- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. D.
13/03/2025
Estou com atraso na entrega do meu caminhão pipa solicitado
Águas do Rio Água e Energia
"Os motoristas da empresa simplesmente vendem a água que deveria ser entregue a outros do bairro e depois dizem que não tinha ninguém residência para receber a água. Na minha casa não possui hidrômetr..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. F.
23/02/2025
Estou sem água desde Abril (2024) e não consigo resolver o problema
Águas do Rio Água e Energia
"No ano de 2023, dei entrada na defensoria pública solicitando a separação de um hidrômetro que abastecia duas residências. Apesar de estar com todas as contas pagas, tive a suspensão do fornecimento d..."
Encerrada Não resolvida -
B. M.
22/11/2024
Falha na prestação de serviços
Águas do Rio Água e Energia
"OSVALDO DE MORAES JUNIOR, brasileiro, casado, portador do documento de identificação sob o n° 06.892.988-4, inscrito no CPF sob o n° 796.992.277-53, residente e domiciliado na Rua São João Batista, 54..."
Encerrada Não resolvida -
E. J.
09/11/2024
Desabastecimento de agua regular.
Águas do Rio Água e Energia
"A aguas do rio cortou o abastecimento do bairro Cacuia, em nova Iguaçu desde maio 2024, alegando baixa produtividade de água, sendo que os bairros que fazem divisa com o meu bairro, tem recebido agua ..."
Encerrada Não resolvida -
N. F.
04/11/2024
Obrigação de fazer ( retirada do meu nome como titular )
Águas do Rio Água e Energia
"Boa noite. Já compareci duas vezes a aguas do Rio para cancelar a conta que está em meu nome, endereço: rua Felício, 86 cascadura, inscrição 4002365653. Falam que pra cancelar minha inscrição, alguém ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. L.
01/11/2024
Falta de água
Águas do Rio Água e Energia
"A empresa águas do Rio foi a pior que entrou pra assumir a responsabilidade de fornecer água atender o cliente como se deve com respeito estou gestante com 9 meses três filhos pequenos e na minha cas..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
I. M.
18/10/2024
CANCELAMENTO DE CONTRATO
Águas do Rio Água e Energia
"Estou desde 14.10.2024, tentando encerrar o contrato de fornecimento de água, matrícula 400419972-6, sem êxito. Procedi as solicitações por e-mail e também por whatsapp, e não consigo obter a ordem d..."
Encerrada Não resolvida -
D. H.
12/10/2024
Cobrança abusiva da Águas do Rio
Águas do Rio Água e Energia
"Minha casa estava vazia e vieram contas astronômicas na água. No mês de maio a conta de água veio 262,22 e no mês de junho 2.757,58. Totalmente desproporcional e sem nenhum aviso. No mês de junho ta..."
Encerrada Não resolvida -
B. M.
03/10/2024
Falha na prestação de serviços
Águas do Rio Água e Energia
"SEBASTIÃO FERREIRA, residente e domiciliado na Rua Pedro Lessa, nº 45, Gramacho, Duque de Caxias- RJ, CEP: 25035-800, vem por este canal demonstrar sua insatisfação com a empresa Aguas do Rio. Venho i..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. D.
23/09/2024
Caminhão pipa não foi entregue dentro do prazo
Águas do Rio Água e Energia
" Pedi caminhão pipa dia Ordem de serviço*******. Acabei de encerrar uma chamada após 11:38 segundos sem um atendente se dignar a me atender; já liguei inúmeras vezes, 16 dias aguardando um caminhão p..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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