- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. M.
05/11/2026
Diversas Dívidas não Reconhecidas
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Venho manifestar minha insatisfação e solicitar esclarecimentos a respeito de diversas cobranças atribuídas à Claro S.A., referentes a serviços de telefonia móvel, localizadas nas plataformas Serasa e..."
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C. L.
04/11/2026
Cancelamento indevido
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"A atendente cancelou meu Claro multi colocou no pré pago abri reclamação a atendente disse que ia resolver em 24 horas estaria no controle novamente! No entanto ela cancelou a linha e não tá funcionan..."
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C. S.
04/11/2026
Cobrança Indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Quando contratei o pacote da Claro Residencial, fui informado de que a oferta incluía, além da internet e dos aparelhos Claro TV+ Box, acesso a diversos aplicativos e serviços de streaming, entre eles..."
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T. s.
30/10/2026
Não consigo fazer ligação
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Já tenho mais de 3 dias, sem conseguir fazer ligações, onde um secretária eletrônica fala que a ligação não faz parte do plano ..."
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C. S.
30/10/2026
Dívidas não Reconhecidas
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia. Ao consultar as plataformas de crédito Serasa, Acordo Certo e Quero Quitar, identifiquei cinco dívidas vinculadas ao meu CPF, atribuídas à Claro S.A., referentes ao serviço Claro Móvel, nos v..."
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G. C.
29/10/2026
Paguei e não recebo Internet da CLARO.por.mais de.duas semanas.
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
" REQUERIMENTO DE CANCELAMENTO DE PLANO DA CLARO Por motivo da CLARO não estar prestando nenhum serviço de provisão de Internet, desde 17/10/2026, não resolver problema algum, de não poder fornec..."
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T. F.
19/10/2026
CLARO: DUAS RECLAMAÇÕES NA ANATEL, DUAS NO CONSUMIDOR.GOV.BR E NENHUMA RESPOSTA CONCLUSIVA
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"# CLARO: DUAS RECLAMAÇÕES NA ANATEL, DUAS NO CONSUMIDOR.GOV.BR E NENHUMA RESPOSTA CONCLUSIVA Desde agosto de 2026, cobro da Claro Residencial esclarecimento sobre alegação de consumo incompatível i..."
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L. A.
18/10/2026
ignora provas, encerra protocolos sem solução, omite falhas regionais, cobra valores maior para mim
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"A Claro ultrapassou todos os limites do descaso, da falta de transparência e do desrespeito ao consumidor. Há anos enfrento instabilidade nos serviços de internet e TV, com interrupções recorrentes de..."
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Y. H.
13/10/2026
Reabertura Cobrança Indevida
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Esta é a SEGUNDA reclamação sobre o mesmo caso. A primeira (CPTBR02137091-84, 17/02/2026) foi encerrada SEM RESOLUÇÃO: a Claro respondeu só por WhatsApp, com mensagens genéricas, ignorou minhas pergun..."
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L. A.
11/10/2026
Péssimo atendimento e péssimo serviço
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"A Claro continua prestando um serviço de péssima qualidade, com falta recorrente de sinal e instabilidade na minha região, sem apresentar solução definitiva, apesar das inúmeras reclamações. A própria..."
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