- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. S.
03/07/2026
Consumidora induzida ao erro por atendimento da QuintoAndar permanece com pendência indevida
Quinto Andar Serviços
"Estou passando por uma situação extremamente grave e preciso de uma solução urgente. Estou em processo de desocupação do imóvel por solicitação do proprietário e, ao mesmo tempo, tentando alugar ou..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. R.
23/06/2026
MULTA RESCISÃO CONTRATO
Quinto Andar Serviços
"Fiz contrato de um imóvel em SP com o quinto andar no mês de Maio com inicio no dia 27/05/26. Um dia antes o proprietario enviou uma mensagem pelo chat do App informando que seria necessário adiar a e..."
Encerrada Não resolvida -
C. d.
16/06/2026
Não consigo contato/discordância na vistoria
Quinto Andar Serviços
"Meu imóvel está sob os cuidados do QuintoAndar para aluguel, com exclusividade. Os problemas apontados na vistoria de saída não estão consoantes com os problemas apontados na vistoria da próxima ent..."
Encerrada Não resolvida -
S. R.
04/06/2026
Falta de providência da empresa
Quinto Andar Serviços
"Reclamação: Sou proprietário de um imóvel administrado pelo QuintoAndar e venho manifestar minha total indignação com uma falha operacional e jurídica grave cometida pelo suporte da plataforma no proc..."
Encerrada Não resolvida -
R. G.
29/05/2026
Quinto andar é uma fralde
Quinto Andar Serviços
"Venho através deste tentar alertar os demais sobre o péssimo serviço e atendimento desta empresa quinto andar me procuraram para fazer uma oferta para alugar meu imóvel com exclusividade,mudaram a pe..."
Encerrada Não resolvida -
J. M.
04/05/2026
Cancelamento de aluguel
Quinto Andar Serviços
"Por mais de 3 semanas estava procurando um imóvel a empresa Quinto andar , para alugar , pois a proprietária do imóvel onde estou solicitou o imóvel , encontrei um imóvel pela quinto andar que me inte..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
29/04/2026
Divergência de informações e cobrança indevida de encargos locatícios
Quinto Andar Serviços
"Venho registrar reclamação referente à locação intermediada pelo QuintoAndar, em razão de falhas na prestação do serviço de intermediação e ausência de informações claras durante a negociação. Dura..."
Encerrada Não resolvida -
S. L.
25/04/2026
Cobrança indevida de multa após rescisão motivada por risco alto
Quinto Andar Serviços
"Participei de compromisso de compra e venda de imóvel intermediado pela plataforma QuintoAndar. Durante a diligência realizada pela própria empresa, o negócio foi classificado como RISCO ALTO em ra..."
Encerrada Não resolvida -
L. G.
18/04/2026
Cobrança indevida de reparo e condução inconsistente de chamado – tentativa de transferir resp.
Quinto Andar Serviços
"Inclui um pequeno texto com uma pergunta, que achei que chama atenção e gera questionamento Sou proprietária de um imóvel administrado pelo QuintoAndar e estou enfrentando um problema grave na con..."
Encerrada Não resolvida -
J. P.
14/04/2026
Notificação Formal – Rescisão Contratual e Regularização de Comissões
Quinto Andar Serviços
"Acuso o recebimento do comunicado de rescisão unilateral da parceria, com base na cláusula 10.3 do contrato. Embora haja previsão contratual para encerramento imotivado, a forma como tal medida vem..."
Encerrada Não resolvida
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