- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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F. O.
22/04/2025
Produto de qualidade baixa
DELL Brasil Bens de Consumo
"Em novembro de 2022, adquiri um notebook Dell G15 - 5520. Recentemente, o equipamento passou a apresentar descascamento nas teclas, mesmo com uso moderado. Tal defeito compromete a durabilidade e a ex..."
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O. L.
10/03/2025
Bolhas na tela do notebook Dell
DELL Brasil Bens de Consumo
"O meu notebook da marca Dell, ID do dispositivo: 5BAEDA1E-3516-424B-A116-8B09308E88B3, ID do Produto: 00342-41393-92985-AAOEM, apresentou bolhas de ar em sua tela. Em consulta a chats de reclamaç..."
Encerrada Não resolvida -
V. N.
26/02/2025
A DELL quer cobrar reparo de vício oculto no aparelho G15 5520
DELL Brasil Bens de Consumo
"Fiz a aquisição de um notebook dell G1520 com o objetivo de ter um aparelho robusto e confiável, no entanto tive a frustação de ter um problema na placa mãe que superaquece o produto. Após investigar ..."
Encerrada Não resolvida -
J. S.
12/12/2024
Notebook Dell sobreaquecendo e empresa negligência solicitação de cliente
DELL Brasil Bens de Consumo
"Gostaria de expressar minha total insatisfação com a compra realizada na Dell e o péssimo atendimento recebido, motivo pelo qual não recomendo a marca Dell. No dia 29 de novembro de 2024, adquiri um n..."
Encerrada Não resolvida -
J. P.
27/11/2024
Solicitação de Troca de Produto - Dell Vostro 3520
DELL Brasil Bens de Consumo
"Prezados, Gostaria de relatar uma situação envolvendo o meu notebook Dell Vostro 3520, que tem apresentado problemas recorrentes, mesmo após duas manutenções realizadas. Inicialmente, houve um d..."
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L. H.
07/10/2024
COMPREI E NÃO ENTREGARAM
DELL Brasil Bens de Consumo
"Em 13/09/24 efetuei a compra de 10 notebooks para minha empresa sob o pedido on line numero 707466280. Notebooks até a data de hoje, 05 de outubro aparecem no rastreamento da transportadora TNT com..."
Encerrada Não resolvida -
I. C.
02/10/2024
Produto com vício oculto
DELL Brasil Bens de Consumo
"Comprei um notebook Dell em 11 de Maio de 2022 modelo Dell Inspiron 15 5510. Numero do pedido 664115292. O computador não está mais na garantia, mas apresentou um problema que achei que fosse em parti..."
Encerrada Não resolvida -
P. G.
09/09/2024
Notebook Inspiron 15 5510 Vício Oculto
DELL Brasil Bens de Consumo
" Na data 03/07/2023 foi efetuado a compra do Notebook Inspiron 15 5510. No decorrer do uso, o produto apresentava constantemente problemas de "Tela Azul". Entrei em contato com suporte Dell 21/0..."
Encerrada Não resolvida -
F. S.
08/07/2024
Suporte a Devolução
DELL Brasil Bens de Consumo
"Comprei um notebook DELL e o mesmo repetiu problemas varias vezes, ate que apelei para os canais de reclamação; e disseram que devolveriam o dinheiro corrigido. Mas isso ja faz masi de 15 dias, apos m..."
Encerrada Não resolvida -
M. I.
03/06/2024
Comprei 5 produtos novos da Dell, e chegaram em péssimo estado
DELL Brasil Bens de Consumo
"Realizei a compra de 5 (CINCO) kits de teclados premium da Dell. Pedido 701706137. Paguei um valor muito alto nesta compra, e esperava ter uma boa experiência. Porém foi exatamente o contrár..."
Encerrada Não resolvida
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