- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
S. F.
11/12/2025
Cobrança Indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, em junho pedi o cancelamento da assinatura e foi atendido, paguei a fatura dos resquícios de julho e vieram retirar os equipamentos e agora estão querendo cobrar uma fatura de agosto, onde já hav..."
-
D. P.
11/12/2025
Claro que é ruim
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Conforme ligação (021) 3171-2221, atendente Michele se negou repetir quando eu solicitei e posteriormente desligou propositalmente, senhor gestor a gravação foi gravada pois não é a primeira vez que a..."
-
R. S.
10/12/2025
Ativação do chip claro
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei o pagamento do acordo com a claro segunda feira, dia 08/12/2025, através da plataforma quero quitar. A claro fala que a ativação do chip é em até 3 dias. Hoje é quarta feira dia 10 e até ag..."
-
A. G.
09/12/2025
Não recebi meu produto.
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Meu nome é Adilson Pereira Gomes A claro ficou de portar o número do meu telefone, porém desde o dia 05/12 data final da portabilidade que eles não executaram o serviço da portabilidade me deixando ..."
-
A. G.
09/12/2025
Portabilidade não concluída
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz dia 20/11 na Claro um pedido de portabilidade para levar meu número para essa empresa, esta pessima empresa disse que concluiu a portabilidade com sucesso em 05/12 as 20:00 horas, porém até hoj..."
-
A. G.
09/12/2025
Portabilidade não concluída
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Fiz uma portabilidade na Claro porém estou há quase um mês esperando a portabilidade e ainda não fizeram, o pior é que recebi um e-mail falando que a portabilidade foi concluída com sucesso Cobrem d..."
-
R. M.
05/12/2025
Débito no Cartão de Crédito não estornado
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Tentei efetuar a compra de um celular iPhone Pró Max 17 via aplicativo da claro no dia 28.11, mas não consegui finalizá-la. No dia 30.11.25 (sábado) me dirigi à loja física aqui no Amazonas Shopping e..."
-
J. R.
03/12/2025
Não cancelaram o meu plano controle
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 28/11/2025 solicitei o cancelamento do meu plano controle, e ciente da multa no valor de aproximadamente R$7,00. Inclusive ANTES da renovação do ciclo, que seria dia 02/12. Confirmaram o cancel..."
-
l. t.
01/12/2025
Fatura com valores sempre acima do acordado
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"NAO AGUENTO MAIS AS OSCILACOES NOS VALORES DAS FATURAS... LOGO DESEJO QUE MINHA LINHA 7199607-7788 RETORNE PARA PRE PAGO E SEJA DESVINCULADO DO MEU COMBO TV! O COMBO TAMBEM ESTA COM UM VALOR ALTO NAO ..."
-
W. S.
25/11/2025
solicitação de copia de contrato
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto con..."
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.