- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. S.
22/07/2026
NEGATIVA DE REMARCAÇÃO COM ATESTADO, ATRASO DE VOO E DESCASO COM O PASSAGEIRO
LATAM Transporte
"Venho reclamar da LATAM AIRLINES BRASIL referente ao voo 4702, trecho GRU/AJU, com embarque em 02/07/2026 às 03:15h. Protocolo de atendimento LATAM: 70916854. Protocolo ANAC: 2026.07/014412. DOS FA..."
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E. O.
11/07/2026
Cancelamento unilateral de pacote de viagem pela LATAM TRAVEL e recusa em restabelecer a oferta.
LATAM Transporte
"Apresento reclamação administrativa em face da LATAM TRAVEL, em razão do descumprimento de oferta e cancelamento unilateral de pacote turístico atrelado ao código de reserva n. 233289351500. No dia..."
Encerrada Não resolvida -
g. m.
23/06/2026
Reclamação
LATAM Transporte
"venho apresentar reclamação em razão dos graves transtornos sofridos durante viagem internacional adquirida junto à LATAM Airlines, operada em parceria com a Delta Air Lines. Adquiri passagens aére..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
22/05/2026
Vários Ocorridos Durante Voo Belém - Curitiba
LATAM Transporte
"Reclamação Formal, Localizador CMZZMD, Voo 19/05/2026 No dia 19/05/2026, embarquei no Aeroporto Internacional Val-de-Cans (Belém/PA) com destino a Curitiba (Afonso Pena), com conexão em Guarulhos, ..."
Encerrada Não resolvida -
S. F.
20/05/2026
Fui obrigada a despachar a mala e peguei ela quebrada
LATAM Transporte
"No retorno de minha viagem 18/05 trecho SP a POA, fui obrigada pela Latam a despachar minha mala, pois a passagem comprada era apenas bagagem de mão, resisti para tal processo, porém não tive alternat..."
Encerrada Não resolvida -
C. L.
05/05/2026
Tentei cancelar minha compra em menos de 24h e a Latam informa que nao devolve o valor pago
LATAM Transporte
"Olá, comprei uma passagem no dia 01/05/2026 São Paulo - Manaus pra ir ficar com meu irmão doente. Devido a uma rapida mudança de planos, pois conseguimos uma pessoa pra ficar com ele, tentei no mesmo..."
Encerrada Não resolvida -
j. p.
25/04/2026
Overbook
LATAM Transporte
"Compramos passagens com a LATAM para viajar no dia 17/04, saindo do Rio de Janeiro às 18h25, com conexão em São Paulo e chegada prevista em Nova York às 7h10 da manhã do dia seguinte. Antes da viag..."
Encerrada Não resolvida -
A. A.
15/04/2026
REEMBOLSO
LATAM Transporte
"No dia 16/12/2025 realizei a compra de um voo localizador JJSTTO rio de janeiro - Salvador porem a passageira não pode embarca , então solicitei o cancelamento da compra na central de atendimento da ..."
Encerrada Não resolvida -
M. D.
28/03/2026
Taxas de serviços aéreo
LATAM Transporte
"A companhia aérea latam está exigindo taxas abusivas por serviços obrigatório da empresa, cobrando ascento e cobrando taxas de despacho de mala..."
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L. M.
25/03/2026
Pagamento de bagagem indevido.
LATAM Transporte
"Fiz a compra de uma passagem no site da 123milhas, para voar com a Latam, Rio de Janeiro para Buenos Aires com escala em Porto Alegre, onde no site da 123milhas me dizia que tinha direito a uma mala d..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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