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PROTESTE desenvolve “Agenda do Consumidor 2019-2022”
Apresentamos a "Agenda do Consumidor 2019-2022" aos candidatos do cargo político mais importante do país. Confira!
Alimentos
Produtos
Alteração da embalagem trufa "puro cacau"
08 jan 2016A PROTESTE notificou a empresa Brasil Cacau por induzir o consumidor a erro, vendendo trufa com ingredientes como leite em pó, soro de leite e creme de leite com a denominação “Puro Cacau”.
Plano de Saúde
PROTESTE orienta o que fazer em caso de recusa de procedimentos obrigatórios por planos de saúde
06 jan 2016Beneficiários devem acionar a agência que regula o setor e os órgãos de defesa do consumidor. Comunicação de negativa da operadora deve ser por escrito.
Educação
PROTESTE orienta como reduzir gastos na compra do material escolar
05 jan 2016Pesquisa de preços é uma das formas mais eficazes de economizar.
Produtos
PROTESTE alerta sobre cuidados com liquidações
04 jan 2016Consumidores precisam ter cautela e evitar compras por impulso para não estourar o orçamento.
Outros Serviços
Assistências Técnicas autuadas após denúncia da PROTESTE
18 nov 2015Encaminhamos ofício à Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, solicitando a fiscalização de fornecedores que prestam serviços de assistência técnica.
Guia dos seguros
16 nov 2015
Carros
Congresso Mundial da Consumers International
12 nov 2015PROTESTE fará três apresentações no evento mundial, que será de 18 a 20 de novembro em Brasília.
Produtos
Afixação Preços em produtos
03 nov 2015A PROTESTE sempre defendeu a obrigatoriedade das empresas a informar o preço padrão de produtos em litros, quilos e metros, a fim de facilitar a comparação de preços para o consumidor.
Aceito
Endividamento – limitação dos juros no rotativo do cartão de crédito
01 set 2015Pesquisa da PROTESTE constatou o que todos já sentem no bolso e no orçamento: os juros no cartão de crédito podem chegar a 725% ao ano.
Aceito
Energia Elétrica
CEB passa a detalhar os impostos cobrados nas contas de energia elétrica
27 ago 2015A Companhia Energética de Brasília (CEB) não informava os detalhes dos impostos cobrados nas faturas de energia elétrica, como alíquotas cobradas de PIS/Pasep e Cofins, descumprindo o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor e determinações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).