- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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P. b.
07/04/2026
Não recebi a minha entrega
Arezzo Bens de Consumo
"Olá Boa TARDE comprei na Arezzo online sandalias vinha acompanhando direitinho chegou o dia da entrega não recebi e está no aplicativo como entregue. E o aplicativo da loja nao da uma opção para resol..."
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C. R.
27/03/2026
Troca
Arezzo Bens de Consumo
"Comprei uma bolsa na Arezzo no shopping Poty Teresina 30/11/25, não observei na compra que estava com defeito está mudando a cor e veio danificada na frente, dia 26/01/26 fui na loja e entreguei para ..."
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E. P.
10/03/2026
Devolvi o produto e não recebi o reembolso
Arezzo Bens de Consumo
"Venho por meio desta formalizar nesta plataforma uma reclamação contra a empresa Arezzo on line referente a uma devolução de um pedido número A19874358, de devolução número RRA03770059 que foi aprova..."
Encerrada Não resolvida -
A. G.
04/03/2026
Sapato danificado
Arezzo Bens de Consumo
"Comprei um mocassim preto da Arezzo e depois de um ano e 5 meses ele rachou as solas dos dois pés. Um sapato de 560,00 durar só isso? Em cima do sapato está perfeito, novinho. Gostaria de uma posição ..."
Encerrada Não resolvida -
c. G.
15/01/2026
Péssima qualidade
Arezzo Bens de Consumo
"À Equipe de Atendimento Arezzo, Gostaria de registrar minha insatisfação em relação a uma sapatilha adquirida recentemente em sua loja. Realizei a compra através do site e, para minha surpresa, o pro..."
Encerrada Não resolvida -
C. P.
05/01/2026
Prazo para reembolso não cumprido
Arezzo Bens de Consumo
"Gostaria de relatar um problema com a empresa AREZZO. Comprei pelo aplicativo da AREZZO uma sandália que, quando recebi, não atendeu às minhas expectativas. Fiz a solicitação de devolução, tb pelo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. S.
18/12/2024
Nã recebi meu reembolso
Arezzo Bens de Consumo
"Bom dia. Em 17/10/24 comprei uma bolsa no site Arezzo com.enteegue até dia 23/10 valor total de R$313,80 e aguardei inúmeras vezes a entrega. Mentindo a Arezzo informou que tentou fazer entregas, mas ..."
Encerrada Não resolvida -
e. m.
07/07/2024
Produto com defeito
Arezzo Bens de Consumo
"Gostaria de relatar que o sapato que comprei na Arezzo faz barulho excessivo e não é do salto. É como se fosse porta de madeira sem lubrificação se abrindo. Como eu estava pós operada e usando meia an..."
Encerrada Não resolvida -
C. M.
01/06/2024
Não recebi ressarcimento - Arezzo online
Arezzo Bens de Consumo
"Fiz a devolução de uma compra adquirida na Arezzo online em fevereiro e até hoje, 01/06, não recebi ressarcimento...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. Q.
25/04/2024
Sapato rachou
Arezzo Bens de Consumo
"Bom dia, Adquiri um mocassim na Arezzo (25/10/2022) e após um ano de uso cuidadoso, o salto do sapato, que é feito de uma espécie de cortiça, partiu-se ao meio (apenas o pé direito). Pensando que a..."
Encerrada Não resolvida
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