- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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H. M.
27/06/2026
Não recebi meu produto
Boticário Bens de Consumo
"Não recebi o meu produto até hoje! Já fiz contato com a empresa, mas não adiantou nada!..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
25/06/2026
Negativação indevida e compartilhamento ilícito de dados
Boticário Bens de Consumo
"Prezados, Esta reclamação não discute a existência de débitos. O objeto desta demanda cinge-se a duas condutas ilícitas correlatas: a ausência de notificação prévia antes da inclusão de restrição d..."
Encerrada Não resolvida -
A. O.
05/06/2026
Cobrança Indevida, Negativação Ilegal e Violação da LGPD
Boticário Bens de Consumo
"Prezados, Eu, venho apresentar a presente reclamação administrativa em razão de uma restrição desabonadora e ilegal em meu nome, conforme dados abaixo: Origem do Débito: BOTICARIO PRODUTOS DE BE..."
Encerrada Não resolvida -
D. n.
02/06/2026
Consumidora sem suporte após reclamação de defeito no produto
Boticário Bens de Consumo
"Protocolo da reclamação no Reclame Aqui: ID 248157541 Protocolo de atendimento O Boticário 16143836 Recebi de presente um perfume Lily, de O Boticário, que apresenta um defeito de fabricação no ca..."
Encerrada Não resolvida -
C. T.
28/05/2026
Propaganda enganosa
Boticário Bens de Consumo
"Boa tarde , recebi um e-mail do Boticário ao qual sou cliente, e nele havia a promoção do hidratante Ma Cherie no valor R$23,90 , resolvi comprar 2 unidades,pois estava disponível no aplicaram e site ..."
Encerrada Não resolvida -
D. T.
01/05/2026
NEGATICAÇÃO INDEVIDA
Boticário Bens de Consumo
"Reclamante: Alessandra da Silva Costa CPF: 635.285.733-76 RG: 071629352019-7 Estado Civil: Solteira Profissão: Trabalhadora Rural Endereço: Povoado São Miguel, S/N, Zona Rural, CEP: 65.500-000 – ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
S. M.
18/03/2026
Cobranças de terceiros por ligação e sms
Boticário Bens de Consumo
"Estou recebendo ligações várias vezes em nome de Erica já falei que não sou a mesma e continuam as ligações com insistência e cobranças via sms..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
p. a.
09/01/2026
Cobrança indevida
Boticário Bens de Consumo
"Hoje recebi a notificação do meu banco informando que dois boletos de mais de R$500,00 haviam sido emitidos utilizando meu CPF. Entrei em contato com a Boticário para tentar resolver, porém não conseg..."
Encerrada Não resolvida -
M. H.
15/12/2025
Cancelaram o meu pedido
Boticário Bens de Consumo
"Fiz uma compra (pedido 155898452) no dia 30 de novembro de 5 itens por conta das ofertas de black friday. O pedido foi aprovado no mesmo dia. Dia 9 recebo os emails: "O seu pedido está em transferênci..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
12/12/2025
emissão de boletos em meu nome
Boticário Bens de Consumo
"Através do meu banco descobri que foram emitidos, de forma indevida, boletos do Boticario em meu CPF. Já recebi 03 boletos de R$299,33, com vencimento para 29/12 e 28/01/2026. Não realizei nenhuma c..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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