- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. V.
03/03/2024
Cancelaram o meu pacote
CVC Lazer
"Fiz uma compra no site da CVC (pedido 32976111) no dia 23/02, que incluía duas passagens ida e volta de São Paulo a Roma (reserva #296971829). Liguei para a central confirmando o pedido e me informara..."
Encerrada Não resolvida -
I. G.
19/02/2024
Hotel Precário
CVC Lazer
"Adquiri um pacote pela CVC, loja física localizada no Gama Shopping, aéreo e hotel. No entanto, o hotel é velho, precário e muito velho. Paguei caro por um serviço que deixou muito a desejar. Sem fa..."
Encerrada Não resolvida -
G. C.
24/01/2024
Cancelamento ou alteração do pacote de viagem por motivo de saúde
CVC Lazer
"No dia 18/11/2023 eu comprei um pacote de viagem de 7 dias pra minha filha de 10 anos e eu viajarmos para Porto Seguro no dia 02/12/2023 através da agência associada a CVC Prisma com sede em Taguating..."
Encerrada Não resolvida -
C. W.
17/01/2024
REEMBOLSO NÃO REALIZADO
CVC Lazer
"Devido à Pandemia, a CVC adiou a data da viagem pré-agendada e deu opções de novas datas ou ao pedido de reembolso dos valores pagos. Devido a problemas com novas datas devido a pandemia, optei pelo r..."
Encerrada Não resolvida -
J. A.
06/10/2023
Não recebi reembolso por serviço não utilizados
CVC Lazer
"No dia 06/09/23, estava em viagem de turismo na Cidade de Barreirinhas/MA (Lençóis Maranhenses), juntamente com minha companheira Angélica. Por volta das 23:00hs, recebi uma ligação informando o fa..."
Encerrada Não resolvida -
M. S.
04/10/2023
Cobrança Indevida Da CvC
CVC Lazer
"Comprei um pacote em 2020 pela agência de viagem Fontana turismo na cidade de Cosmópolis-Sp Informação principal CNP 111.703.663/0001-99 [ MATRIZ ] Nome da empresa FLAVIA BARDOU FONTANA Fantasia nome..."
Encerrada Não resolvida -
M. C.
21/08/2023
Fui obrigado a adquirir 2 assentos conforme e pagar R$ 90,00
CVC Lazer
"Recebi meu Voucher na loja CVC do Shopping Pelotas no dia 9 Ago 23 para uma viagem a Porto Seguro-BA, no dia 12 Ago 23, com partida de Porto Alegre. Meu vôo foi marcado em Porto Alegre, pela empresa..."
Enviada para os especialistas -
m. R.
14/08/2023
Falta de higiene e infraestrutura
CVC Lazer
"A pousada está um relaxo sem higiene cozinha uma porquice não tem nada haver o com o site café da manhã precário veio 3 mini pão p duas pessoas e não tinha mais não limpam o quarto ..."
Encerrada Não resolvida -
A. M.
09/08/2023
Serviço não prestado e valor não reeembolsado
CVC Lazer
"Olá, O valor referente a uma parte foi depositado em minha conta, porém aguardo o restante do valor de 1.249,60, porém o valor total de reembolso referente a comissão seria de 1.851,26, ou seja, falt..."
Encerrada Não resolvida -
M. M.
31/07/2023
PROBLEMAS COM REEMBOLSO DA CVC
CVC Lazer
"Fiz a compra de um pacote antes da pandemia com Confirmação de Compra - 13/04/2021 23:20:08 n°284016925 Fiz a solicitação de cancelamento 2 dias depois, conforme prova da mensagem de Email abaixo c..."
Encerrada Não resolvida
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