- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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j. p.
25/04/2026
Overbook
LATAM Transporte
"Compramos passagens com a LATAM para viajar no dia 17/04, saindo do Rio de Janeiro às 18h25, com conexão em São Paulo e chegada prevista em Nova York às 7h10 da manhã do dia seguinte. Antes da viag..."
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A. A.
15/04/2026
REEMBOLSO
LATAM Transporte
"No dia 16/12/2025 realizei a compra de um voo localizador JJSTTO rio de janeiro - Salvador porem a passageira não pode embarca , então solicitei o cancelamento da compra na central de atendimento da ..."
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M. D.
28/03/2026
Taxas de serviços aéreo
LATAM Transporte
"A companhia aérea latam está exigindo taxas abusivas por serviços obrigatório da empresa, cobrando ascento e cobrando taxas de despacho de mala..."
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L. M.
25/03/2026
Pagamento de bagagem indevido.
LATAM Transporte
"Fiz a compra de uma passagem no site da 123milhas, para voar com a Latam, Rio de Janeiro para Buenos Aires com escala em Porto Alegre, onde no site da 123milhas me dizia que tinha direito a uma mala d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
H. S.
25/02/2026
Falta no repasse das milhas latam
LATAM Transporte
"Tenho o cartao latam pass + clube latam pass emitido pelo itau. o cartao pontua 2,5 pontos por dolar mais 70% bonus pelo itau. o Valor do boleto foi de R$ 21.800, Uma media de 4200 dolares que dari..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
H. C.
08/01/2026
cancelamento de passagem aérea por motivo de doença
LATAM Transporte
"Solicitei o cancelamento da minha passagem aérea em razão de motivo de saúde, devidamente comprovado por atestado médico válido, contendo todas as informações necessárias, como identificação do profis..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
c. O.
07/01/2026
Não recebi as passagens
LATAM Transporte
"Comprei passagens para eu e minha família com a latam em 2025 para utilizá-las no carnaval de 2026 próximo . Ao tentar conferir se estava tudo ok há 5 dias a latam não reconhece os meus dados apesar d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
W. D.
26/12/2025
LATAM Embarque
LATAM Transporte
"Fui embarcar no voo da Latam LA3637, poltronas 17E e 17F, de João Pessoa para São Paulo, no dia 08 de dezembro de 2025. Na espera para o embarque foi nos solicitado o despacho das malas de 10 kg. Como..."
Encerrada Não resolvida -
R. B.
11/12/2025
recusa em emitir FREMEC
LATAM Transporte
"Solicitei recentemente a emissão de um FREMEC pela Latam. No formulário médico, constam informações importantes: há registro de que possuo doença psiquiátrica, que estou estável em tratamento, faço us..."
Encerrada Não resolvida -
R. G.
10/12/2025
Tratamento desumano Latam
LATAM Transporte
"Voo foi arremetido de Chapeco, retornando para Sao Paulo. 5 horas de voo e nenhuma água foi oferecida. Após desembarque indicaram procurar o balcão para remarcação, no entanto apenas 1 balcão para at..."
Encerrada Não resolvida
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