- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. M.
13/02/2024
Não consigo cancelar uma compra
PRIVALIA Bens de Consumo
"Comprei um produto no site Privalia em 27/01/2024. Recebi a calça da marca CANAL CONCEPT em 03/02/2024. Como a calça não serviu, desde o dia do recebimento entrei em contato com o site para que eles e..."
Encerrada Não resolvida -
U. S.
02/02/2024
Constrangimento de compra não devolvem o dinheiro
PRIVALIA Bens de Consumo
"No dia 29/11/2023 fiz uma compra para presente no final do ano, com previsão de entrega 14/12/2023 passaram alguns dias e nada de atualizar o pedido, entrei em contato me falaram que o pedido seria at..."
Encerrada Não resolvida -
k. g.
29/01/2024
Reembolso não realizado
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra na Privalia da campanha Amarante 68104640, fiz a devolução do produto e no dia 12.01.24 disseram que a partir dessa data, a contar 7 dias uteis, eu teria o reembolso. Ate agora nao acon..."
Encerrada Não resolvida -
T. P.
22/12/2023
Tenis Levis nao entregue
PRIVALIA Bens de Consumo
"Compra em 31.10.023 de 01 tenis Levis valor de 386,91. Pedido no. 1372970540096-01, nao entregue ate a presente data, apesar dos inúmeros contatos por WhatsApp. ..."
Encerrada Não resolvida -
G. V.
22/12/2023
Produto com defeito
PRIVALIA Bens de Consumo
"Boa tarde! Recentemente efetuei algumas compras na Privalia e entregues pela melissa,compro duas sandálias e uma Mine bolsa like It,a bolsa veio com defeito na alca, a alça veio com a alça corta e c..."
Encerrada Não resolvida -
M. C.
01/10/2023
Recebi produto diverso ao que comprei
PRIVALIA Bens de Consumo
"Comprei no dia 08/09/23 no aplicativo do Privalia um óculos de sol redondo marrom escuro e dourado da marca Jimmy Choo. Fora entregue a caixa do pedido, quando eu abri era um óculos de grau quadrado ..."
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P. C.
09/09/2023
Aparece entregue, mas não recebi!!!
PRIVALIA Bens de Consumo
"Olá, dia 11 de junho realizei duas compras no site da Privalia, camisetas para um filho meu e lençóis. Compro há mais de 10 anos da Privalia e nunca tinha tido problemas. Nessa última compra eu espere..."
Encerrada Não resolvida -
G. N.
10/05/2023
Empresa me acusou de fraude e me bloqueou
PRIVALIA Bens de Consumo
"Estou com um problema que já está se estendendo por bastante tempo. A empresa me bloqueou sem nenhum aviso prévio, quando eu contatava a empresa para solucionar o problema so pediam para eu limpar os ..."
Encerrada Não resolvida -
J. .
15/03/2023
Produto Falsificado à venda no site da PRIVALIA (VIDE BULA)
PRIVALIA Bens de Consumo
"No dia 18/02/2023 realizei um pedido de 06 camisas da marca Vide Bula e 01 calça da marca Vide Bula no site de vendas online Privalia (https://br.privalia.com/microsites/index), com número de pedido: ..."
Encerrada Não resolvida -
D. G.
05/07/2022
Estorno não realizado
PRIVALIA Bens de Consumo
"Realizei compra de 4 itens da campanha Wolff no dia 14/maio/22 pelo aplicativo da Privalia. Os itens do pedido PE124672601 eram: Centro De Mesa Paradise. - Cristal & Âmbar. - 20xØ34cm. ; Potiche Parad..."
Encerrada Não resolvida
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