Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • n. a.

    30/04/2024

    Produto estragado

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "Comprei um produto no estabelecimento, que deveria estar em boas condições porém a caixa já estava com a lateral rasgada. Pensei que por estar no congelador não havia problema. Mas o produto veio pur..."
  • P. M.

    26/03/2024

    NÃO RECEBI MEU PEDIDO COMPLETO

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "Em 07/03/2024, fiz a compra de 2 KIT´S DE FRAUDAS DA MÔNICA , RN, COM 8 PACOTES DE FRALDAS, cada pacote com 36 unidades, PEDIDO: 414888003! No dia 13/03/2024, recebi 1 KIT DE FRALDAS, CONTENDO 8 PACOT..."
    Enviada para os especialistas
  • d. l.

    09/02/2024

    Colidiram no meu veiculo no estacionamento do extra

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "Dia o4/02/2024 cheguei por volta de umas 1B:25 ao mercado extra brotas, onde minutos depois bateram no meu carro parte traseira do veiculo lado direito onde Fui ate o responsável do local pedindo ima..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. U.

    28/01/2024

    RECEBI MEU PEDIDO INCOMPLETO

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "ULTIMAMENTE, TENHO ENFRENTADO DIVERSOS PROBLEMAS COM AS COMPRAS REALIZADAS NO EXTRA PLATAFORMA IFOOD. NA DATA DE HOJE, SOLICITEI UM PEDIDO, DE NÚMERO 5575 NO SUPERMERCADO EXTRA. NO PEDIDO, COMPREI PAP..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • Í. L.

    22/01/2024

    Preciso da nota fiscal do produto

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "O site não está disponibilizando a nota fiscal do meu produto, já fiz tudo que instruíram, mas não está disponível, aparece o seguinte: NF-e INEXISTENTE na base nacional, favor consultar esta NF-..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. R.

    16/01/2024

    Não recebi meu produto

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "Assunto: Produto não recebido Pedido nº 405518750 de 09.12.23 Código do item: 14226799 E-mail enviado em 09.01.24 Fui sorteada no programa Mundo Record de Premios com um vale compras de R$ 2.0..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • R. M.

    11/01/2024

    Compra Cancelada pela Segunda Vez

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "Gostaria de abrir uma reclamação sobre a compra de uma Geladeira Eletrolux no site Extra.com.br Na verdade foi a segunda compra do mesmo produto no site do Extra. A primeira compra foi feita no di..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • A. X.

    27/12/2023

    Não recebi meu reembolso

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "Olá, gostaria de relatar um problema que tive com o aplicativo de compras extra.com, a dois anos atrás fiz o pedido de um ar condicionado e devido a problemas com o produto solicitei o cancelamento; e..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • B. d.

    08/11/2023

    péssimo parceiro do extra

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "O consumidor tentou devolver o produto e não conseguiu, depois foi obrigado a ter que ficar com o produto. Após este fato o produto apresentou defeito e a Esmaltec, negou atendimento. Será que est..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • a. z.

    25/10/2023

    cobrando para gelar suco

    EXTRA.COM Bens de Consumo

    "O Pão de Açúcar inventou a modalidade , sucos e refrigerantes na geladeira são mais caros que os das prateleiras, fui comprar um suco que estava em promoção de 17,90 por 13,90, porem ao passar no caix..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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