- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
P. A.
12/06/2023
REEMBOLSO NÃO REALIZADO
Submarino Viagens Lazer
"Adquiri um pacote de viagem através do site da Submarino Viagem, no valor de R$8109,10 utilizando o Cartão de Crédito, correspondendo a hotel e passagens aéreas para mim e minha mulher, em Fernando de..."
Encerrada Não resolvida -
E. L.
31/01/2023
Reembolso atrasado
Submarino Viagens Lazer
"Fiz uma compra de 3 passagens aéreas no dia 27/11/2021 , destino Ssa/Rio de janeiro , por colocar a data errada , logo fiz o cancelamento onde me informaram que por estar dentro do prazo não teria pro..."
Encerrada Não resolvida -
I. S.
27/01/2023
Não recebi meu reembolso.
Submarino Viagens Lazer
"Em 2020 comprei uma viagem com destino ao Rio de Janeiro pela submarino viagens, a data marcada era pro mês de abril, porém devido a pandemia eles cancelaram, desde então, tento receber meu reembolso ..."
Encerrada Não resolvida -
t. a.
16/01/2023
Reembolso atrasado
Submarino Viagens Lazer
"Novamente semana passada a atendente do submarino me ligou e confirmou meus dados para o pagamento do meu reembolso que deveria ter sido feito dia 31-12-2022 ,ela disse que até a semana passado o máxi..."
Encerrada Não resolvida -
m. k.
03/01/2023
ATRASO NO REEMBOLSO
Submarino Viagens Lazer
"Dia 28/09/2021 realizei por telefone a solicitação de reembolso e me deram o prazo de um ano contado da data do voo cancelado (04/11/2021) ou seja deveriam ter me devolvido dia 04/11/2022 as tarifas a..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
20/12/2022
Não recebi reembolso- mais de 2 anos
Submarino Viagens Lazer
"Cancelei minha viagem (pedido 274432361) em 2020 e a Submarino deve me reembolsar integralmente devido à pandemia. até hoje não enviaram meu reembolso. Quero o reembolso com correção monetária. ..."
Encerrada Não resolvida -
C. M.
22/09/2022
Fui cobrado e não recebi um email de confirmação com o bilhete
Submarino Viagens Lazer
"Efetuei a compra de passagem area no dia 22/09/2022 e fui cobrada no mesmo dia, porém não recebi nenhum email de confirmação e nem mesmo o bilhete da passagem. Quando tento fazer login para checar no ..."
Encerrada Não resolvida -
J. G.
28/06/2022
Serviço realizado em inconformidade com o contratado
Submarino Viagens Lazer
"Não recomendo a ninguém. Péssimo… nosso voo mudou a data, a submarino não se disponibilizou por adequar nossa hospedagem, queriam que pagassemos uma taxa absurda acima de 1mil reais, sendo que a auter..."
Encerrada Não resolvida -
E. V.
31/05/2022
Reembolso, mentiras e apropriação de valores
Submarino Viagens Lazer
"No dia 06/09/2021, eu comprei passagens para Fortaleza/Ce para o Reveillon de 2021 e paguei a vista R$: 5.887,78. Semanas antes da viagem a Itapemirim começou a cancelar voos e logo depois declarou ..."
Encerrada Não resolvida -
K. M.
14/05/2022
VÔO CONTRATADO EM CLASSE EXECUTIVA REALOCADO EM CLASSE ECONÔMICA SEM ANUÊNCIA DO PASSAGEIRO.
Submarino Viagens Lazer
"Comprei no dia 30/11/2021, no site da Submarino Viagens, uma passagem aérea da LATAM partindo do Rio de Janeiro com destino à Barcelona em CLASSE EXECUTIVA. A data da viagem foi marcada para o dia 02..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.