Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • C. S.

    27/04/2026

    Cobranca

    Smart Fit Serviços

    "Boa tarde. Gostaria de revisar duas cobranças: 1. Meu plano: Realizei o cancelamento em 03/03, dentro do ciclo vigente que iria até aproximadamente 20/03. Ainda assim, foi realizada uma cobr..."
  • D. S.

    27/04/2026

    Cobranca

    Smart Fit Serviços

    "Boa tarde. Gostaria de revisar duas cobranças: 1. Meu plano: Realizei o cancelamento em 03/03, dentro do ciclo vigente que iria até aproximadamente 20/03. Ainda assim, foi realizada uma cobr..."
  • J. A.

    19/04/2026

    Oferta de Imóvel para Locação - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 459 - Jardim Gonzaga, Juazeiro do No

    Smart Fit Serviços

    " Ao  Setor De Expansão da Rede  Ref.: Oferta de Imóvel para Locação - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 459 - Jardim Gonzaga, Juazeiro do Norte - CE, 63094-030 Prezado(a)  Eu,JOAQUIM JO..."
    Encerrada Não resolvida
  • c. b.

    18/04/2026

    Multa

    Smart Fit Serviços

    "No dia em que fui fazer minha matrícula com a Smartfit, NO ATO DO FECHAMENTO DO PLANO, orientada pela FUNCIONÁRIA da academia, NÃO, repito NÃO fui informada de que se não fôssemos treinar, haveria déb..."
  • J. A.

    08/04/2026

     Carta de Oferta de Imóvel para Locação

    Smart Fit Serviços

    " Ao  Setor De Expansão da Rede  Ref.: Oferta de Imóvel para Locação - R. Dr. Luciano Torres de Melo, 459 - Jardim Gonzaga, Juazeiro do Norte - CE, 63094-030 Prezado(a)  Eu,JOAQUIM ..."
  • L. S.

    08/03/2026

    Cobrança indevida

    Smart Fit Serviços

    "Eu tenho 04 faturas de novembro até a presente data , devidamente pagas Lamentavelmente, uma academia que eu tinha admiração e que tem em seu nome o termo " smart", deixa a desejar na comunicação com..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • s. n.

    12/12/2025

    Não consigo cancelar o contrato

    Smart Fit Serviços

    "Prezada Equipe SmartFit, Escrevo para manifestar minha insatisfação diante da prática adotada pela academia referente à política de cancelamento de contrato. Quando realizei minha matrícula, rec..."
    Encerrada Não resolvida
  • W. R.

    08/12/2025

    Cancelamento de assinatura

    Smart Fit Serviços

    "Assunto: Cancelamento e Reembolso de Assinatura Anual - Plano Black Friday Detalhes da Solicitação: · Ação Desejada: Cancelamento da assinatura anual (Plano Black Friday) e reembolso integral do..."
    Encerrada Não resolvida
  • P. d.

    05/12/2025

    SMART FIT ME COBROU VALOR QUE NUNCA INFORMOU – PRECISO DE SOLUÇÃO IMEDIATA

    Smart Fit Serviços

    "RECLAMAÇÃO – SMART FIT SAMAMBAIA NORTE (BRASÍLIA) – URGENTE, COBRANÇA DIA 10 + FALTA DE RETORNO Cumpri exatamente o período mínimo de 12 meses do meu plano e esperei um ano inteiro para poder cance..."
    Encerrada Não resolvida
  • J. R.

    29/11/2025

    Estorno não realizado

    Smart Fit Serviços

    "Eu recebi uma promoção no WhatsApp que, de acordo com os atendentes, não existia. Deste modo, foram contados valores indevidos do meu cartão. Uma compra que era pra ser de 9.90, saio a 49,99 no créd..."
    Encerrada Não resolvida

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