- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. S.
03/12/2023
àystation plus
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Comprei o PS5 no final de 2020. Um dos motivos da minha escolha pelo equipamento da Sony foi o plano de assinatura playstation plus por 12 meses ofertado a epoca pela sony por 149,90(paguei 112,40 dev..."
Encerrada Não resolvida -
A. s.
27/11/2023
Dualsense feito pra quebrar
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Vou repetir a reclamação ID: 139894133 face o problema ser o mesmo. Como a empresa não resolve esse problema do draft???É o meu terceiro dualsense quebrado (dois por drift e um com gatilho quebrado). ..."
Encerrada Não resolvida -
J. O.
25/07/2023
Não consegui reembolso
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Dia 20/07 comprei um jogo na playstation mas me arrependi da compra pois o produto era incompleto/defeituoso. Entrei em contato com o suporte da PS mas me informaram que não fariam o reembolso, po..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. M.
03/02/2023
Devolução de valores depositados na conta da PSN Brasil
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"no dia 28/01/2023 comprei 2 cartões presentes da playstation para inserir créditos no valor de R$210,00, só que por engano, inseri esse valor em uma conta da PSN Brasil e deveria inserir em uma conta ..."
Encerrada Não resolvida -
H. S.
31/01/2023
Compra não autorizada
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Sony Interactive Entertainment LLC Não autorizei a compra e quero reembolso Código do pedido Sony PlayStation 406887642239 Prezados, Não comprei nem autorizei a compra do jogo The Callisto..."
Encerrada Não resolvida -
P. Z.
03/11/2022
COIL WHINE - PS5
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Conforme consta na NF nº 000.858.649, adquiri o meu console Playstation 5 no dia 02/09/2022 pelo valor de R$ 4512,49. Após o recebimento e utilização do produto durante alguns dias, comecei a perceber..."
Encerrada Não resolvida -
G. O.
20/05/2022
Televisão com defeito
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Bom dia. Venho por este buscar resolução amigável para o problema de minha televisão, por acreditar na marca Sony, e hoje ter receio de investir elevado valor em outros produtos desta marca. Não bu..."
Encerrada Não resolvida -
A. F.
29/04/2022
Estorno referente ao dia que a Plus não funcionou
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Quando chegou a nova atualização da Plus no dia 23/03/2022, não consegui jogar online. A PSN reconhecia minha assinatura, mas nenhum jogo detectava e nem ficava o símbolo da Plus. Muitos usuários pass..."
Encerrada Não resolvida -
R. p.
10/03/2022
Produto de pessima qualidade
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Boa dia cara Sony psn venho deixar aqui a minha indignação e revoltada com o produto de vocês um produto de péssima qualidade ,PS4 produto e novo na garantia , agora vai ser mexido, recondicionado, pi..."
Encerrada Não resolvida -
M. L.
10/01/2022
Não ativei login de duas etapas na minha conta da psn
SONY ENTERTAINMENT Bens de Consumo
"Olá, eu não ativei o login por duas etapas, portanto estou impossibilitado de acessar a minha conta. Pelo suporte da psn não consegui resolver meu problema.. Caso não seja resolvido, irei entrar em co..."
Encerrada Não resolvida
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