
Encerrada Não resolvida -
A. p.
09/04/2024
Não recebi o produto
Arezzo Bens de Consumo
"Olá, comprei um sapato no dia 04/03 o produto veio um pé 38 outro 39 e os dois pés do lado esquerdo. Solicitei a troca e despachei o produto. Neste mesmo dia realizei uma outra devolução nos correio..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. L.
31/01/2024
Troca
Arezzo Bens de Consumo
"Comprei ontem 30/01/2024 uma sandália de R$ 199,00 às 18h58, na Arezzo, Salvador Shopping. Não foi um item promocional. hoje pela manhã cheguei no trabalho, usei a sandália e a mesma fez calos em meu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. C.
14/12/2023
Vício oculto em bota de couro legítimo
Arezzo Bens de Consumo
"Minha tia comprou para mim uma bota da Schutz em 2019 de couro legítimo por 600 reais. Foi o primeiro item da marca que eu consegui comprar. A bota é linda! Ela foi vendida como sendo uma peça para s..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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