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Plano de Saúde
Estamos atuando para que não se enfraqueça a atuação da agência reguladora do setor, a Agência Nacional de Saúde (ANS), que já não tem conseguido manter o equilíbrio das relações entre planos e consumidores.
A situação pioraria com anistia a multas de operadoras que desrespeitem as regras, como se pretendeu com a aprovação da Medida Provisória 627/13. O consumidor seria desestimulado a registrar reclamação junto à ANS, porque a punição será inócua.
A crescente oferta de planos de saúde empresariais, que não são controlados pela agência, tem reduzido as opções para o consumidor que quer contratos individuais/familiares.
Os planos coletivos precisam ser regulamentados na nova configuração desse mercado. Para quem tem esta modalidade de planos temos uma cartilha de orientações para ajudar a conhecer e exigir os direitos.
É fundamental agilizar a solução de problemas dos usuários de planos de saúde como negativa de atendimento, reajustes indevidos, quebra de contrato e alteração de rede credenciada.
E em situações de urgência, como em negativas de atendimento, a via judicial é a indicada, diante do prazo de até 5 dias úteis dado pela ANS para as operadoras solucionarem as pendências.Publicações sobre Plano de Saúde
PROTESTE envia ofício aos deputados para ampliar debate sobre alteração da Lei dos Planos de Saúde
28 nov 2017
Associação divulga quatro motivos que mostram prejuízo aos consumidores, caso o texto seja aprovado no Congresso Nacional
PROTESTE e PROCON-SP alertam contra propostas que impedirão aplicação do CDC nos planos de saúde
11 ago 2017
Segundo as Instituições, a nova lei só contempla os interesses das operadores
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14 nov 2016
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25 out 2016
PROTESTE orienta consumidores a buscarem seus direitos, caso tenham dificuldades em obter atendimento.
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05 set 2016
PROTESTE acha importante monitoramento, mas avalia que atendimento não tem melhorado.
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30 ago 2016
Escassez de oferta de plano individual não foi sentida porque consumidor contrata coletivo sem saber.
Em debate os reflexos da crise para o consumidor de plano de saúde
15 ago 2016
PROTESTE reunirá especialistas e divulgará resultado de pesquisa mostrando como o consumidor está driblando a falta de plano de saúde.
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09 ago 2016
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