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Telecomunicações

A PROTESTE ao longo de sua existência tem cobrado constantemente da Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL, que não se limite a monitorar os serviços prestados, mas que puna efetivamente e de forma eficaz as operadoras que descumprem as normas oferecendo serviços de péssima qualidade aos consumidores. 

Publicações sobre Telecomunicações

PROTESTE defende tornar a banda larga um serviço essencial

04 nov 2014

O governo apostou nas regras de mercado para massificar a banda larga com a transferência de recursos públicos para a implantação de redes privadas.

Acordo para compra da TIM não pode prejudicar atual cliente, avalia PROTESTE

31 out 2014

Associação cobra atuação firme da Anatel para manter contratos.

Teles vão mudar cobrança de internet pelo celular

21 out 2014

Para PROTESTE, operadoras não podem alterar unilateralmente os contratos que preveem velocidade reduzida após fim da franquia de dados.

Sugestões da PROTESTE para romper barreiras de acessibilidade aos serviços das Teles

10 out 2014

Investimentos em tecnologia são fundamentais para garantir o acesso das pessoas com deficiência à telefonia, internet e TV por assinatura. 

Direito de cancelamento automático de serviços leva a redução de queixas das Teles

08 out 2014

O rompimento de contratos como o de banda larga fixa e de televisão por assinatura eram os que mais geraram problemas para o consumidor antes das novas regras vigorarem.

Propostas da PROTESTE aos Presidenciáveis

09 set 2014

Entidade cobra o fortalecimento das ações de proteção ao consumidor e que possam contribuir efetivamente com o processo de aperfeiçoamento dos direitos.

PROTESTE questionará candidata sobre propostas para banda larga

08 set 2014

Campanha Banda Larga é um Direito Seu, da qual a PROTESTE faz parte, promove debate aberto ao público com a candidata à presidência Dilma Rousseff.

PROTESTE dá orientação sobre cobrança do roaming

08 set 2014

Adicional cobrado quando se faz ligação em deslocamento fora da área de origem encarece a conta do celular.

PROTESTE cobra da Anatel porque modelo de custos ainda não vigora

25 ago 2014

Assinatura básica da telefonia fixa não custaria mais de R$ 7 mensais se tivesse sido implantado desde 2006.

TVs por assinatura obtêm liminar para barrar direitos dos usuários

14 ago 2014

É a segunda iniciativa do setor para barrar novas regras em vigor desde 8 de julho, em desrespeito, inclusive, ao Código de Defesa do Consumidor.