- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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L. C.
06/06/2025
Não recebi meu produto
PRIVALIA Bens de Consumo
"No. Pedido: 1535001117191-01 Data da compra: 26/05/2025 Empresa: Privalia - Parceiros Prezados, Realizei a compra de duas camisetas no valor total de R$ 259,98 e desde o dia da compra, constat..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. S.
27/05/2025
Tenis Reserva com Defeito
PRIVALIA Bens de Consumo
"Olá, efetuei a compra de um tênis no site Privalia e chegou dia 19/05/25. Fui utilizar o tênis apenas no domingo 25/05/25 e notei que a borracha do tênis está soltando/descolando do couro, está com ac..."
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N. M.
16/05/2025
Não recebi meu pedido, no app consta como entregue.
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra no aplicativo Privalia, da marca LEZALEZ por volta do dia 23/03/2025 no valor de 1699,60. O pedido consta como entregue porém nunca o recebi!!! Já tentei contato pelo app, com um chat q..."
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J. B.
22/04/2025
Produto apresentou defeito dentro da garantia
PRIVALIA Bens de Consumo
"Comprei no site privalia o produto Scarpin Em Couro. - Preto - 37 campanha Luz da Lua . Recebi no dia 27/02 e hoje (22/04) percebi que o sapato rasgaou sozinho. Portanto, o produto apresentou defeito ..."
Encerrada Não resolvida -
R. O.
20/01/2025
Atraso e descaso na entrega
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra em 05/12 na privalia, de um colchão de casal que o prazo de entrega era 06/01. Até o momento não foi entregue, o status não muda e não existe nenhum canal de reclamação dentro da prival..."
Encerrada Não resolvida -
D. V.
13/01/2025
Devolução não pode ser feita pois empresa mudou de endereço .
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz a solicitação de devolução de um produto e após o recebimento do código de devolução fiz a postagem como orientado , no dia 27/12/24. Recebi de volta o produto com registro de mudança do destinatá..."
Encerrada Não resolvida -
D. V.
13/01/2025
Não consigo fazer uma devolução
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra No dia 30/11/24 q compra chegou em torno do dia 10/12/24. Até o momento não consegui fazer a devolução pois o status do pedido está em trânsito . Já tentei entrar em contato pelo chat ..."
Encerrada Não resolvida -
P. L.
13/01/2025
Não recebi meu produto!!!
PRIVALIA Bens de Consumo
"Comprei na Privalia ,pra ser entregue no dia 16/12/2024,No dia eu não estava em casa , estava viajando,e no sate consta que meu produto foi entregue, entrei em contato no sait e abriu um protocolo,só ..."
Encerrada Não resolvida -
C. d.
11/01/2025
Não recebi parte do pedido e não consigo devolver o que veio errado
PRIVALIA Bens de Consumo
"Desde o dia 04 de janeiro estou tentando resolver pendências com o pedido 162446827-Highstil, feito na Privalia, e nada é respondido ou caminha para resolução. No pedido, há dois itens: uma camisa,..."
Encerrada Não resolvida -
L. D.
08/01/2025
Reembolso
PRIVALIA Bens de Consumo
"Olá, gostaria de reclamar sobre o reembolso ainda não realizado pela empresa, de uma devolução de mercadoria referente pedido: 161947057 o qual fiz a devolução dia 16/12/2024, logo após ter recebido a..."
Encerrada Não resolvida
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