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Publicações

Entidades se unem contra a redução de orelhões

19 dez 2012

Em representação ao Ministério Público, é pedida apuração de conduta da Anatel ao permitir redução de metas de telefones públicos instalados.

Melhora avaliação de plano de saúde

13 dez 2012

Mas usuário ainda sofre com problemas de saturação da rede de atendimento. PROTESTE enviou várias propostas à Agência Nacional de Saúde para melhorias.

TCU decidiu não reparar erro na conta de luz

10 dez 2012

Frente de Defesa dos Consumidores de Energia Elétrica vai entrar com recurso.

Sete tributos constarão na nota fiscal

10 dez 2012

Foi sancionada lei que vigorará em junho de 2013. Será um avanço nas relações de consumo, avalia PROTESTE.

Produtos Outros Serviços

Discriminação dos impostos na nota fiscal

10 dez 2012

Foi sancionada lei que vigorará em junho de 2013. Sete tributos constarão na nota fiscal.

Nova ligação se a linha cair será de graça

06 dez 2012

Com medida que vigorará no final de fevereiro, consumidor deixará de pagar pela má prestação de serviços de operadoras de celular.

Direitos dos turistas on-line

03 dez 2012

PROTESTE lança cartilha para consumidor especial, que se desloca da sua cidade e espera encontrar bons serviços e ser bem tratado.

Prática abusiva de rejeição de cliente

30 nov 2012

Empresas e financeiras não informam motivos da recusa no fornecimento do crédito ou venda de produtos ou serviços.

A verdade sobre os riscos do álcool líquido

28 nov 2012

PROTESTE rebate entidade de produtores de álcool que fez acusações levianas

Fim da Webjet não pode prejudicar consumidor

23 nov 2012

Remanejamento de voos de quem já comprou passagem deve ser informado.