Reclamações
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moacyr w
22/05/2019
Problema com fatura
"No dia 06 de fevereiro de 2019 assinei um contrato com a Claro no valor de R$ 179,90 referente à 3 linhas. As duas primeiras faturas paguei o valor correspondente, sendo que a terceira fatura com venc..."
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MARCUS N
22/05/2019
Consumo de dados celular
"Recentemente fiz a portabilidade da operadora Vivo para a Claro, considerando a satisfação que tinha em uma linha (que já foi cancelada). Contudo, fui surpreendido com o consumo veloz dos meus dados m..."
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André M
22/05/2019
Poblema com fatura
"Anos atrás eu possuía um modem móvel da claro, no entretanto quando pedi o cancelamento do meu pano e achei que estava finalizado, continuei recebendo cobrança referente ao mesmo numero do modem, só q..."
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DANIELE B
21/05/2019
Não tenho nenhuma fatura vencida e não consigo fazer nenhuma ligação e estou sem internet.
"Pago mensalmente minhas faturas na loja da claro. Até o momento efetuei todos os pagamentos de minhas faturas, não há nenhuma vencida, é simplesmente bloquearam meu meu chip, não consigo fazer ligaçã..."
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Aline M
21/05/2019
Problema.com a troca de plano
"Fiz uma troca de plano no dia 6/05/2019 mediante ao protocolo 2019342601438 aque a central 1052 diz nao enconta-la. A fatura chegou erronia e quero a correção do plano correto e de 3gb por 49.90 sem..."
Enviada para os especialistas -
Claro B
18/05/2019
Bloqueio de sinal com as contas pagas
"Continua a palhaçada da Claro TV de bloquear o sinal da TV, com as contas todas pagas. A incompetência dessa operadora é evidente, pois continuam alegando que as contas não foram pagas e tenho TODAS a..."
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Thiago A
18/05/2019
Cobrança indevida
"Acessei o aplicativo Serasa Consumidor e ja efetuei dois pagamentos da claro que apresentam lá, desta vez estou sendo cobrado um contrato de TV que nunca tive e estão bloqueando o meu nome no SERASA, ..."
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Charles H
17/05/2019
Cancelamento de linha indevido antes do prazo
"Prezados, Minha linha de celular foi cancelado antes do prazo prazo final. No site, vocês dizem que o cancelamento é feito após 180 dias completos sem crédito. Eu efetuei recarga no dia 11/1..."
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Claro B
14/05/2019
Bloqueio de sinal com as contas pagas
"A operadora bloqueia indevidamente o sinal da TV com as contas já pagas. Já é a quarta vez que fazem essa palhaçada e continuam alegando falta de pagamento. Já mandei fotos comprovando, e agora pedem ..."
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PAULO H
14/05/2019
Problema com Fatura
"Operadora Claro faz aumento de plano sem meu, concentimento cometendo um erro gravíssimo, porque anteriormente a reclamada firmou um acordo pelos mesmos motivos, aumento indevido. aplicar índice de ..."