- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
i. S.
14/06/2026
Não recebi
NETSHOES Bens de Consumo
"Pedido atrasado e sem qualquer atualização pela Netshoes Realizei uma compra na Netshoes no dia 08/06/2026, com previsão de entrega para o dia 11/06/2026. No entanto, hoje, 13/06/2026, o pedido ain..."
-
D. D.
01/06/2026
Não recebi meu produto e consta como entregue
NETSHOES Bens de Consumo
"Não recebi meu produto e consta como entregue ..."
-
M. V.
26/05/2026
Não recebi meu produto
NETSHOES Bens de Consumo
"Informaram que o pedido de número 152709670, estava disponível na loja para retirada, porém o rapaz que eu autorizei buscar o produto na loja quando apareceu no local foi informado por um funcionário ..."
-
D. D.
23/05/2026
Não recebi meu produto e consta como entregue
NETSHOES Bens de Consumo
"Comprei um tênis na Netshoes e consta como entregue dia 20 /05/2026....só que eu não recebi o produto!..."
-
A. F.
15/05/2026
Problemas com reembolso
NETSHOES Bens de Consumo
"Fiz a compra de um produto e solicitei entrega em uma loja física local com compra no dia 05/05 e chegada prevista para o dia 11/05. Ao acompanhar o status da entrega, a data foi alterada para o dia 1..."
Encerrada Não resolvida -
M. R.
08/05/2026
Não recebi meu produto nem resposta.
NETSHOES Bens de Consumo
"Esperando a entrega pela netshoes, prazo de entrega vencido a 7 dias e não obtive resposta em nenhum dos contatos da Netshoes mesmo tendo aberto uma solicitação pelo app para verificar a situação, o p..."
Encerrada Não resolvida -
T. S.
29/04/2026
Violação do Código de Defesa do Consumidor – devolução em 7 dias
NETSHOES Bens de Consumo
"Realizei a compra de duas camisas pelo site da Netshoes com o número de pedido: 152290845, porém os produtos não serviram. Dentro do prazo legal de 7 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Con..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. C.
13/02/2026
O ATENDIMENTO DA NETSHOES TENTOU ME LUDIBRIAR COM INFORMAÇÕES FALSAS...
NETSHOES Bens de Consumo
"O ATENDIMENTO DA NETSHOES TENTOU ME LUDIBRIAR COM INFORMAÇÕES FALSAS... Venho relatar que a Netshoes se negou a fazer uma troca do meu pedido e ainda me LUDIBRIOU com uma PROPOSTA FALSA, ou seja, f..."
Encerrada Não resolvida -
p. w.
12/02/2026
Atraso na entrega e informações desencontradas – Pedido Netshoes para retirada na Magazine Luiza
NETSHOES Bens de Consumo
"Realizei uma compra no dia 05/02/2026, com prazo de entrega previsto para 09/02/2026, optando pela retirada em loja parceira (Magazine Luiza), conforme disponibilizado no próprio aplicativo da Netshoe..."
Encerrada Não resolvida -
p. l.
11/02/2026
Produto não recebido
NETSHOES Bens de Consumo
"Fiz uma compra na Netshoes em 16/01, com entrega para 19/01/2026, e desde o dia 21/01 estou tentando posicionamento mas até o momento não recebi nada. Ja liguei diversas vezes, onde o primeiro protoc..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.