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Telecomunicações
A PROTESTE ao longo de sua existência tem cobrado constantemente da Agência Nacional de Telecomunicações – ANATEL, que não se limite a monitorar os serviços prestados, mas que puna efetivamente e de forma eficaz as operadoras que descumprem as normas oferecendo serviços de péssima qualidade aos consumidores.
Publicações sobre Telecomunicações
Restabelecidos direitos para os usuários das teles que haviam sido suspensos
11 ago 2014
PROTESTE comemora queda de liminar, já que as empresas tiveram prazo para se adaptar às regras.
PROTESTE vê retrocesso na isenção de teles cumprirem novos direitos
01 ago 2014
Entidade apoia recurso da Anatel contra a decisão liminar, já que as empresas tiveram prazo para se adequar às mudanças.
Começam a valer regras que garantem mais direitos aos usuários de telefonia
08 jul 2014
Cancelamento automático dos serviços é uma das novidades para tentar facilitar a vida do consumidor.
Aceito
Direitos na ponta dos dedos no novo hotsite PROTESTE
10 jun 2014
Novo site permite monitorar todas as áreas de atuação da entidade para melhorar a vida do consumidor.
Estamos de olho nos novos direitos dos usuários das telecomunicações
04 jun 2014
Cancelamento automático dos serviços é uma das novidades para tentar facilitar a vida do consumidor.
Aceito
Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços Telecomunicações - RGC
04 mar 2014
As novas regras ampliam os direitos de quem utiliza telefonia fixa e móvel, internet e televisão por assinatura e são uma conquista das Associações de Consumidores nas reuniões e comissões da Anatel
Novas regras para serviços das Teles só serão para valer com fiscalização
21 fev 2014
PROTESTE adverte que Agência terá que ser firme também na punição para regras "pegarem".
Mudança no Marco Civil mobiliza PROTESTE
07 fev 2014
Sete entidades ameaçam retirar apoio ao projeto, caso não sejam feitas alterações em pelo menos quatro artigos do texto do projeto.
Medição da qualidade da banda larga comprova falhas
07 fev 2014
Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou resultados após PROTESTE reclamar do atraso na divulgação dos dados prometido para dezembro.