- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
A. G.
26/09/2024
Cancelamento por doença
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Comprei duas passagem na Azul Belo Horizonte/Recife ida e volta no valor de R$1165,00 cada (localizador GJPI3G), saindo no dia 01/09/2024 e com retorno no dia 11/09/2024. No dia anterior ao embarque,..."
-
H. G.
18/09/2024
Atraso embarque conexão
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Adquiri uma reserva de voo da Azul WHJDSC para João pessoa. No dia 21 eu e meu marido pegamos o voo 4890 e teve um atraso de 50 minutos e devido a este atraso perdemos a conexão para João pessoa voo..."
-
j. D.
30/08/2024
Bagagens totalmente Danificadas
Azul Linhas Aéreas Transporte
"No dia 28/08 , Ao chegar no aeroporto Luiz Eduardo Magalhães em Salvador para despachar minhas 2 bagagens, tive uma péssima experiência com a Azul. A começar pelo voo atrasado. O que eu não esperava e..."
Encerrada Não resolvida -
H. C.
29/08/2024
Não recebi pontos de promoção
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Fiz a aquisição do cartão da Azul Gold pelo banco Itaú, sendo que eles tem uma promoção em parceria com a Azul em que se o cliente gastar nas 3 primeiras faturas a soma do total de R$ 6.000,00 acumula..."
Encerrada Não resolvida -
R. N.
20/08/2024
cancelamento de voo
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Comprei hotel e voo, tudo com a azul para mim , minha esposa e para os meus 2 filhos . Acontece que hoje fui surpreendido com o contato da azul dizendo que meu voo que era direto de Viracopos para a..."
Encerrada Não resolvida -
V. L.
25/07/2024
Alteração do me voo e não realocação de forma que atenda as minhas necessidades
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Realizei a compra de duas passagens, ida e volta, de Campinas/SP para Foz do Iguaçu/PR no dia 08/03/3024 (reserva: XNIHTA). Pouco mais de 1 mês antes da viagem, no dia 28/06/2024, recebi um e-mail ..."
Encerrada Não resolvida -
T. B.
24/07/2024
Meu problema ainda não foi resolvido
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Olá! Bom dia! Que a AZUL tem o melhor serviço de bordo, isso a gente já sabe e estão de parabéns... mas alguém já precisou ligar para o SAC AZUL? A percepção de melhor CIA aérea, vai por água abai..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
25/06/2024
ERRO NA EMISSÃO DA PASSAGEM DE VOLTA
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Assunto: Reclamação sobre erro na emissão de passagens e realocação de voo Eu gostaria de registrar uma reclamação formal referente a um erro na emissão da passagem que causou uma realocação do meu..."
Encerrada Não resolvida -
F. C.
24/06/2024
REEMBOLSO
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Ola gostaria de relatar um problema que aconteceu comigo, com a empresa Azul reservei três passagens de Ilhéus-BA para confins para minha família minha esposa e dois filhos passa só de ida com o valor..."
Encerrada Não resolvida -
V. O.
20/06/2024
Pagamento errado de pontos Fidelidade
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Abri a reclamação abaixo descrita, no Consumidor.Gov. Abri no dia 21/05/2024. A empresa Azul pediu absurods 15 DIAS ÚTEIS para resolver um problema que ela mesma deu causa! Já não bastasse o prazo abs..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.