- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. S.
11/04/2024
Paguei boletos porém não foi dado baixa
Boticário Bens de Consumo
"Olá,fiz pagamento de 3 boletos na data de 27/03/2024, porém a empresa alega q a operadora do cartão que paguei não repassou valor ,a mais prejudicada está sendo eu pois ambas partes não resolvem !! Te..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. M.
09/04/2024
Atraso na entrega/ Bloqueio de cadastro
Boticário Bens de Consumo
"Boa tarde! Meu nome é Cristiane, sou revendedora do grupo Boticário. Tinha um tempo sem fazer pedido. Recebi um contato de uma supervisora de pré nome Érica, me incentivando a ativar meu cadastro, faz..."
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R. L.
02/04/2024
NÃO RECEBI AS MERCADORIAS
Boticário Bens de Consumo
"Muito cuidado com o site do O Boticário, On line, você faz a compra com um prazo de entrega superior a 20 dias úteis, não sei qual o motivo, mandam um email cancelando a compra, e depois aumentam o pr..."
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F. M.
15/02/2024
Cobrança indevida
Boticário Bens de Consumo
"A empresa Boticario está me causando vários problemas, negativaram meu nome, estão me cobrando 3 boletos sendo que nunca comprei nada na empresa, preciso de uma resposta urgente ou vou ter quer procur..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. C.
13/02/2024
COBRANÇA INDEVIDA
Boticário Bens de Consumo
"Olá, eu tentei realizar uma compra, que não foi possível por ter uma negativação em meu CPF em nome da O Boticário, o que é um absurdo pois nunca comprei nada em boleto ou a prazo que pudessem fazer i..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. S.
07/01/2024
Problema com boleto não consigo emitir o boleto da empresa eudora
Boticário Bens de Consumo
"Olá bom dia, estou com problema em relação a um boleto vencido, não consigo emitir esse boleto, já tentei contato várias vezes com a representante Letícia na qual não me responde, já tentei emitir ess..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
18/12/2023
ESTORNO NÃO REALIZADO
Boticário Bens de Consumo
"Realizei uma compra no site da boticário no dia 06/10/2023. Entretanto, pedi a devolução de dois perfumes, um dos perfumes chegou vazando e o outro não gostei do cheiro e abrir um processo de devoluçã..."
Encerrada Não resolvida -
V. M.
13/12/2023
Ligações Perturbadoras
Boticário Bens de Consumo
"A empresa me liga diariamente, em média de 3 a 5 vezes no dia, perguntam sobre Nelson, respondo que não conheço, pedem desculpa mas as ligações não param, me perturbam em horário de serviço, descanso ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
G. S.
30/11/2023
Perfume sem fixação boticário
Boticário Bens de Consumo
"Comprei um perfume boticário e o mesmo está sem fixação. Vai vai 2 meses e o boticário não quer devolver meu dinheiro. Fiz a relação no reclame aqui e fechei porque o boticário ignorou. Falou comigo p..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
t. b.
14/11/2023
Minha compra foi cobrada duas vezes
Boticário Bens de Consumo
". No dia 13/11/2023 realizei uma compra no aplicativo da Boticario no valor de 191,70, tentei fazer o pagamento pelo meu cartão de crédito e ele deu como recusado pelo sistema, então fiz o pagamento v..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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