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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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Y. M.
27/07/2026
Defeito recorrente no JBL Live Beam 3 após substituição pela garantia
Harman Bens de Consumo
"**Nome da empresa: JBL / Harman do Brasil** **Assunto: Defeito recorrente no fone JBL Live Beam 3 após substituição em garantia** Prezados, Em fevereiro de 2025, adquiri um fone JBL Live Beam..."
Encerrada Não resolvida -
V. R.
05/06/2026
Vício Oculto em produto e Atendimento insatisfatório - Harman
Harman Bens de Consumo
"O headset modelo JBL Quantum 350 Wireless foi originalmente adquirido em dezembro de 2024, e dado a mim como um presente. Após o produto apresentar um defeito e parar de carregar a bateria, acionei a ..."
Encerrada Não resolvida -
V. S.
28/08/2025
Usuários relatam insatisfação após atualização 1.55 da Partybox 310
Harman Bens de Consumo
"Lamentável uma empresa conceituada como a jbl, reconhecida por oferecer qualidade sonora aos clientes, disponibilizar atualizações de software para reduzir drasticamente a qualidade de som de seus pró..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
V. S.
28/08/2025
Partybox 310 drasticamente prejudicada após atualização de software
Harman Bens de Consumo
" Assunto: Revolta com a atualização de software da PartyBox 310 Prezados, Venho por meio deste expressar minha total indignação e frustração em relação à atualização de software realizada na mi..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. Q.
14/06/2025
DEFEITO LOGO APÓS O TÉRMINO DA GARANTIA
Harman Bens de Consumo
"Adquiri um fone de ouvido JBL TUNE FLEX ano passado, e logo após a compra já deu problema. Levados à assistência técnica, que aqui se chama O PELICANO (autorizada JBL), isso por duas vezes, foi sanado..."
Encerrada Não resolvida -
J. L.
03/10/2024
Falta de empatia
Harman Bens de Consumo
"Comprei uma jbl clipe 4 pra minha esposa utilizar no trabalho,com poucos dias as borrachinhas começaram a largar,detalhe que a caixa só está sendo utilizada em sala de aula sem contato com calor algum..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. V.
24/09/2024
Devolução valor pago pelo produto
Harman Bens de Consumo
"Prezados, boa tarde! Conforme em anexo, ocorreu uma audiência de conciliação junto ao PROCON sem acordo por parte da empresa. Conforme orientação jurídica do Procon deverei procurar a justiça mas e..."
Encerrada Não resolvida -
P. Q.
07/06/2024
Problemas repetitivos
Harman Bens de Consumo
"Comprei um fone JBL TUNE FLEX que com um pouco mais de 1 mês de uso deu problema no lado direito, onde o touch parou de funcionar. Levei à assistência autorizada (O PELICANO ASSISTÊNCIA TÉCNICA, 27..."
Encerrada Não resolvida -
F. F.
06/04/2024
Jbl vende lixo
Harman Bens de Consumo
"Fiz a compra de um fone de ouvido infantil e dei de presente para meu filho! Além do produto ficar pequeno o mesmo não ligou e não carrega. Tentei contato com a empresa, mas ela só alega que o prazo d..."
Encerrada Não resolvida -
F. F.
06/04/2024
Fone de ouvido lixo
Harman Bens de Consumo
"Comprei um fone de ouvido para meu filho, e recebi o produto no dia 19/03. Dia 31/03 entrei em contato com a empresa tentando solicitar a devolução, pois o fone não funcionou pareando no tablet dele, ..."
Encerrada Não resolvida
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