- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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T. C.
16/09/2025
Não consigo cadastrar beneficiario no site da azul linhas aéreas. O CPF consta como inválido
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Não consigo cadastrar um beneficiario no site da Azul Linhas Aéreas. O CPF q tento cadastrar consta como invalido...."
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A. C.
11/08/2025
DEVOLUÇÃO PAGAMENTO
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Boa tarde, tenho uma reserva com a Azul Linhas Aéreas IKK5UJ , esse voo era de Cuiabá para Goiânia direto, porém a companhia tirou a malha aérea e colocou conexões e diante disso fizemos troca para G..."
Encerrada Não resolvida -
A. M.
07/08/2025
Pessimo atendimento
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Azul Linhas Aéreas Brasileiras, Venho, por meio desta, registrar minha reclamação formal sobre o atendimento recebido no voo da Azul Linhas Aéreas marcado para o dia 30 de julho, com partida às..."
Encerrada Não resolvida -
G. P.
27/05/2025
Alteração no horário do voo sem aviso prévio
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Prezados(as) do Atendimento ao Cliente da Azul, Escrevo para registrar formalmente uma reclamação referente à minha reserva, originalmente programada para o dia 10 de maio de 2025, no trecho de Igu..."
Encerrada Não resolvida -
D. F.
26/05/2025
Falta de clareza e nao cumprimento da lei
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Realizei a compra de uma passagem no site da azul para minhas ferias em familia, eu minha esposa e meus filhos de 1 e 3 anos, não recebi o e email da confirmacao e nao consegui imprimir a confirmacao ..."
Encerrada Não resolvida -
R. F.
22/05/2025
Taxa de cancelamento abusiva
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Código da reserva: LFQMFI Objeto de reclamação: valor reembolsado pela Azul ao efetivar o cancelamento do vôo. Protocolo: AZC20876661 Na Central de Reservas, Nº de identificação: 2311.3325.1117 ..."
Encerrada Não resolvida -
J. P.
26/04/2025
Descumprimento de Oferta / Propaganda Enganosa / Violação do Código de Defesa do Consumidor
Azul Linhas Aéreas Transporte
"NOTIFICAÇÃO Notificante: James Pereira de Lima CPF: 84394501504 Telefone: 71 983317338 E-mail: [email protected] Notificada: TUDOAZUL - Programa de Fidelidade Azul Linhas Aérea..."
Encerrada Não resolvida -
E. M.
14/03/2025
Solicito a devolução das minhas 140 mil milhas
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Fiz a assinatura do clube Azul APENAS para ter o desconto na compra de produtos no shopping Azul, e para minha surpresa não consegui utilizar o desconto para assinantes do clube no pedido #2225940 qu..."
Encerrada Não resolvida -
D. A.
14/03/2025
Cobrança indevida
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Bom dia! Fiz uma viagem Tabatinga X Rio. Fiz duas conexões e em uma delas fui cobrada R$180,00. Segundo o funcionário eu iria pagar nas duas conexões pela bagagem de mala pequena que iria no porta ma..."
Encerrada Não resolvida -
A. L.
02/03/2025
Extravio de mochila dentro da aeronave
Azul Linhas Aéreas Transporte
"No dia 15/02, ao desembarcar do voo 4115 (VDC/CNF) em Confins, por volta das 11h50, percebi que minha mochila havia sido retirada do bagageiro interno da aeronave antes que eu a pegasse. De imediato, ..."
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