Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • J. S.

    27/06/2025

    RECLAMAÇÃO CONTRA A NETSHOES – ATRASO NA ENTREGA, PREJUÍZO FINANCEIRO E SOLICITAÇÃO DE INDENIZAÇÃO

    NETSHOES Bens de Consumo

    "No dia 30 de maio de 2025, realizei a compra de um tênis no valor de R$ 116,96 no site da Netshoes. No momento da compra, foi informado que a entrega ocorreria até o dia 12 de junho de 2025. No entant..."
  • A. D.

    23/06/2025

    Não recebi o meu produto

    NETSHOES Bens de Consumo

    "Bom dia. Eu efetuei uma compra de dois sapatênis pelo site da Netshoes no dia 05-06-25 para entregar na minha residência. A previsão de entrega estava estimada para o dia 10-06-25 e até agora não rece..."
  • S. E.

    30/04/2025

    Cobrança indevida no cartão de crédito

    NETSHOES Bens de Consumo

    "No final do ano passado tentei fazer algumas tentativas de compras na netshoes mas todas as compras eram canceladas e até aí tudo bem, mas fui olhar no meu cartão tem uma compra que não foi estornada ..."
    Encerrada Não resolvida
  • G. B.

    21/01/2025

    PRODUTO NÃO ENTREGUE

    NETSHOES Bens de Consumo

    "No dia 17/01/2024, comprei uma MOCHILA,no valor de R$57,89,para leva minhas coisa para o trabalho, no entanto a mochila, não foi entregue no prazo informado e a netshoes não devolveu o valor que pague..."
    Encerrada Não resolvida
  • M. A.

    06/01/2025

    Produto veio falso

    NETSHOES Bens de Consumo

    "Comprei um tenis na netshoes, da nike… se dando original da nike, porque no app diz, e ate agora ninguém me responde, o tenis É FALSO! Falso! Paguei 303,99 no tenis pada ele vir falso? Ninguem me mand..."
    Encerrada Não resolvida
  • M. A.

    06/01/2025

    Comprei um tenis e fui enganada

    NETSHOES Bens de Consumo

    "Comprei um tenis na netshoes, da nike… se dando original da nike, porque no app diz, e ate agora ninguém me responde, o tenis É FALSO! Falso! Paguei 303,99 no tenis pada ele vir falso? Ninguem me mand..."
    Encerrada Não resolvida
  • M. A.

    04/01/2025

    Devolução

    NETSHOES Bens de Consumo

    "Comprei um tênis para presentear uma pessoa, eu já tenho o mesmo tênis!!!! Do mesmo modelo, mas o tênis nitidamente veio um falso e um original e eu não vou ficar com o produto, Já liguei 3 vezes para..."
    Encerrada Não resolvida
  • A. R.

    30/12/2024

    não recebi meu produto

    NETSHOES Bens de Consumo

    "Olá! Fiz uma compra de tênis em 17/12/2024 com previsão de entrega em 20/12/2024, porém até hoje (31/12/2024), não recebi. Tentei whatsapp, o app e o telefone e nada. O whatsapp entra mensagens automá..."
    Encerrada Não resolvida
  • E. C.

    21/12/2024

    Entrega atrasada / Não recebi o produto

    NETSHOES Bens de Consumo

    "Minha esposa fez o pedido 131622740 em 05/12/24 para comprar o presente de Natal de meu filho, a entrega era até 11/12, coloquei para retirar na loja Magazine Luiza perto de casa porque era mais rápid..."
    Encerrada Não resolvida
  • M. G.

    18/11/2024

    Produto errado e não fizeram o reembolso!

    NETSHOES Bens de Consumo

    "A Netshoes não resolve meu problema! Cada hora um atendente envia um e-mail, sem saber do contexto do ocorrido! Não lêem os outros emails que já enviei explicando tudo! Estão se fazendo de desentendid..."
    Encerrada Não resolvida

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