- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. H.
19/01/2026
Vítima de Fraude na Vivo o meu CPF
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa tarde, Me chamo Ronald e resido em Cabo Frio/RJ. Solicito que a empresa Vivo retire o meu nome do SPC, ano passado fiz contato com os atendentes e pelo visto não resolveram. Nunca fiz nenhuma cad..."
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m. c.
19/01/2026
Cobrança indevida de multa por fidelidade mesmo sem viabilidade técnica do serviço (Vivo Empresas)
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Sou cliente Vivo Empresas (CNPJ) e solicitei mudança de endereço do serviço de internet banda larga. A própria operadora confirmou oficialmente que não há viabilidade técnica para prestação do serviço..."
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N. S.
17/01/2026
Vivo golpe
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"VENHO DENUNCIAR A ATITUDE CRIMINOSA DA VIVO EM ENVIAR PARA O GESTOR ALEGANDO SER REPETITIVA POREM NAO É. A MANIFESTAÇÃO SE TRATA DO ROUBO ONDE OS SERVIÇOSVNAO FORAM FORNECIDOS LIGAÇÕES NAO COMPLETA..."
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A. B.
16/01/2026
Cobrança indevida
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou tentando reembolso de taxas cobradas pela operadora vivo pre pago desde janeiro de 2025. Muitas vezes entrei em contato com a operadora e a única resposta que tive foi que eu contratei o crédit..."
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M. H.
13/01/2026
Qualidade do sinal da operadora
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"A mais de vinte dias no consigo fazer ligação ou usar a internet da vivo o sinal a antes era bom e agora não sai do 2G ..."
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P. P.
13/01/2026
Fios Soltos na Rua - Risco de Quedas
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom Dia, prezados! Na Rua Marajó, 184, Brás, São Paulo/SP, CEP: 03052-050. Na entrada do prédio, existem fios elétricos da Vivo que estão caindo no chão, duas pessoas já acabaram se acidentando......"
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D. R.
12/01/2026
Cancelamento de portabilidade
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Cobrança indevida após cancelamento de portabilidade Iniciei um pedido de portabilidade da operadora Tim para a Vivo, porém antes da conclusão do processo optei por permanecer na Tim, não autor..."
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H. K.
12/01/2026
Cobrança indevida - falha na prestação de serviço
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Boa tarde, venho por meio deste canal registrar contestação formal da multa no valor de R$ 219,18 referente à rescisão de contrato aplicada após o cancelamento do meu plano. O cancelamento ocorreu..."
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T. M.
09/01/2026
Aplicativo Vivo
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Venho por meio deste relatar um problema que estou enfrentando com a linha da operadora VIVO desde o dia 13 de dezembro de 2025. Na referida data, percebi que meu número havia deixado de..."
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J. A.
09/01/2026
Protocolo nº 202601099853270
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
" Eu tenho algumas linhas em poderes da Brisanet Serviços de Telecomunicações S.A. na qual eu tenho passado o maior perrengue em solução, pois devido a uma regra do chip só pegar em aparelhos homolog..."
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