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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. R.
11/04/2024
Reembolso de passagens aéreas da TAP
TAP PORTUGAL Transporte
"Comprei a vista em 15 de Setembro de 2023 duas(2) passagens aéreas para mim e esposa para ida Brasília-Lisboa em 15 de Maio de 2024 e retorno em 05 de Junho de 2024. Em Janeiro de 2024 fui diagnostica..."
Enviada para os especialistas -
B. F.
12/09/2023
TAP Milhas
TAP PORTUGAL Transporte
"Tendo uma viagem marcada para a Europa com 01 mala de porâo e possuidor de ~ 9600 milhas nesta compania pedi o acrecimo de 01 mala de porao a pagar por elas ., tendo em vista que como informado nas ..."
Encerrada Não resolvida -
M. N.
19/05/2023
Reclamação contra Tap
TAP PORTUGAL Transporte
"No dia 28/11/2009 comprei uma passagem no site da Tap no valor de R$ 2289,45 para voar de maceio a libsoa, nas datas de 14/6/2020 a 26/6/2020. Codigo da reserva U6HIQQ. O voo foi cancelado por causa d..."
Encerrada Não resolvida -
a. m.
17/04/2023
prejuizo por voo cancelado
TAP PORTUGAL Transporte
"Prezados: comprei três bilhetes da TAP, sendo um deles o e-ticket 0479300640562 por meio da agência de viagens KIWI.com (que não tem CNPJ no Brasil) e recebi confirmação da compra e da reserva da TAP ..."
Encerrada Não resolvida -
W. M.
21/03/2023
Cancelaram meu voo
TAP PORTUGAL Transporte
"No dia 13/03/2023, fiz a compra de um bilhete aéreo Rio de Janeiro x Lisboa para o dia 24/04/023, código de reserva (NGTJVQ), com a empresa Tap, o bilhete não chegou, liguei na companhia para finaliza..."
Enviada para os especialistas -
N. F.
22/02/2023
Atraso no reembolso
TAP PORTUGAL Transporte
"Já tem alguns dias que solicitei o reembolso da minha reserva pelo site com o atendente da TAP na linha comigo ajudando, o atendente me disse que em 48 horas ia receber os voucher por email no valor t..."
Encerrada Não resolvida -
R. L.
24/01/2023
MALA QUEBRADA
TAP PORTUGAL Transporte
"Viajei do Brasil para Italia entre os dias 10/11 a 23/11 com conexão em Lisboa. Tudo ocorreu bem, mala chegou intacta na estadia na Italia e embarque rumo ao Brasil feito normalmente. Ao retirar a ma..."
Encerrada Não resolvida -
H. R.
05/01/2023
NÃO RECEBI REEMBOLSO
TAP PORTUGAL Transporte
"SOLICITEO O REEMBOLSO E ATE AGORA NÃO TIVE RETORNO, SOLICITEI DIA 12/12/2022..."
Encerrada Não resolvida -
V. S.
25/12/2022
Não recebemos a Mala
TAP PORTUGAL Transporte
"Ola gostaria de relatar um problema que está causando muito desconforto. Meu namorado viajou com a companhia aérea da TAP na segunda feira dia 19/12/2022 de Portugal para Guarulhos e ao chegar no ae..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
20/12/2022
Cancelamento de Passagem Remarcada
TAP PORTUGAL Transporte
"No dia 05/11/2022, realizei a compra de passagem de Brasília para Telavive para o dia 07/05/2023 por meio de vouchers, contudo conforme prometido na área de reserva, os dados da reserva não foram enca..."
Encerrada Não resolvida
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