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Cálculo da pontuação da empresa

50%
Avaliação dos consumidores
Número de reclamações encerradas com sucesso
35%
Taxa de reclamações respondidas
15%
Tempo médio de resposta
81-100 pontos
Excelente
61-80 pontos
Bom
41-60 pontos
Regular
21-40 pontos
Ruim
1-20 pontos
Péssimo
10 empresas de 138

PHILCO

PHILCO

PHILCO

Bens de Consumo

  • 18 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 2 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 17
86 pontos
Excelente

Ponto

Ponto

Ponto

Bens de Consumo

  • 18 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 16
86 pontos
Excelente

GOL

GOL

GOL

Transporte

  • 16 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 14
83 pontos
Excelente

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA

Bens de Consumo

  • 184 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 1 dia
  • Reclamações encerradas: 162
78 pontos
Bom

Crefaz

Crefaz

Crefaz

Serviços Financeiros

  • 58 reclamações
  • Tempo médio de resposta: 5 dia(s)
  • Reclamações encerradas: 54
77 pontos
Bom

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