- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. S.
20/04/2024
A passagem foi cobrada no cartão de crédito mas não disponibilizou o cartão de embarque .
LATAM Transporte
"Em 17-12-2023 efetuei a compra pelo cartão de crédito Ourocard, para pagamento em 4 parcelas, mas na hora de imprimir o Cartão de Embarque, 48h antes da data de embarque, apareceu a mensagem : "Esta V..."
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C. B.
10/02/2024
IMPOSSIBILIDADE DE COMPRA DE PONTOS
LATAM Transporte
"Tentei comprar pontos com 60% de desconto conforme promoção proposta pela Latam. Porém o site estava com problemas e apesar de varias tentativas ,por vários dias e também após vários telefonemas, não ..."
Encerrada Não resolvida -
C. M.
06/02/2024
Danificaram minha mala
LATAM Transporte
"Em 08 de Janeiro de 2024 fizemos um voo desde Santiago do Chile ate Guarulhos, reserva FVLSJC. Esse voo nao fez escala ou conexao. Voo direto, LA8037. Numero do Bilhete: LA9578816UMJG. Ao chegarmos em..."
Encerrada Não resolvida -
F. M.
06/02/2024
Compra não finalizada pelo site
LATAM Transporte
"Olá, gostaria de relatar o ocorrido de forma simples. Tentei comprar uma passagem na Latam Airlines no dia 13 de janeiro de 2024, porém no momento de finalizar o pagamento o site emitiu uma mensagem d..."
Encerrada Não resolvida -
l. s.
20/01/2024
LATAN Não cumpre o que vende. FUJAM, vc paga assento mais caro e te colocam onde querem DESRRESPEITO
LATAM Transporte
"Tenho um filho de 1,94m e apenas 15 anos e por orientação médica, comprei o assento na SAÍDA DE EMERGÊNCIA, por ter mais espaço para as pernas, ocorre que ao realizar meu check in, fui colocado em um ..."
Encerrada Não resolvida -
h. c.
15/01/2024
tenho pontos na latam pass e no consigo trocar por passagem
LATAM Transporte
"participo do programa de pontos da latam pass,tenho pontos suficientes para trocar por uma passagem,mais nao consigo,tento trocar o e-mail e nao consigo,ja tentei fone, zap, portal e nada,já a segunda..."
Encerrada Não resolvida -
L. R.
02/01/2024
Reembolso não recebido.
LATAM Transporte
"Fiz cancelamento e pedido de reembolso de duas passagens no dia 06.12.2023. As duas passagens foram solicitadas para que o reembolso fosse recebido na conta LATAM WALLA. Recebi reembolso somente d..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. R.
11/12/2023
Compra não identificada
LATAM Transporte
"Hoje, 11/12/2023, fiz uma compra de duas passagens pelo site da Latam. A segunda compra, um voo de Buenos Aires para Recife dia 29/02/2024, horário de partida: 18:20 de Buenos Aires e horário de chega..."
Encerrada Não resolvida -
G. R.
26/11/2023
Latam não é confiável! Estou esperando um reembolso há 34 dias.
LATAM Transporte
"No dia 16 de outubro de 2023 reservei e paguei um voo em classe Premium Business da companhia aérea Latam para três pessoas com garantia de reembolso total em caso de cancelamento (100% do valor). Em..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. R.
30/10/2023
Compra pelo site não funciona. Pelo telefone é mais caro.
LATAM Transporte
"Desde o dia 27/10/2023 tento comprar três passagens (2 adultos e uma criança) no site latam, sempre são apresentadas as opções saindo dia 05/12/2023 de Campo Grande MS 05:00 h chegando Salvador BA 10:..."
Encerrada Não resolvida
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