- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. A.
02/12/2025
Não recebi meu produto
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Fiz uma compra no dia 19/11 de uma TV dentro da plataforma do banco inter, no dia 21/11 tentaram entregar a tv no meu endereço mas eu não estava em casa, no dia me mandaram mensagem eu falei com a tra..."
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E. D.
11/11/2025
Dificuldade em finalizar compra
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Olá, bom dia! Estou entrando em contato para expressar minha insatisfação com o fato de a compra do produto Apple Watch Series 8 45mm GPS Sport Band A2770 - Midnight (reembalado) não estar sendo co..."
Encerrada Não resolvida -
F. R.
31/05/2025
Acusação inválida
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Assunto: Relato de Constrangimento, Acusação Indevida e Racismo – Mercado Extra Osasco (Rua Dona Primitiva Vianco, 400 – Centro) No dia 30/05/2025, por volta das 11h50 / 12h, minha mãe, uma senhora..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. d.
19/04/2025
SOLICITAÇÃO DE CADASTRO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO
EXTRA.COM Bens de Consumo
" Hoje o seu marketplace, tem uma demanda muito avançada pra o segmento de automotivo o nosso interesse é entrar com a PRESTAÇÃO DE SERVIÇO (instalação) de forma gratuita sem nenhum custo pra consu..."
Encerrada Não resolvida -
g. m.
20/01/2025
NÃO QUEREM ENTREGAR O PRODUTO
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Dia 10/01/2025 realizei uma compra de uma caixa de som jbl N-pedido 453271702 , pediram 7 dias para a retirada do produto, entrei em contato com eles no 7 dia, disseram que o produto tinha acabado , s..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. S.
20/12/2024
Recebem 2, entregam um só. Prejuízo de 5 mil reais.
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Em primeiro lugar, fique claro que eu só comprei nessa empresa porque não tinha me dado conta de que o Extra é deles. Longe de mim querer financiar a vida macabra de psicopata. A navegabilidade..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
E. P.
03/11/2024
Fui mau atendida em uma loja física.
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Olá gostaria de relatar um acontecimento em uma loja 1251, física Extra de Peruíbe/SP. No dia 02/11/2024; Por volta 19:00h horas, ao me dirigir ao caixa de auto atendimento quando fui colocar meus..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
B. S.
12/10/2024
Troca do produto discrepante!
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Comprei uma fonte de PC: Pedido: 436924964, de 400 W como mostra no anúncio, sendo que recebi de 500w , tenho interesse em trocar , porém até agora ninguém respondeu minha solicitação...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
B. S.
03/10/2024
ENGANADO!
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Comprei um notebook Asus no site do EXTRA número pedido :436746938 , e pra minha surpresa recebi um tablet, entrei em contato com a empresa que por sinal e quase impossível se comunicar, porém marcara..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. S.
18/08/2024
Não recebi meu produto e não consigo falar com a empresa
EXTRA.COM Bens de Consumo
"Olá, comprei dois pneus da empresa extra.com, não recebi o produto na data que foi prevista, recebemos uma informação de que estiveram no local para entregar dois dias antes da dat prevista, informaçã..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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