- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. O.
30/07/2025
Comprei, não recebi, e o Boticário cancelou sem meu consentimento
Boticário Bens de Consumo
"Realizei uma compra no aplicativo da loja O Boticário no dia 08/07/2025, aproveitando uma promoção e utilizando cashback. A previsão de entrega era para o dia 22/07. No dia informado, recebi notifi..."
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I. S.
08/04/2025
Não resolveu
Boticário Bens de Consumo
"Consultei meu cpf no serasa e identifiquei uns débitos, mas não me lembro dos motivos e não tenho as cópias dos contratos..."
Encerrada Não resolvida -
S. S.
07/01/2025
COBRANÇA INDEVIDA
Boticário Bens de Consumo
"Realizei uma consulta no site SERASA, e encontrei uma negativação com o valor de R$ 126,83, que não me recordo e não tenho a cópia do contrato. Peço a AVON, que me envie a copia do contrato...."
Encerrada Não resolvida -
W. D.
05/01/2025
Não recebi meu reembolso de 329.90
Boticário Bens de Consumo
"Na data do dia 16 de novembro de 2024 realizei uma compra no site da boticario onde o mesmo foi extraviado durante a entrega já abrir vários protocolos não resolvem meu problema que é depositar meu re..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
D. D.
02/01/2025
promoção Kits Edição Limitada Natal 2024
Boticário Bens de Consumo
"Comprei o Kits Edição Limitada Natal 2024 , para participar das experiências, ao entrar na plataforma nao tem experiências de corte de cabelo, conforme mostra nas imagens, No regulamento nao menciona ..."
Encerrada Não resolvida -
r. b.
26/12/2024
nao recebi meu produto e consta entregue e eles ficam mudando de entregue , reentregue
Boticário Bens de Consumo
"BOM EIA NO DIA 28/11 REALIZEI UMA COMPRA PELA DO SITE O BOTICARIO , ATRAVES DO PEDIDO 142200813 , ESTOU DESDE O DIA 4/12 TENTANDO RECECER MEUS PEDIDOS , JA FIZ VARIAS TRATAIVAS As RESPOSTAS SAO :Eu la..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. D.
20/12/2024
Não solucionou
Boticário Bens de Consumo
"Realizei uma consulta em meu cpf no serasa e encontrei um débito com o valor de R$ 2.838,67 que não me recordo do que se trata e não tenho a copia do contrato. ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. C.
13/12/2024
O Boticário - Negativação e notificação indevida
Boticário Bens de Consumo
"Prezado(a)s, Em consulta ao site Serasa/SPC, identifiquei alguns débitos no qual meu nome foi negativado, tanto no meu CPF 020.897.477-5 e CNPJ’s 12.590.574/0001-46/29.604.157/0001-08/42.840.515/..."
Encerrada Não resolvida -
U. F.
04/12/2024
não resolveu
Boticário Bens de Consumo
"Realize uma consulta no site serasa e encontrei dividas que não me recordo do que se trata e não tenho copia do contrato ..."
Encerrada Não resolvida -
F. P.
02/10/2024
FLAVIA MARIA PEREIRA MENDES -000.556.533-24 -REQUER SEGUNDA VIA DO CONTRATO
Boticário Bens de Consumo
"Fui verificar meu cadastro no Serasa e descobri uma dívida em aberto com oferta de quitação no site referente a um débito BOTICARIO ( Razão social MOOZ SOLUCOES FINANCEIRAS LTDA Número do contrato 122..."
Encerrada Não resolvida
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