Reclamações Públicas

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Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • A. P.

    25/04/2024

    Devolucao dos valores pagos nao devolvido.

    BOOKING Serviços

    "O Hotel cancelou minha reserva e fez a devolucao do 50% para Booking que nao faz a devolucao para minha conta...."

  • P. S.

    18/03/2024

    Propaganda enganosa: pesquisa com filtros não apresenta valores reais

    BOOKING Serviços

    "Eu pesquisei para um adulto e uma criança para ir á praia com o meu filho. Apareceu um hotel e o escolhi pelo custo benefício. Só que o valor não correspondia para 1adulto+ 1criança e sim apenas para ..."
    Encerrada Não resolvida

  • v. m.

    26/02/2024

    20 dias para resolver a troca da passagem e sem solução!

    BOOKING Serviços

    "Para a booking.com: Eu vou começar esse email dizendo que foi a primeira e última vez em que comprei uma passagem aérea com a booking e vou dizer para quem quiser que é um péssimo serviço e que voc..."
    Encerrada Não resolvida

  • A. M.

    16/02/2024

    Proganda enganosa induzindo ao erro e fraude

    BOOKING Serviços

    "Olá Rafael Ribeiro. Meu nome é Angelica Machado Gomes e o meu e-mail é [email protected]. Estou entrando em contato para resolver meu problema de hospedagem pela empresa Booking.Com. ..."
    Encerrada Não resolvida

  • H. D.

    15/02/2024

    NÃO HAVIA POUSADA

    BOOKING Serviços

    "Fiz uma reserva no Booking.com para o dia 16/01/2024 na cidade de Paraty, no ato da reserva debitaram a quantia da diária do meu cartão de crédito. Ao chegar na pousada no dia 16/01, pra minha surpres..."
    Encerrada Não resolvida

  • G. d.

    04/01/2024

    Cancelaram com Inverdades

    BOOKING Serviços

    "A BOOKING se associou à inverdade do Secreto Boutique Hotel de Campos do Jordão (SBH). Em total dissonância com a Oferta oferecida e não cumprida, publicidade enganosa. Onde o SBH por escrito informa ..."
    Encerrada Não resolvida

  • B. V.

    03/01/2024

    Cancelamento hospedagem pela empresa

    BOOKING Serviços

    "Realizei a contratação da hospedagem na Pousada Recanto dos Sonhos, em Campos do Jordão, pela booking.com em 16/11/2023 (recebi confirmação) para hospedagem de 27/12/2023 a 30/12/2023. No dia 14/12/2..."
    Encerrada Não resolvida

  • L. B.

    26/12/2023

    Canselamento e rembolso

    BOOKING Serviços

    "Bem pra começar estou muito frustada pelo acontecido, programei essa viagem difícil conseguir uma folga do serviço por três dias , reservei um apartamento no dia 22/12 paguei , dia 23/12 fui informada..."
    Encerrada Não resolvida

  • V. S.

    18/12/2023

    Não recebo meu pagamento

    BOOKING Serviços

    "Tenho duas hospedagens com pagamento pendente para receber. Inúmeras foram as vezes que entrei em contato tanto por email como por telefone. Péssimo atendimento. Por vezes cheguei a ficar 30 minutos a..."
    Encerrada Não resolvida

  • E. d.

    23/11/2023

    Cancelamento

    BOOKING Serviços

    "Não indico o booking.com para ninguém que esteja a procura de lazer em família.Fiz uma reserva com a booking entrei em contato com o proprietário através do número que o booking me passou efetuei uma ..."
    Encerrada Não resolvida

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