- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. F.
11/09/2025
Claro
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Assinei um plano no valor de R$ 49,99, sem fidelidade. Contudo, ao chegar em casa e acessar o aplicativo da Claro, constatei que foi ativada uma linha no valor de R$ 119,00, além de const..."
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F. D.
10/09/2025
Contestação de Cobrança por dívida não contratada
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu, FRANCISCO NONATO DA SILVA, venho, por meio da presente Notificação Extrajudicial, formalizar contestação de cobrança indevida referente ao contrato abaixo descrito: Contrato: nº 149074678 Data..."
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F. D.
08/09/2025
Boleto pago
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz um acordo onde na data que realizei nao me informaram que não iriam enviar para meu email e sim que eu tinha que entrar em contato para pegar. Minha internet foi bloqueada sem aviso prévio, pq não..."
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L. F.
07/09/2025
Queda na conexão de internet
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, Gostaria de abrir uma solicitação referente ao serviço de internet móvel da operadora Claro. Nos últimos dias, a conexão não está funcionando adequadamente, apresentando quedas constantes..."
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M. D.
07/09/2025
Reclamação sobre Cobrança Indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Eu, Maria Pereira da Silva, venho, por meio desta, registrar reclamação contra cobrança que entendo ser indevida, uma vez que não reconheço a contratação ou utilização do serviço abaixo descrito: N..."
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M. A.
04/09/2025
Não entregam o eSim
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz a compra de um eSim no site, paguei inclusive por uma recarga, já se passaram mais de 2 dias e eles não entregam o QR para cadastro. Quero meu dinheiro de volta! Não recomendo essa operadora, d..."
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E. S.
04/09/2025
Postes com problemas após manutenção
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Gostaria de informar que em frente a minha residência e por toda a rua, após uma manutenção da empresa, os fios da Claro estão soltos e os antigos também, alguns inclusive atrapalhando entradas de ga..."
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L. N.
04/09/2025
Cobrança indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Recebi uma ligação da claro com uma promoção para plano controle, não efetuei a portabilidade e adquiri um novo chip, até então estava com a operadora vivo eles me informaram que eu iria pagar 34,90 n..."
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B. M.
03/09/2025
Cobrança indevida, restrição de dependentes e fidelização irregular
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Sou cliente da Claro desde fevereiro/2024, quando contratei o plano Claro Pós ON 150GB Multi por R$ 219,90, com direito a até 3 dependentes inclusos. No contrato que assinei, havia carência de 12 mese..."
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E. V.
03/09/2025
cobranca indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"A EMPRESA CLARO ESTA ME COBRANDO SERVIÇO PRESTADO COM TERCEIROS VEM NA FATURA SERVIÇOS EVENTUAIS FUI DESCOBRIR QUE ME COBRA SERVIÇO COM A NETFLIX ESTOU TENDO ESSE PROBLEMA NAO CONSIGO CONTESTAR FATUR..."
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