- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. W.
18/08/2025
CVC não honra pacote de viagem pago e se recusa a manter condições da reserva
CVC Lazer
"Gostaria de externar minha reclamação a empresa CVC Turismo. No dia 17/08/2025 fiz a aquisição do meu pacote de viagens. O pagamento foi realizado via pix e o valor foi debitado imediatamente da minha..."
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M. F.
29/07/2025
Cobrança abusiva e falta de explicação clara no atendimento
CVC Lazer
"CVC CENTER SHOPPING - UBERLÂNDIA Precisei, agora em Julho 2025, por motivos familiares, cancelar a hospedagem que fechei com eles para Fevereiro de 2026, com bastante antecedência, sendo que não ..."
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V. B.
14/07/2025
Despreparo da CVC causou prejuízo de R$ 9 mil e arruinou nossa viagem.
CVC Lazer
"Despreparo da CVC causou prejuízo de R$ 9 mil e arruinou nossa viagem. Contratamos com antecedência um pacote internacional com a CVC para comemorar os 15 anos da minha filha em Bariloche. Entregam..."
Encerrada Não resolvida -
A. D.
26/06/2025
Falta de Informação e Serviço incorreto.
CVC Lazer
"Procurei a loja da CVC Prestes Maia (localizada em São Bernardo do Campo) para compra de um pacote de viagens. Solicitei a cotação em alguns hotéis que já conhecia, porém o gerente da loja (Erico) me ..."
Enviada para os especialistas -
K. S.
13/12/2024
Viagem não realizada - Pandemia
CVC Lazer
"Já abri reclamação prévia com vocês no Reclame Aqui (onde foi informado que fariam contato posterior, o que não ocorreu, e não fui respondida após réplica), pela central mais de uma vez, e não obtive ..."
Encerrada Não resolvida -
m. g.
28/10/2024
Taxas serão cobradas e não avisadas pelo vendedor
CVC Lazer
"Olá . Início de outubro comecei a conversar com o vendedor Anderson da CVC Butantã . Na conversa pedi cotação de hotel onde o ele me passou dois . Sem me perguntar qual seria meu objetivo em Orlando e..."
Encerrada Não resolvida -
A. V.
16/10/2024
Paguei Cvc, foi cancelado e empresa não devolveu
CVC Lazer
"No dia 29/05/2024 fiz um pedido na CVC Paranagua dum pacote de viagem ao Rockin in Rio, foi confirmada o pagamento pelo cartão do pedido n* 33687449 no meu e-mail, depois entrei em contato pelo Whats..."
Encerrada Resolvida com sucesso Enviada para os especialistas -
J. D.
15/10/2024
Erro e falta de ética na CVC
CVC Lazer
"No dia 11/05/2024 fui até a loja CVC sbc Prestes Maia e fui atendida pela Jessica, solicitei um orçamento para uma viagem para Europa, passando por Paris, Amsterdã e Londres, no final do dia me passou..."
Encerrada Não resolvida -
D. K.
15/10/2024
Cancelaram minha viagem
CVC Lazer
"Comprei um pacote de viagens na CVC, onde por motivo de força maior atrasei o pagamento, mas realizei o mesmo com 8 dias de atraso. No mesmo dia em qua realizei o pagamento, a CVC me me mandou um e-ma..."
Encerrada Não resolvida -
J. R.
24/09/2024
Pacote CVC - não fornece o que vende
CVC Lazer
"Fiz, recentemente, um pacote com minha esposa de passeio na Itália e tenho pontos negativos acerca do produto oferecido pela CVC, são eles: 1 - Minha chegada no 1º hotel (ROMA) foi por volta das 10h,..."
Encerrada Não resolvida
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