- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. B.
04/06/2022
Cancelamento de passagem comprada no ato da vinda como demanda dos EUA para entrada do passageiro
Avianca Transporte
"Bom dia, No ato de despachar as bagagens, fui informado que necessitaria da viagem de volta para tal. E também fui informado que teria que ser da Avianca pois era a única que processaria rápido o s..."
Encerrada Não resolvida -
G. E.
15/05/2022
Nao recebi meu dinheiro de volta
Avianca Transporte
"Olá Adquiri em 13/04/2020 um voo de ida e volta entre São Paulo e Los Angeles no site Tripair.fr, código de reserva PS23NZ, código de referência Tripair: 37504958, pelo valor de € 232,74. Em 10/08/20..."
Encerrada Não resolvida -
L. d.
31/10/2021
Estorno ou remarcação NÃO feito
Avianca Transporte
"Comprei passagens para a Colombia e Peru com a Avianca no inicio de 2020. Os voos aconteceriam em Maio de 2020 ams devido a Pandemia, foram cancelados. Recebi na época um contato da Avianca falando qu..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
05/05/2021
PEDIDO DE REEMBOLSO
Avianca Transporte
"Comprei duas passagens para Orlando em 14 de janeiro de 2020, para o período de 23 de março de 2020 a 13 de abril de 2020. Ocorre que em 13 de março de 2020 a Pandemia assolou o Mundo e solicitei à D..."
Enviada para os especialistas -
A. L.
02/04/2021
Prazo de nova regra expira em 30 dias e não existe vôo para o Peru. Quero remarcar minha viagem!!!
Avianca Transporte
"Em 09/01/2020 comprei uma passagem Rio de Janeiro x Cusco x Lima com código WPZINN para voar em 29/04/2020. Com o cancelamento dos voos pela pandemia, a Avianca incluiu a regra abaixo, que encontra-se..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
V. M.
04/01/2021
Remarcação abusiva e descaso
Avianca Transporte
"RELATO: NO DIA 30/07/2017, EU, VANESSA MESSIAS MACHADO FIZ A COMPRA DOS VOOS DO RIO DE JANEIRO PARA ORLANDO PARA DIA 06/09/2017 COM RETORNO NO DIA11/09/2017. SE TRATA DE 2 VOOS, PARA MIM E MEU MARIDO..."
Encerrada Não resolvida -
c. r.
12/05/2020
Passagem cancelada pela Avianca e não querem reembolsar meu dinheiro.
Avianca Transporte
"Comprei uma passagem no nome do meu namorado, saindo de São Paulo para Cancún para o dia 04/junho com a empresa aérea Avianca, porém devido ao fato de estarmos no meio de uma pandemia, certamente o vo..."
Encerrada Não resolvida -
C. Z.
02/04/2020
Cancelamento voo Avianca mes de Abril
Avianca Transporte
"Olá gostaria informar que entrei em contato via chat com seu call center para verificar meu voo para o final de Abril e me informaram que o mesmo foi cancelado. Conhecendo meus direitos pedi o reembol..."
Encerrada Não resolvida -
F. X.
15/01/2020
o voo foi cancelado
Avianca Transporte
"meu voo foi cancelado, nao fui realocado e nem recebi o dinheiro devolta...."
Encerrada Não resolvida -
A. R.
08/11/2019
Voo cancelado
Avianca Transporte
"Comprei uma passagem pela Avianca e não consegui voar. Tentei de várias maneiras contato com a empresa para resolver sobre o voo, porém não tive resultado. ..."
Encerrada Não resolvida
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