- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
V. S.
04/01/2024
Brinde, frete grátis e cupom/código promocional - Não tive nada!
ACER Bens de Consumo
"No dia 29/12/23 fiz uma reclamação no site RECLAME AQUI, visto que não encontrei a ACER no site do CONSUMIDOR.GOV. Lá no site a espera de uma resposta, mas observei que estão enrolando, visto que houv..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. A.
23/12/2023
Cancelamento sem motivo
ACER Bens de Consumo
"No dia 20/12/2023 fiz a compra no site da empresa acer de um notebook, optando pelo cartão de crédito como forma de pagamento, ocorre que dois dias depois via e-mail fui surpreendido com um email da e..."
Encerrada Não resolvida -
R. s.
07/12/2023
Mandei meu notebook para garantia acer eles não resolveram o problema da primeira vez nem da 2.
ACER Bens de Consumo
"mandei meu notebook para garantia em 9 messes de uso o notebook fico reiniciando sem parar accionei a garantia., que me pediu para enviar para eles, trocaram a placa mãe no valor do notebook, me manda..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
20/09/2023
Falta de suporte técnico
ACER Bens de Consumo
"Bom dia! Venho por meio desta expor uma situação em que a Acer não me prestou o suporte esperado. Fiz aquisição de um notebook Acer, modelo Nitro AN515-44. Desde quando adquiri o produto fiz a form..."
Encerrada Não resolvida -
K. D.
18/09/2023
Voltou da garantia com o mesmo problema
ACER Bens de Consumo
"Olá comprei um notbook acer, porém ele estragou do nada ,mandei para garantia Voltou em 1 semana c o mesmo problema Retornei a me comunicar novamente e me mandaram atualizar o not Não funcionou ..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
05/06/2023
Falha na prestação de serviço
ACER Bens de Consumo
"Documento em anexo. Comprei uma fonte carregador Acer da loja Mar Aberto Informática e Telecomunicação LTDA-ME em 22/02/2023 as 18:03hs no valor de R$139,00 reais conforme depreende documento em anexo..."
Encerrada Não resolvida -
L. S.
12/04/2023
Produto entregue diferente e cupom nãõ funciona
ACER Bens de Consumo
"Foi uma compra na black friday Fiz a compra do monitor ED270R e foi entregue o ED273 Foi anunciado o desconto de R$ 300,00 sob o valor do produto através do cupom 300off que não funcionou A empresa..."
Encerrada Não resolvida -
N. G.
22/03/2023
Acer Nitro 5 com defeito na placa gráfica 6 meses após fim da garantia
ACER Bens de Consumo
"Meu dispositivo acer nitro 5 após uma atualização do driver de vídeo da GTX1660TI apresentou tela azul (BSOD) com a seguinte mensagem nvlddmkm.sys Após isso a placa de vídeo sumiu do gerenciador de ..."
Encerrada Não resolvida -
I. F.
14/02/2023
Não recebi o reembolso.
ACER Bens de Consumo
"Comprei um monitor em novembro. Nem recebi e até o momento a Acer não faz o reembolso. Já tenho vários protocolos com a empresa. Mas ela não paga o reembolso...."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
19/01/2023
Quero REEMBOLSO
ACER Bens de Consumo
"Comprei notebook da marca ACER, para trabalhar. Comprei através de sua loja oficial no mercado livre, o produto chegou com defeito. Um notebook de 6 MIL reais, que com poucas horas de uso distorc..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.