- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
S. R.
17/04/2024
COBRANÇA INDEVIDA
Enel Rio Água e Energia
"Estou sendo negativado constantemente (mês a mês) por um endereço no estado do Rio de Janeiro. Trata-se de ato de clonagem ou equivalente, pois não moro mais no Rio a 11 anos. Estou morando em Bauru ..."
-
B. d.
10/04/2024
Dívida
Enel Rio Água e Energia
"Gostaria de saber se tenho dívida com a Enel referente ao contrato: CPF: 09856673704 Número do Cliente: 8374582..."
-
E. d.
18/03/2024
3 dias após o prazo estipulado sem luz
Enel Rio Água e Energia
"Olá, fiz a transferência de titularidade no dia 08/03 o prazo para ligarem a luz era dia 15/03, me mudei, hoje já é 18/03 e ainda sigo sem luz. Já fiz 4 protocolos no 0800 da empresa, todos os prazos ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
B. M.
29/01/2024
DESPRESTÍGIO COM O CONSUMIDOR
Enel Rio Água e Energia
"WAGNER PEREIRA RIOS, residente e domiciliado em Saracuruna - Duque de Caxias, venho através desse canal relatar a minha insatisfação com a empresa. Sou cliente da ENEL, possuindo código de instalaç..."
Encerrada Não resolvida -
P. A.
09/01/2024
Sem luz há 1 mês
Enel Rio Água e Energia
"No dia 29/11/2023 solicitei a troca de titularidade na Enel. Desde então venho tendo problemas com o fornecimento de energia,que foi cortado alguns dias antes do Natal. Entrei em contato com a referid..."
Encerrada Não resolvida -
A. P.
30/12/2023
Enel envia duas contas com o mesmo vencimento para pagamento no mesmo dia
Enel Rio Água e Energia
"Olá, prezados, boa noite! Mais uma vez a Enel me trata com desrespeito e descaso. Enviou, pela quarta vez neste ano de 2023, duas contas para pagamento com o mesmo vencimento. Desta vez, uma no val..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
15/12/2023
Consumo desproporcional
Enel Rio Água e Energia
"Bom dia! No mês passado enviei contestação à empresa Enel Rio de Janeiro, questionando a medição do consumo, uma vez que no imóvel reside apenas uma pessoa, com aquecimento da água à gás, e, no mês em..."
Encerrada Não resolvida -
J. S.
20/11/2023
PIOR CONCESSIONÁRIA DO BRASIL
Enel Rio Água e Energia
"Falta de energia desde 18/11, às 21h, na avenida Piabanha toda. Várias pessoas alegam ter perdido comida que estava na geladeira, inclusive eu. No app, está empresa imunda registra a reclamação sem fo..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
19/11/2023
Falta de luz
Enel Rio Água e Energia
"Boa noite meu nome é Márcio Sou cliente da Enel São Gonçalo 610566 Pago a minhas contas em dia Sendo que no sábado dia 18/11 às 19:00 acabou a minha energia e até agora não voltou no domingo às 21:..."
Encerrada Não resolvida -
B. d.
28/10/2023
CANCELAMENTO DO SERVIÇO
Enel Rio Água e Energia
"CÓDIGO DO CLIENTE: 8374582-3 SOLICITO O MEU CANCELAMENTO IMEDIATO, DEVIDO A COBRANÇAS INDEVIDAS..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.