- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
C. G.
Hoje
Inclusão indevida de cobertura de suporte Dell não comprada e nem contratada sem o meu consentimento
DELL Brasil Bens de Consumo
"Faço essa reclamação da Dell, por ter incluído indevidamente, na etiqueta de serviços e no meu número de cliente Dell, sem o meu consentimento e autorização uma cobertura Basic e um computador Inspiro..."
-
R. T.
28/04/2026
Venda de produto com defeito
DELL Brasil Bens de Consumo
"Gostaria de relatar que no mês de abril do ano passado 2025, comprei um notebook da Dell, que por sinal veio com defeito. O mesmo travava do nada e era necessário forçar o desligamento. Entrei em cont..."
-
C. V.
09/01/2026
Tentativa de renovação de garantia
DELL Brasil Bens de Consumo
"Reclamação Detalhes Bom dia a todos! Usando o aplicativo de correções que acompanha o notebook, o Dell SupportAssist, o mesmo enviava mensagens constantes de aviso de fim de garantia, para eu faze..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
P. V.
02/12/2025
Notebook DELL Não Compre
DELL Brasil Bens de Consumo
"Comprei um Notebook DELL Inspiron 15 3520 em 26/07/25 na MAGAZINELUIZA do MIDWAY MALL em Natal RN no Valor de R$ 4.999,00 após 2 meses de uso começou aparecer um defeito de uma das teclas disparar ..."
Encerrada Não resolvida -
A. S.
26/11/2025
Ressarcimento de valores
DELL Brasil Bens de Consumo
"Em virtude da recusa da empresa DELL COMPUTADORES em devolver o valor pago por um produto que foi cancelado, informo que tomarei as medidas judiciais cabíveis. Após diversas tentativas de resolução..."
Encerrada Não resolvida -
W. Q.
25/07/2025
Notebook Dell G15 na Garantia - Dell prevê 50 dias para reparo e descumpre o CDC
DELL Brasil Bens de Consumo
"Eu, Weslei Quintas Ribeiro, venho, por meio desta plataforma, registrar minha profunda insatisfação com o atendimento e o suporte em garantia prestados pela Dell Technologies em relação ao meu noteboo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. O.
22/04/2025
Produto de qualidade baixa
DELL Brasil Bens de Consumo
"Em novembro de 2022, adquiri um notebook Dell G15 - 5520. Recentemente, o equipamento passou a apresentar descascamento nas teclas, mesmo com uso moderado. Tal defeito compromete a durabilidade e a ex..."
Encerrada Não resolvida -
O. L.
10/03/2025
Bolhas na tela do notebook Dell
DELL Brasil Bens de Consumo
"O meu notebook da marca Dell, ID do dispositivo: 5BAEDA1E-3516-424B-A116-8B09308E88B3, ID do Produto: 00342-41393-92985-AAOEM, apresentou bolhas de ar em sua tela. Em consulta a chats de reclamaç..."
Encerrada Não resolvida -
V. N.
26/02/2025
A DELL quer cobrar reparo de vício oculto no aparelho G15 5520
DELL Brasil Bens de Consumo
"Fiz a aquisição de um notebook dell G1520 com o objetivo de ter um aparelho robusto e confiável, no entanto tive a frustação de ter um problema na placa mãe que superaquece o produto. Após investigar ..."
Encerrada Não resolvida -
J. S.
12/12/2024
Notebook Dell sobreaquecendo e empresa negligência solicitação de cliente
DELL Brasil Bens de Consumo
"Gostaria de expressar minha total insatisfação com a compra realizada na Dell e o péssimo atendimento recebido, motivo pelo qual não recomendo a marca Dell. No dia 29 de novembro de 2024, adquiri um n..."
Encerrada Não resolvida
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.