- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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B. M.
10/02/2026
Empresa cancelou meu produto dois dias antes da entrega sem aviso prévio algum.
MOBLY Bens de Consumo
"Venho manifestar minha total indignação com o descaso referente ao pedido 1504870096645888, realizado em 18/01/26 ?Faltando apenas dois dias para a data prevista de entrega, recebi a notificação de q..."
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M. O.
22/01/2026
NÃO ME DEVOLVERAM O DINHEIRO
MOBLY Bens de Consumo
"Bom dia, Peço aos senhores se puderem intervir. Ja se passaram 7 meses. Eles não nos contactam. Resolvi entao passar um email para ouvidoria que tambem não se manifestou. o SAC pelo whatsup, joga..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
f. F.
11/05/2025
Mobly fica enrolando e não entrega o móvel
MOBLY Bens de Consumo
"Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à compra realizada na plataforma Mobly, no dia 20 de abril de 2025, de um armário e uma mesa. O armário foi entregue no dia 5 de maio de 2025..."
Encerrada Não resolvida -
G. M.
28/02/2025
Cancelei e não recebi estorno
MOBLY Bens de Consumo
"Esta empresa MOBLY SA 14.055.516/0004-90. Me enrolou por dois 02 meses para entregar um sofá e não conseguiram entregar, solicitei o cancelamento há 2 dias atrás e eles deram o prazo de 2 dias útei..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. C.
29/10/2024
Produto Errado. Querem que gaste mais com desmontagem
MOBLY Bens de Consumo
"- 20 dias de atraso na entrega (sendo q todo dia vinha uma msg falando que já estava em rota e a entrega seria em 2 dias uteis. Durante 20 dias perdi dias esperando entregar no dia) - Entregaram um p..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
03/09/2024
Cobrança de preço maior
MOBLY Bens de Consumo
"Olá! Recentemente realizei a compra de um conjunto de cozinha da Mobly, durante o processo da compra, questionei o vendedor se o valor da loja seria o mesmo que do site e se ele poderia cobrir o valor..."
Encerrada Não resolvida -
B. N.
09/08/2024
Propaganda enganosa - Benefício Cashback
MOBLY Bens de Consumo
"Ao tentar utilizar o benefício de Cashback oferecido pela empresa no momento da compra do produto referente ao pedido 792336196, tive a infeliz surpresa de saber que o valor do cashback na verdade est..."
Encerrada Não resolvida -
E. M.
30/04/2024
Produto não entregue no prazo
MOBLY Bens de Consumo
"No dia 09/04/24, fiz a compra de 1 Cadeira de Escritório Diretor Giratória Cleaner Cinza, a qual foi entregue antes do prazo acordado e está tudo certo! A previsão era para o dia 22/04/24 e foi entreg..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
r. d.
06/02/2024
33 DIAS ESPERANDO A COLETA, 3 AGENDAMENTOS COM INSUCESSO NA COLETA
MOBLY Bens de Consumo
"SOLICITO URGENCIA NA COLETA DAS DUAS COZINHAS Lotus 5 PT 3 GV Off White/Freijó / Lotus I 9 PT 3 GV Freijó/Off White. Já passou 33 dias desde o dia que o montador da Mobly constatou o problema nas peça..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. G.
22/01/2024
Não recebi o produto no prazo, quero cancelar, mas a Mobly não cancela, só me enrola a cada 2 dias
MOBLY Bens de Consumo
"Tive a infelicidade de comprar nessa Mobly um colchão no dia 20 de dezembro de 2023 que era pra chegar dia 12 de janeiro de 2024 e não chegou. Abri diversos protocolos que só falam que em dois dias re..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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