- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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K. B.
18/07/2026
Nunca recebi meu produto
PRIVALIA Bens de Consumo
"Meu nome é Kelen Pedroso e estou com um caso aberto há meses. Deveria ter recebido um conjunto de vestuário em dez/25, mas não recebi - pedido 1579821522082-02 . Em 13/01 abri reclamação pelo aplicati..."
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D. M.
01/07/2026
Não recebi meu produto
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra em 07/12/26 na campanha líquida we love sale, com entrega programada para 18 a 22 de junho. O produto é um scarpin que comprei para usar em um casamento no dia 10/07, e ate hoje nao re..."
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R. F.
30/06/2026
Não recebi meu produto
PRIVALIA Bens de Consumo
"Efetuei uma compra na PRIVALIA em 27/05/2026, com previsão de entrega entre 13/06 e 17/06/2026, e até hoje não recebi meu produto e nem consigo meu reembolso...."
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E. M.
22/06/2026
Produto não entregue
PRIVALIA Bens de Consumo
"Olá! Fiz uma compra na Privalia em 07/05- Hering Kids. Número do pedido 181973143. O pedido consta como entregue em dia e hora que estávamos todos em casa. Não recebi. Procurei saber com vizinhos e ni..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. Q.
10/06/2026
Não consigo contato pelo chat e nao tenho resposta por email.
PRIVALIA Bens de Consumo
"Não consigo contato pelo chat e nao tenho resposta por email. Preciso de um código de postagem para devolver pelos Correios. Já tentei pelo chat e fica dando erro. Não respondem por email. Aguar..."
Encerrada Não resolvida -
a. g.
04/06/2026
não recebi meu pedido
PRIVALIA Bens de Consumo
"Prezados, Venho manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado em relação ao pedido n 1634301878861-01, realizado em 23/05/2026. Até o presente momento, o pedido não f..."
Encerrada Não resolvida -
A. B.
28/05/2026
Produto com defeito - descolou sola
PRIVALIA Bens de Consumo
"Ola, comprei um tenis Nike no pedido 181322140 em 21/4/2026 e em 19/05/2026, após 2x de uso, o tenis descolou a sola dos dois pés. Nesse momento, abri um chamado com a empresa (01708916), do qual nao ..."
Encerrada Não resolvida -
m. l.
22/05/2026
pedido incopleto
PRIVALIA Bens de Consumo
"Prezados, Venho registrar uma reclamação contra a Privalia em razão do descumprimento da oferta e entrega incompleta do meu pedido. Realizei a compra de 6 produtos, sendo 2 unidades de cada modelo a..."
Encerrada Não resolvida -
F. P.
15/05/2026
Produto veio faltando uma peça de roupa
PRIVALIA Bens de Consumo
"Já abre várias reclamações e nada de resposta da empresa, comprei 2 camisetas da Hugo Boss e só recebe 1 camisa e não devolveram o meu dinheiro e nem a camisa que faltava...."
Encerrada Não resolvida -
G. M.
14/03/2026
Não consigo devolver os produtos
PRIVALIA Bens de Consumo
"Fiz uma compra de alguns calçados no site da privalia e, no dia 06/03/26 solicitei a devolução dos mesmos, pois não serviram. A privalia me mandou um código de devolução mas era pra ser feito pela jad..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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