- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. .
25/09/2026
Cadastro e pedidos indevidos
Boticário Bens de Consumo
" Estou sendo vítima de cadastro e compras indevidas. Criaram um Cadastro de Revendedor com os meus dados pessoais e, a partir dele, efetuaram duas compras. Só tomei conhecimento da situação por co..."
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S. G.
20/08/2026
Comprei e não recebi
Boticário Bens de Consumo
"Realizei o pedido de uma promoção no dia 14/07 de 2 hidratantes Nativa Spa que viria com 2 refil da mesma fragrância, quando chegou o pedido para entregar as clientes o refil não veio, já tentei de t..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
H. M.
27/06/2026
Não recebi meu produto
Boticário Bens de Consumo
"Não recebi o meu produto até hoje! Já fiz contato com a empresa, mas não adiantou nada!..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
25/06/2026
Negativação indevida e compartilhamento ilícito de dados
Boticário Bens de Consumo
"Prezados, Esta reclamação não discute a existência de débitos. O objeto desta demanda cinge-se a duas condutas ilícitas correlatas: a ausência de notificação prévia antes da inclusão de restrição d..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
05/06/2026
Cobrança Indevida, Negativação Ilegal e Violação da LGPD
Boticário Bens de Consumo
"Prezados, Eu, venho apresentar a presente reclamação administrativa em razão de uma restrição desabonadora e ilegal em meu nome, conforme dados abaixo: Origem do Débito: BOTICARIO PRODUTOS DE BE..."
Encerrada Não resolvida -
D. n.
02/06/2026
Consumidora sem suporte após reclamação de defeito no produto
Boticário Bens de Consumo
"Protocolo da reclamação no Reclame Aqui: ID 248157541 Protocolo de atendimento O Boticário 16143836 Recebi de presente um perfume Lily, de O Boticário, que apresenta um defeito de fabricação no ca..."
Encerrada Não resolvida -
C. T.
28/05/2026
Propaganda enganosa
Boticário Bens de Consumo
"Boa tarde , recebi um e-mail do Boticário ao qual sou cliente, e nele havia a promoção do hidratante Ma Cherie no valor R$23,90 , resolvi comprar 2 unidades,pois estava disponível no aplicaram e site ..."
Encerrada Não resolvida -
D. T.
01/05/2026
NEGATICAÇÃO INDEVIDA
Boticário Bens de Consumo
"Reclamante: Alessandra da Silva Costa CPF: 635.285.733-76 RG: 071629352019-7 Estado Civil: Solteira Profissão: Trabalhadora Rural Endereço: Povoado São Miguel, S/N, Zona Rural, CEP: 65.500-000 – ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. M.
18/03/2026
Cobranças de terceiros por ligação e sms
Boticário Bens de Consumo
"Estou recebendo ligações várias vezes em nome de Erica já falei que não sou a mesma e continuam as ligações com insistência e cobranças via sms..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
p. a.
09/01/2026
Cobrança indevida
Boticário Bens de Consumo
"Hoje recebi a notificação do meu banco informando que dois boletos de mais de R$500,00 haviam sido emitidos utilizando meu CPF. Entrei em contato com a Boticário para tentar resolver, porém não conseg..."
Encerrada Não resolvida
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