- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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S. R.
28/03/2024
Bom dia eu fiz uma compra eu cancelei e sendo que o dinheiro não voltou pra minha conta
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Bom dia eu fiz uma compra na casas vídeo eu cancelei a compra e sendo que não me devolve o dinheiro pra minha conta ..."
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f. f.
15/03/2024
Invasão de privacidade!!!!
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Boa tarde, segue para conhecimento e tratamento que na data 09/03/2024 comprei um celular Motorola moto g54 nas casa e vídeos no bairro de Inoã município marica onde fui informado pelo vendedor que me..."
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O. S.
07/03/2024
Emails de propaganda
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Olá, a Casa e Video continua insistentemente enviado emails de propaganda para o meu email [email protected] sendo que já foi solicitado diversas vezes através da própria opção disponível na mensa..."
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G. A.
06/03/2024
NÃO RECEBI MEU PRODUTO
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Realizei uma compra no dia 24/02/2024 para retirada em até 4 dias úteis na loja, conforme foto em anexo, o pedido ficaria pronto para retirada dia 01/03/2024, porém o status continua dizendo que está ..."
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J. C.
07/02/2024
Não aprovou ainda o pedido
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Não aprovou meu pedido desde 05 de fevereiro e não tem nem opção de cancelar.e a gente não consegue contato com eles de feito nenhum,já mandei email e nada. Quero meu pedido ou cancela logo . Não in..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. D.
29/01/2024
Não recebi meu extorno e nem o produto
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Comprei um tv 55 samsung ao qual a loja prometia retirada em loja em até 6 dias úteis.. o caso me deu maior dor de cabeça pois não tinha o produto para entregar e ainda leva uns 40 minutos só para ele..."
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O. S.
28/01/2024
Emails de propaganda
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Olá, a Casa e Video continua insistentemente enviado emails de propaganda, sendo que já foi solicitado diversas vezes através da própria opção disponível na mensagem para o cancelamento desses envios...."
Encerrada Resolvida com sucesso -
R. B.
29/12/2023
Não recebi e não consigo cancelar
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Tive a infeliz ideia de comprar 3 aparelhos de ar condicionado na Casa e Video, com entrega de uma empresa parceira chamada Friopeças. Todas as datas informadas, nenhuma foi cumprida. No atendiment..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
G. D.
28/12/2023
Não entregaram e não deixam cancelar
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Realizei a compra de um produto e coloquei para retirada em loja, fui na loja 3 vezes e me informaram de que por erro no sistema está acusando que eles tem o produto, mas não tem, e com isso não vão e..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
K. D.
27/12/2023
Não recebi o produto
CASA E VIDEO Bens de Consumo
"Boa tarde! Fiz uma compra no dia 15/12 na loja casa & vídeo, a compra estava prevista para chegar no dia 20/12 e não chegou, entrei em contato com a loja a mesma respondeu que o produto chegaria dia ..."
Encerrada Resolvida com sucesso
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