- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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L. F.
15/04/2024
Atraso
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Ônibus de 23h30 Rio de Janeiro x Juiz de Fora atraso de quase 01h para embarque dos passageiros. Consequentemente saímos da rodoviária as 00h23. Isso é desrespeito demais com os passageiros. ..."
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B. S.
18/03/2024
Onibus quebrado e demora no socorro
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Ontem , 17/03/2024 , eu e meu namorado realizamos uma viagem de Rio de janeiro ,com destino a Juiz de fora , saída RJ as 20:15 e previsão de chegada as 23:15 , porem , por conta de um problema mecânic..."
Encerrada Não resolvida -
B. G.
29/02/2024
Bom dia!
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Olá gostaria de relatar o meu problema em relação a operadora útil. Estive na rodoviária de bh no guichê da empresa util pra comprar duas passagens sendo uma com o programa id jovem. Ao solicitar a pa..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
16/01/2024
Ônibus em condições inadequadas
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Estou em viagem para Belo Horizonte num ônibus vindo de Niterói cujo ar condicionado está defeituoso vazando copiosamente sobre as cadeiras. Peguei o ônibus em Petrópolis e o motorista nos convenceu a..."
Encerrada Não resolvida -
E. D.
28/11/2023
atraso com mais de 4.5 horas
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Comprei uma passagem de Campinas para o Rio de janeiro e o onibus demorou 4 ½ horas para chegar, entre todos os problemas que não só eu enfrentei, mas todos que estavam esperando na plataforma foram: ..."
Encerrada Não resolvida -
T. F.
09/11/2023
Cobrança indevida
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Realizei a compra de uma passagem na útil no dia 15/10/2023 foi ofertado seguro falei que não queria e foi cobrado na minha fatura Serviço não solicitado foi um passagem Juiz de Fora para o Rio de ..."
Encerrada Não resolvida -
A. T.
27/09/2023
Desrespeito com o cliente
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Peguei um ônibus no dia 21/09 as 23:20 leito 49, da Útil ônibus nr.11908 saindo de Rondonópolis -Mt a rio verde- Go, e fui muito humilhada nesta viagem por um dos motoristas. Aconteceu que perto de c..."
Encerrada Não resolvida -
D. D.
20/12/2022
Baratas e veículo enguiçado
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Temos baratas e ônibus está estragado aqui na rodovia às 4:00 da manhã, é um descaso com nosso dinheiro e com o público dessa porcaria de empresa que não tem escrúpulos e concorrência... Quero ser res..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. N.
16/12/2022
Atraso de + de 2 horas
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Olá, hoje dia 16 de Dezembro de 2022 acontece novamente um atrasado absurdo por parte da companhia Viação Útil, estou embarcando em uberaba-MG com destino a Rondonópolis-Mt, porém falaram que o ônibus..."
Encerrada Não resolvida -
A. C.
15/11/2022
Falha na prestação do serviço
VIAÇÃO UTIL Transporte
"Prezados, Adquiri duas passagens, pela Viação ÚTIL, para o trecho Vassouras - Belo Horizonte, na data 12/11/2022, horário 00:10, Classe Leito, poltronas 53 e 54, para mim e esposa (Ana das Graças..."
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