- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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R. D.
17/09/2025
reembolso
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"tenho um saldo bloqueado de 20,24, desde de uns 2 meses atrás, e eu tenho um plano já, e queria resgatar esse dinheiro, única opção que eles me dão é recarregar novamente, mas eu quero o dinheiro ..."
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J. P.
15/09/2025
Reclamação sobre cobrança indevida e exigência de relatório de utilização da linha
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Registro reclamação contra a empresa Vivo devido à emissão de cobranças indevidas, nos seguintes valores e vencimentos: • R$ 1.263,21 com vencimento em 01/06/2025; • R$ 1.227,74 com venci..."
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c. o.
15/09/2025
Aumento plano
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Área t i a vivo mandando plano pré pago ..."
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D. D.
15/09/2025
RECLAMAÇÃO DE COBRANÇA INDEVIDA (DIVIDA PRESCRITA)
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu, Daniel Rodrigues de Sousa, venho, por meio desta, apresentar Notificação Extrajudicial, a fim de formalizar a contestação de cobrança indevida e prática abusiva referente ao contrato nº 0366895275..."
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R. E.
15/09/2025
Nota fiscal não emitida
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia. fiz uma compra na loja da vivo dia 12/09 já fazem 4 dias e a nota fiscal sequer foi emitida. Preciso de uma resposta da empresa, já que o celular foi comprado em extrema necessidade, pois o a..."
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A. d.
11/09/2025
GANHEI 60GB NO VIVO EASY E SIMPLISMENTE SUMIRAM
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"A vivo fez uma promoção de indicação em agosto do vivo easy para ganhar 20 gigas a cada amigo indicado, consegui 80GB. Os 60GB simplesmente sumiram. Solicito a devolução dos gigas!!!..."
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s. s.
11/09/2025
Chip desconfigurado
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Ola! Meu chip foi booqueado e solicitei os boletos e paguei como foi dito que era preciso fazer e esperei 1 semana (como a atendente disse). Liguei para solicitar a ativação e a outra atendente so me ..."
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L. P.
11/09/2025
Técnico vivo, não compareceu
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Tive o fio da minha internet rompido por uma pessoa desconhecida, e estou a 1 semana sem internet já solicitei na ouvidoria, whatsapp, e app várias vezes visita técnica e sempre agendam eu espero e el..."
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M. D.
10/09/2025
Contestação de Cobrança Indevida
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu, MARIA VILMA SOARES DE MOURA, venho, por meio da presente Notificação Extrajudicial, formalizar contestação de cobrança indevida referente ao contrato nº 1313251023, com vencimento em 01/09/2021, n..."
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L. F.
10/09/2025
Pedi o cancelamento do plano, cancelaram minha linha (e provavelmente desligaram na minha cara)
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Hoje, 10/09/2025 liguei para vivo para solicitar o cancelamento do meu plano, DEIXEI CLARO que precisaria ficar com o número ainda mais um tempo para me organizar, SOMENTE GOSTARIA DE CANCELAR O PLANO..."
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