- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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I. D.
15/12/2025
Cancelar o Clube Azul
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Olá, não estou conseguindo solicitar o cancelamento do Clube Azul através do chat e 0800. ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. F.
15/12/2025
Demora na Entrega e Falsas Tentativas de Entrega.
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Estou com produto em rota de entrega desde o dia 09 de dezembro pela Azul Cargo, sem informações desde então. Falaram que fizeram 2 tentativas de entregas, porém são informações falsas, pois não veio..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. B.
11/12/2025
recusa em emitir FREMEC
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Solicitei recentemente a emissão de um FREMEC pela Azul. No formulário médico, constam informações importantes: nas páginas 2 e 3 há registro de que possuo doença psiquiátrica, que estou estável em tr..."
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A. J.
10/12/2025
Ingressos Disney - compra negada e cancelada + Desconto
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Protocolos de atendimento AZC5428139 AZC25429502 AZC25431544 Fiz duas compras separadas de pacotes de 4 ingressos da Disney pelo site da Azul Viagens em 03/12/25 (51DG6B - 1 pacote e CJ4F2W - ..."
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N. S.
05/12/2025
Taxas não Implícitas
Azul Linhas Aéreas Transporte
"No dia 29/11/2025 as 13:08h efetuei a compra de 3 passagens aéreas para o dia 29/01/2026 (Origem: Campina Grande Destino: Rio de Janeiro) no site voeazul.com.br Código da Reserva: AMUWKQ Valo..."
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W. D.
18/11/2025
Dados Vazados e Compra Indevida
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Dia 11/11 violaram minha conta na Azul e realizaram 05 compras de passagens com destinos diversos, entretanto não fui eu que realizei a compra. Dia 12/11 após identificar o problema conforme emails re..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
14/11/2025
Não cumprimento de oferta realizada
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Venho registrar reclamação contra a Azul após receber um voucher como compensação pela bagagem danificada em voo da companhia. No atendimento presencial, o funcionário da Azul informou claramente q..."
Encerrada Não resolvida -
G. D.
22/09/2025
Descumprimento Contratual-Voo Cancelado
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Realizei a compra de passagens aéreas para viagem em família Recife-Orlando a ser realizada na data de 14/11/2025, e retorno na data de 23/11/2025, com voo direto ida e volta, sendo a ida às : 12:50hs..."
Encerrada Não resolvida -
T. C.
16/09/2025
Não consigo cadastrar beneficiario no site da azul linhas aéreas. O CPF consta como inválido
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Não consigo cadastrar um beneficiario no site da Azul Linhas Aéreas. O CPF q tento cadastrar consta como invalido...."
Encerrada Não resolvida -
A. C.
11/08/2025
DEVOLUÇÃO PAGAMENTO
Azul Linhas Aéreas Transporte
"Boa tarde, tenho uma reserva com a Azul Linhas Aéreas IKK5UJ , esse voo era de Cuiabá para Goiânia direto, porém a companhia tirou a malha aérea e colocou conexões e diante disso fizemos troca para G..."
Encerrada Não resolvida
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