- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
F. S.
16/10/2025
Smart Fit cancelou meu plano
Smart Fit Serviços
"Boa tarde. Hoje fui no app da Smart Fit e verifiquei que meu plano está cancelado por falta de pagamento sendo que eu tenho mais de 80 dias sem ir na academia por motivo de viajem a trabalho academ..."
-
J. d.
13/09/2025
Problema no cancelamento do plano
Smart Fit Serviços
"Prezados(as) Senhores(as), Venho, por meio desta, formalizar reclamação em face da Smart Fit – Unidade Parque São Domingos, em razão da negativa injustificada de cancelamento do plano da cliente Miri..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
W. S.
11/08/2025
Impedimento de cancelamento por falha no aplicativo da Smart Fit
Smart Fit Serviços
"Tenho tentado cancelar meu plano via aplicativo da Smart Fit inúmeras vezes, mas o sistema sempre apresenta a mensagem de erro “tente novamente mais tarde” — print anexo. Essa falha impossibilitou ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
t. m.
10/08/2025
mesmo tendo pedido pausa no plano smartfit continua enviando mensasilades com cliente internado
Smart Fit Serviços
"por motivos medicos não pude ir na academia pois cai da minha moto e fiquei internado, para minha surpresa mesmo tendo ligado para unidade da barata ribeiro pedindo pausa no plano as mensalidades cont..."
Encerrada Não resolvida -
K. D.
04/08/2025
Carro danificado no estacionamento
Smart Fit Serviços
"Olá, gostaria de relatar um problema. Meu carro foi danificado no estacionamento da academia Smart Fit unidade Epitácio Pessoa em João Pessoa - PB. Academia não quis verificar as câmeras de segura..."
Encerrada Não resolvida -
n. r.
04/08/2025
COBRANÇA INDEVIDA
Smart Fit Serviços
"No dia 25/06 realizei o cancelamento do meu plano na academia smart fit, e a mesma está me cobrando a mensalidade do mês 07 R$ 149,90 sendo que não fui nenhum dia na academia e cancelei antes do tempo..."
Encerrada Não resolvida -
a. l.
26/05/2025
COBRANÇA INDEVIDA APÓS CANCELAMENTO
Smart Fit Serviços
"Solicitação de Cancelamento de Cobrança Indevida – Plano Smart Sem Fidelidade Prezados, Venho, por meio desta, solicitar o cancelamento da cobrança referente ao período de 17/04/2025 a 16/05/202..."
Encerrada Não resolvida -
C. S.
20/05/2025
Débitos no Cartão de Crédito
Smart Fit Serviços
"Cancelei meu contrato com a Smart Fit, em 2023. E desde março de 2025, voltaram débitos no meu cartão, em nome da Smart Fit. Já fui numa das filiais da Smart Fit, aqui em Brasília, estou tentando so..."
Encerrada Não resolvida -
g. g.
13/04/2025
Cobrança indevida após uso mínimo do servi
Smart Fit Serviços
"Venho, por meio desta, apresentar reclamação contra a empresa Smart Fit devido a uma cobrança indevida e negativa de prestação de serviço. Realizei minha matrícula na academia Smart Fit dia 23/03/2..."
Encerrada Não resolvida -
T. J.
10/02/2025
Dificulta cancelar
Smart Fit Serviços
"Entrei na academia smart fit, pois meu filho de quatorze anos começou a fazer aulas na academia, e de forma desordenada a a pegar pesos sem nenhum tipo de orientação de um profissional, por este moti..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.