- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. P.
25/10/2025
Preço abusivo por marcação de assento.
LATAM Transporte
"Cobrança de 119,00 por marcação de assento! Preço abusivo, representa mais de 25% do preço da passagem!..."
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F. F.
08/10/2025
Falta de organização da empresa
LATAM Transporte
"Fui submetida a um processo de remarcação extremamente desgastante junto à LATAM. Inicialmente, foi-me oferecida uma passagem no valor de R$ 1.096,00. No entanto, por orientação de uma funcionária da ..."
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A. D.
03/10/2025
Atraso em voo, falta de assistência da Latam causam perda de conexão e transtornos.
LATAM Transporte
"No dia 17 de setembro abri o Caso #67 50 80 24 no canal da empresa com a seguinte reclamação: Prezados, Venho por meio desta formalizar uma solicitação de reparação em razão da total falta de a..."
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N. S.
16/09/2025
Abuso, nao entrega de serviços contratados, repasse incorreto de benefícios a parc, extravio e furto
LATAM Transporte
"LATAM Airlines, venho por meio desta expor uma série de problemas graves e inaceitáveis que demonstram o total descaso da empresa com seus clientes. A situação vai muito além de um simples contratempo..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
04/09/2025
CRÉDITO BLOQUEADO NA LATAM WALLET
LATAM Transporte
"Venho registrar uma reclamação formal contra a LATAM Airlines em razão de um crédito concedido como compensação por falha no sistema de entretenimento a bordo de um voo realizado em junho de 2025 (voo..."
Encerrada Não resolvida -
H. M.
09/08/2025
Reembolso do pagamento
LATAM Transporte
"Eu e minha familia de 6 pessoas voamos 03/08/2025 as 23:00 até Foz de Iguaçu e o avião não teve permissão de pousar retornamos para São Paulo com 4 horas de voo onde reprogramaram para o outro dia 04..."
Encerrada Não resolvida -
M. C.
27/06/2025
Cobrança indevida de bagagem
LATAM Transporte
"Eu minha esposa tínhamos uma passagem GIG/RBR para o dia 06/06/2025. Tive que alterar a data minha viagem porque precisei passar por uma cirurgia de emergência. A LATAM me cobrou 1000,00 à vista no ca..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
G. D.
11/06/2025
DESCUMPRIMENTO RESOLUÇÃO 400 ANAC
LATAM Transporte
"Na data de 26/05/2025 ao realizar o embarque FOR-NAT no voo LA3520, código de reserva UBUTXZ, este consumidor e sua esposa foram impedidos de levarem consigo a bagagem de mão a bordo do voo, sob a jus..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. M.
26/05/2025
Correção de Voo
LATAM Transporte
"Tenho um voo com a latam destino Rio de Janero localizador YOPRZL com saida de Cuiabá dia 19/03/2026 retorno dia 27/03/2026. Ocorre que a latam fez a emissão do meu voo com data diferente da solicita,..."
Encerrada Não resolvida -
C. R.
22/05/2025
VOO ATRASADO
LATAM Transporte
"MEU VOO ATRASOU, GERANDO UM GRANDE CONSTRANGIMENTO DIANTE DA SITUAÇÃO. ISSO É UM ABSURDO! EU EXIJO OS MEUS DIREITOS!!!..."
Encerrada Não resolvida
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