- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. S.
19/04/2024
Cobranças indevidas
Águas do Rio Água e Energia
"Olá, venho relatar um problema que ocorreu hoje (19/04/2024). Recebi ligações da Águas do Rio falando que constavam débitos no meu CPF. Eu nunca fiz cadastro, não tenho se quer a informação da matrícu..."
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t. M.
18/04/2024
Falta D’água
Águas do Rio Água e Energia
"Estou sem água a 10 dias, durante as diversas reclamações me informaram que estavam fazendo um conserto na região. Agora descobri que o problema é só no meu prédio e até hoje não veio nunhum profissio..."
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E. M.
12/04/2024
Cobrança Indevida
Águas do Rio Água e Energia
"Após a troca do hidrômetro minha conta dobrou de valor. Não gasto isso tudo de água. Nunca gastei! Ainda mais agora que instalei 2 galões de 240l cada para reaproveitamento de água da chuva e máquin..."
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M. S.
01/04/2024
Falta de Água
Águas do Rio Água e Energia
"Estou a mais de 2 semanas sem água na minha residência e continuo sem solução por parte da prestadora de serviço. No dia 21/03 às 11:20 abri um protocolo (2024687321) solicitando carro Pipa para supri..."
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J. V.
26/03/2024
falta de agua a 6 dias
Águas do Rio Água e Energia
"Des do dia 16/03/2024 falta água na minha região e casa,onde moras senhoras,senhor,crianças,vivemos gastando nosso dinheiro comprando ága e a resposta que recebemos esta ai abaixo????e até agora nada ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. D.
09/03/2024
Caminhão pipa não fez a entrega de Água conforme acordado
Águas do Rio Água e Energia
"Referente Ordem de serviço 2024539899 protocolo 20240309015631 mais de 1 mês sem água , solicitei em fevereiro um caminhão pipa , e não foi entregue , liguei para empresa e a mesma desculpas e reabriu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. M.
28/02/2024
COBRANÇA EXCESSIVA
Águas do Rio Água e Energia
"Astrid, consumidora da concessionária, matrícula 400453991,vem por meio desta contestar o valor cobrado nas faturas do mês de novembro (R$ 25.595,35), dezembro (R$ 7.460,23) e janeiro (R$ 27.089,97)...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. V.
26/02/2024
Cobrança exorbitante de corte e religação
Águas do Rio Água e Energia
"Venho através desta reclamação expressar minha total indignação com essa empresa. Minha mãe tem 77 anos e tem duas assinaturas, dois cadastros nesta empresa, Aguas do Rio, o fato ocorrido foi que um d..."
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J. S.
04/02/2024
COBRANÇA DE DÍVIDA NÃO RECONHECIDA
Águas do Rio Água e Energia
"Jusinete, consumidora da concessionária, matrícula 4023841-1,vem por meio desta contestar o valor cobrado a título de taxas extras e/ou encargos e/ou UTIL.REC.HIDRIC., cujo explicação acerca da imposi..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. J.
01/02/2024
COBRANDO COMO 3 CASAS - CONTA CARA
Águas do Rio Água e Energia
"ESTOU A QUASE 2 MESES IMPLORANDO SIM IMPLORANDO PARA IR UMA EQUIPE DA ÁGUAS DO RIO FAZER UMA VISTORIA NO IMOVEL PARA CONSTAR QUE E SOMENTE 1 CASA, FUI OBRIGADO A PAGAR A CONTA COM VENCIMENTO EM JANEIR..."
Encerrada Não resolvida
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