- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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E. C.
14/09/2026
DESCASO COM O CONSUMIDOR, ATENDIMENTO PÉSSIMO, JÁ SÃO 14 DIAS DE ATRASO APÓS O PRAZO LIMITE
Águas do Rio Água e Energia
"INFELIZMENTE O ATENDIMENTO DA ÀGUAS DO RIO É HORRÍVEL, TANTO POR TELEFONE E PIOR AINDA POR WHATSSAP, SENDO ASSIM, NO DIA 20/08/2026, ÀS 9h12, COMPARECI A LOJA FÍSICA, LOCALIZADA NO BAIRRO DA PENHA, AT..."
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P. B.
04/07/2026
Corte indevido do serviço
Águas do Rio Água e Energia
"No dia 25/06/26 funcionários da Águas do Rio vieram até meu endereço e quebraram a calçada em frente ao meu portão e cortaram a minha água. Eu estava no trabalho e meus vizinhos contaram o ocorrido. A..."
Encerrada Não resolvida -
n. s.
07/05/2026
Cobranças abusivas, incompatível histórico de consumo
Águas do Rio Água e Energia
"Venho por meio desta formalizar contestação da fatura emitida pela Águas do Rio, referente Matrícula:400264703, mês de Março /2026 no valor de R$ 406,65 com cobrança de 20 m³ de consumo,e mês Abril /2..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. M.
04/05/2026
CONTESTAR FATURA
Águas do Rio Água e Energia
"Sou usuário dos serviços da empresa e sempre mantive minhas contas rigorosamente em dia, com pagamentos realizados dentro do prazo de vencimento, conforme comprovantes. Meu histórico de consumo sem..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. B.
02/03/2026
Nao recebi caminhão pipa
Águas do Rio Água e Energia
"Como não cai água na minha residência pelo hidrometro preciso pedir caminhão pipa sempre que está acabando. Solicitei caminhão pipa dia 18/02/26 e informaram que o prazo seria ate 23/02, sendo que até..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. d.
24/09/2025
Estou sem agua em casa a 2 meses
Águas do Rio Água e Energia
"Fiz pedido de ligacao nova de agua no dia 23 /07/2025 matricula 10346382 me deram previsao de instalacao ate o dia 30 /07/2025 ate a data de hoje nao instalaram . Fiz varias reclamacoes a ultima na ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. S.
15/09/2025
Obras
Águas do Rio Água e Energia
"Moro em frente a estação de tratamento da Aguas do Rio em São Conrado, RJ. Temos constantes vazamentos de esgoto por rompimento de tubulações. A empresa faz os consertos durante a noite e madrug..."
Encerrada Não resolvida -
I. d.
07/09/2025
Falta dágua e serviços
Águas do Rio Água e Energia
"Sou Igor de Souza Couto, 24 anos, residente no bairro Jardim Gramacho, em Duque de Caxias – RJ, matrícula nº 401585016. Venho, por meio deste relato, formalizar reclamação e solicitar providências urg..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. D.
31/08/2025
Problema na entrega da água conforme acordado
Águas do Rio Água e Energia
"Todos os anos que me tornei cliente aguas do rio fui abastecido por caminhão pipa conforme acordado , sendo que no último atendimento prestado foi mau atendido, desrespeitado,além de me sentir lesado ..."
Encerrada Não resolvida -
M. R.
25/08/2025
CONTRANOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL - AARÃO REIS MATRÍCULA 400010822-0
Águas do Rio Água e Energia
"Prezados Senhores, boa tarde. Em cumprimento à determinação da administração direta do Condomínio do Edifício Aarão Reis, localizado na Rua Aarão Reis n.º 151, no bairro de Santa Tereza, inscrito n..."
Encerrada Não resolvida
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