- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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l. p.
17/04/2026
NUNCA COMPRE NA MOBLY
MOBLY Bens de Consumo
"NUNCA COMPREM NESSA LOJA, total desrespeito com o cliente, vendem, dão o prazo, não cumprem, não dão a mínima satisfação referente ao atraso, fiz uma compra pessoalmente na loja, pediram 15 dias úteis..."
Encerrada Não resolvida -
I. D.
26/03/2026
Problemas na entrega e montagem do produto
MOBLY Bens de Consumo
"Fiz uma compra de uma armário na loja da Mobly. O serviço da empresa é deplorável. Primeiro que recebi a notificação de que meu pedido chegaria na terça feira, recebi três mensagens referentes a isso...."
Encerrada Não resolvida -
l. r.
23/03/2026
Mobly não faz troca de produto com defeito
MOBLY Bens de Consumo
"Mobly não faz troca de produto com defeito. Liberam um cupom inferior ao valor do produto, sem seguro, e sem o frete pago, impossibilitando refazer a compra. E não aceitam devolução da outra cadeira, ..."
Encerrada Não resolvida -
B. M.
10/02/2026
Empresa cancelou meu produto dois dias antes da entrega sem aviso prévio algum.
MOBLY Bens de Consumo
"Venho manifestar minha total indignação com o descaso referente ao pedido 1504870096645888, realizado em 18/01/26 ?Faltando apenas dois dias para a data prevista de entrega, recebi a notificação de q..."
Encerrada Não resolvida -
M. O.
22/01/2026
NÃO ME DEVOLVERAM O DINHEIRO
MOBLY Bens de Consumo
"Bom dia, Peço aos senhores se puderem intervir. Ja se passaram 7 meses. Eles não nos contactam. Resolvi entao passar um email para ouvidoria que tambem não se manifestou. o SAC pelo whatsup, joga..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
f. F.
11/05/2025
Mobly fica enrolando e não entrega o móvel
MOBLY Bens de Consumo
"Venho por meio desta registrar uma reclamação referente à compra realizada na plataforma Mobly, no dia 20 de abril de 2025, de um armário e uma mesa. O armário foi entregue no dia 5 de maio de 2025..."
Encerrada Não resolvida -
G. M.
28/02/2025
Cancelei e não recebi estorno
MOBLY Bens de Consumo
"Esta empresa MOBLY SA 14.055.516/0004-90. Me enrolou por dois 02 meses para entregar um sofá e não conseguiram entregar, solicitei o cancelamento há 2 dias atrás e eles deram o prazo de 2 dias útei..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. C.
29/10/2024
Produto Errado. Querem que gaste mais com desmontagem
MOBLY Bens de Consumo
"- 20 dias de atraso na entrega (sendo q todo dia vinha uma msg falando que já estava em rota e a entrega seria em 2 dias uteis. Durante 20 dias perdi dias esperando entregar no dia) - Entregaram um p..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
03/09/2024
Cobrança de preço maior
MOBLY Bens de Consumo
"Olá! Recentemente realizei a compra de um conjunto de cozinha da Mobly, durante o processo da compra, questionei o vendedor se o valor da loja seria o mesmo que do site e se ele poderia cobrir o valor..."
Encerrada Não resolvida -
B. N.
09/08/2024
Propaganda enganosa - Benefício Cashback
MOBLY Bens de Consumo
"Ao tentar utilizar o benefício de Cashback oferecido pela empresa no momento da compra do produto referente ao pedido 792336196, tive a infeliz surpresa de saber que o valor do cashback na verdade est..."
Encerrada Não resolvida
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