- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. D.
15/12/2022
Fraude na entrega
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"No dia 25/11/2022 realizei uma compra pelo site da Brastemp.com.br, comprei uma geladeira de 588L BRE85AK (número do pedido 47217100), preenchi os dados corretamente do endereço, tudo certo, efetuei o..."
Encerrada Não resolvida -
R. R.
14/12/2022
Não recebi meu pedido
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Comprei um produto da consul dia 26/11/2022, só que fiz a compra por boleto, paguei a vista, dia 01/12/2022 veio msg pelo watsap informando que logo seria faturado e meu produto entregue, qdo comprei ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. d.
13/10/2022
Problemas constantes com a compra Refrigerador Consul
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Comprei o refrigerador CR44AB em 24/07/2020 e o mesmo passou a apresentar problemas em sequencia ainda no primeiro ano, sendo necessario abrir chamada junto a ssistencia tecnica por diversos motivos: ..."
Encerrada Não resolvida -
G. C.
10/10/2022
BRASTEMP NÃO HONRA A TRADIÇÃO DE QUALIDADE QUE TINHA
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Ontem, dia 09 de outubro de 2022, estivemos no Bairro de Copacabana, na cidade do Rio de Janeiro, visitando nossa tia de 94 anos, lúcida e saudável. Como sempre, nós levamos o almoço, desta feita um ..."
Encerrada Não resolvida -
N. S.
04/09/2022
meu produto estar com defeito
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Comprei uma coifa Brastemp bax90arbna, no mês de outubro de 2021, quando foi no mês de março de 2022, apresentou defeito, liguei pra empresa e mim mandaram um técnico, que analisou e falou que o probl..."
Encerrada Não resolvida -
k. F.
08/08/2022
Produto com qualidade baixa
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Comprei um cooktop no site da Brastemp; entretanto o mesmo veio com um dos queimadores descascando, amassado e com varias avarias na grade; o que foi percebido no momento da instalação entrei em conta..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
29/07/2022
Artigo essencial com vício
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"No dia 13/06/22 comprei um refrigerador Brastemp, numero da nota fiscal: 33232404 emitida no dia 17/06/22. A geladeira com apenas 21 dias de uso (dia 11/07/22) apresentou defeito (queima do motor), qu..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. d.
09/07/2022
Falta de respeito com o consumidor. Produto não funciona
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Adquiri um refrigerador inverse consul cre44ak no dia 16/02/2022. No dia 29/06 foi aberto junto a Consul um protocolo 7011924529 onde foi reclamado que o refrigerador estava vazando agua pelo frezze..."
Encerrada Não resolvida -
A. T.
08/07/2022
Geladeira com defeito
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"A geladeira do meu filho consul CRM51AK comprada dia 03/02/2020 parou de funcionar dia 28/06/2022 estragando tudo que tinha dentro dela, marquei direto com a autorizada agendado a visita para dia 02/0..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
R. d.
21/06/2022
Produto defeituoso - Ciclo vicioso
WHIRLPOOL ( BRASTEMP E CONSUL) Bens de Consumo
"Infelizmente estou tendo problemas com a consul novamente! Em 2018 comprei um freezer no site da consulta, dois anos após (2020) a garantia estendida terminar, o freezer quebrou. Entrei em contato com..."
Encerrada Não resolvida
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