Reclamações Públicas

Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos

  • J. S.

    11/04/2024

    Paguei boletos porém não foi dado baixa

    Boticário Bens de Consumo

    "Olá,fiz pagamento de 3 boletos na data de 27/03/2024, porém a empresa alega q a operadora do cartão que paguei não repassou valor ,a mais prejudicada está sendo eu pois ambas partes não resolvem !! Te..."
  • C. M.

    09/04/2024

    Atraso na entrega/ Bloqueio de cadastro

    Boticário Bens de Consumo

    "Boa tarde! Meu nome é Cristiane, sou revendedora do grupo Boticário. Tinha um tempo sem fazer pedido. Recebi um contato de uma supervisora de pré nome Érica, me incentivando a ativar meu cadastro, faz..."
  • R. L.

    02/04/2024

    NÃO RECEBI AS MERCADORIAS

    Boticário Bens de Consumo

    "Muito cuidado com o site do O Boticário, On line, você faz a compra com um prazo de entrega superior a 20 dias úteis, não sei qual o motivo, mandam um email cancelando a compra, e depois aumentam o pr..."
  • F. M.

    15/02/2024

    Cobrança indevida

    Boticário Bens de Consumo

    "A empresa Boticario está me causando vários problemas, negativaram meu nome, estão me cobrando 3 boletos sendo que nunca comprei nada na empresa, preciso de uma resposta urgente ou vou ter quer procur..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • S. C.

    13/02/2024

    COBRANÇA INDEVIDA

    Boticário Bens de Consumo

    "Olá, eu tentei realizar uma compra, que não foi possível por ter uma negativação em meu CPF em nome da O Boticário, o que é um absurdo pois nunca comprei nada em boleto ou a prazo que pudessem fazer i..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • P. S.

    07/01/2024

    Problema com boleto não consigo emitir o boleto da empresa eudora

    Boticário Bens de Consumo

    "Olá bom dia, estou com problema em relação a um boleto vencido, não consigo emitir esse boleto, já tentei contato várias vezes com a representante Letícia na qual não me responde, já tentei emitir ess..."
    Encerrada Não resolvida
  • L. L.

    18/12/2023

    ESTORNO NÃO REALIZADO

    Boticário Bens de Consumo

    "Realizei uma compra no site da boticário no dia 06/10/2023. Entretanto, pedi a devolução de dois perfumes, um dos perfumes chegou vazando e o outro não gostei do cheiro e abrir um processo de devoluçã..."
    Encerrada Não resolvida
  • V. M.

    13/12/2023

    Ligações Perturbadoras

    Boticário Bens de Consumo

    "A empresa me liga diariamente, em média de 3 a 5 vezes no dia, perguntam sobre Nelson, respondo que não conheço, pedem desculpa mas as ligações não param, me perturbam em horário de serviço, descanso ..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • G. S.

    30/11/2023

    Perfume sem fixação boticário

    Boticário Bens de Consumo

    "Comprei um perfume boticário e o mesmo está sem fixação. Vai vai 2 meses e o boticário não quer devolver meu dinheiro. Fiz a relação no reclame aqui e fechei porque o boticário ignorou. Falou comigo p..."
    Encerrada Resolvida com sucesso
  • t. b.

    14/11/2023

    Minha compra foi cobrada duas vezes

    Boticário Bens de Consumo

    ". No dia 13/11/2023 realizei uma compra no aplicativo da Boticario no valor de 191,70, tentei fazer o pagamento pelo meu cartão de crédito e ele deu como recusado pelo sistema, então fiz o pagamento v..."
    Encerrada Resolvida com sucesso

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