- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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B. R.
10/03/2026
Problemas técnicos
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"À Equipe Técnica / Setor Responsável da Claro Venho, por meio desta, solicitar assistência técnica imediata em relação à ativação do meu plano móvel. Recentemente, recebi o QR Code para a instalaçã..."
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J. A.
09/03/2026
Protocolo nº 202602271961389
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
" Já vem um tempo, que estamos buscando a abertura de credito ao nosso CNPJ (JUAUTOS CNPJ: 26.039.796/0001-80) junto a referida loja, assim como busquemos o mesmo cadastro de credito aos CPF, contu..."
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w. s.
06/03/2026
se a linha esta ativa
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"gostaria de saber se alinha 11967024635 esta ativa porque eu vi que esta desligada ou cancelada ..."
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G. M.
06/03/2026
Assinatura conecta dados
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou recebendo mensagens descontando créditos meu com assinatura conecta dados Claro. Eu nunca faço nenhum tipo de assinatura na Claro, mal uso meu plano pré pago. Tento cancelar por msm e eles não r..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. P.
05/03/2026
Cobrança indevida, excesso de ligações
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Solicito providencias urgentes , bem como seja encaminha a Anatel tambem para as devidas providencias de notificar a operadora Claro para que bloqueie os numeros abaixos ou as Empressas a quem pertenc..."
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a. d.
04/03/2026
Cobrança Indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 05/06/2025 entrei em contato com a operadora Claro através do numero 10621 solicitando o cancelamento dos serviços de internet. Após 3 meses a operadora reativou a linha telefonica e uma cobran..."
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D. R.
03/03/2026
Solicitação Urgente de Reativação de Linha
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"À Equipe de Atendimento da Claro, Venho por meio desta solicitar a imediata reativação dos serviços de voz e dados do meu chip. Atualmente, o dispositivo apresenta a mensagem "Somente chamadas d..."
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M. J.
01/03/2026
Visita técnica
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Não é a primeira vez que temos problemas com a Claro. Dessa vez, desde que trocamos o decodificador temos tido problemas de sinal, agora surgiram dois outros problemas. Na hora de ligar o decodifica..."
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A. D.
01/03/2026
Renegociei com a empresa,mas nao cumpriu com a data de vencimento
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Renegociei minha parcela em aberto com a claro,mais não cumprirão com a data de vencimento e o parcelamento,era pra vencer dia 10/03,e dividido em 5x Me mandaram o boleto com vencimento dia 02/03,e o..."
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M. S.
27/02/2026
Solicitação de Negociação de Débitos - Linha (98) 98509-3371
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"?À Equipe de Atendimento da Claro, Gostaria de solicitar a negociação dos meus débitos em aberto referentes aos meses de janeiro, fevereiro e março. Tenho total interesse em regularizar minha situa..."
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