- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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t. c.
20/07/2026
Produto não entregue
Droga Raia Bens de Consumo
"ID: 254270361 Título: Pedido não entregue e cancelamento não processado após pagamento de entrega expressa. Reclamação: No dia 16/07, às 10:30 da manhã, fiz o pedido pelo app com entrega PAGA, com p..."
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M. L.
29/06/2026
Não recebi o produto e não retirei o produto
Droga Raia Bens de Consumo
"Oi boa tarde Eu fiz 2 compras na farmácia droga raia pelo app uma eu comprei pra receber em casa e não recebi, e o outro comprei pra retirar mais não consegui ir retirar e deram baixa indevida nos d..."
Encerrada Não resolvida -
D. D.
11/05/2026
Não recebi o estorno!
Droga Raia Bens de Consumo
"Fiz uma compra sábado à tarde, para retirar na filial Teodoro da Silva em Vila Isabel no Rio de Janeiro, infelizmente devido a minha falta de atenção, não percebi que esqueci de parcelar a compra e pr..."
Encerrada Não resolvida -
L. H.
12/04/2026
Não estão querendo me dar o direito de devolver um produto que é falsificado
Droga Raia Bens de Consumo
"Bom dia.Fiz uma compra no site drogaria de um produto que JA COMPRO há anos e ele veio completamente diferente do original, eu tenho a embalagem do original aqui que eu compro da marca de uma loja nos..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. M.
11/04/2026
Reclamação do atendimento da Drogaria Raia
Droga Raia Bens de Consumo
"Comprei a medicação Sertralina de 25mg, no dia 09/04/26 as 16:12, na Raia da rua Coronel Agostinho número 12,pois precisava complementar a dosagem da medicação do meu filho (TEA) que foi ajustada, pe..."
Encerrada Não resolvida -
R. S.
10/04/2026
Atraso entrega medicamentos
Droga Raia Bens de Consumo
"Oi, fiz um pedido online na Farmácia Drogaraia no dia 31/03 (pedido 4353) com entrega no dia seguinte, porém até o momento, 10/04 não foi entregue. Já foi feito reclamação em 09/04, me foi prometido ..."
Encerrada Não resolvida -
K. T.
10/04/2026
Produto defeituoso causa lesão em idosa e empresa se recusa a resolver
Droga Raia Bens de Consumo
"Prezados(as), Venho por meio desta registrar reclamação formal em face da drogaria, em razão de grave falha na prestação de serviço e fornecimento de produto defeituoso, nos termos do Código de Def..."
Encerrada Não resolvida -
P. N.
26/12/2025
Devolução de pagamento
Droga Raia Bens de Consumo
"Em 27 de novembro de 2025 efetuei uma compra de medicamento no app da Droga Raia, com retirada dos produtos na unidade da rua São Sebastião 866. fiz o pagamento através de meu cartão de crédito no val..."
Encerrada Não resolvida -
A. G.
26/10/2025
Não recebi o produto e fui cobrada
Droga Raia Bens de Consumo
"Droga Raia Não recebi meu produto e fui cobrada! Assunto: Estorno do valor pago Nº do pedido: 251006445807 Prezados, Dia 06/10 fiz um pedido nº251006446807 no valor de R$228,42 , m..."
Encerrada Não resolvida -
A. V.
14/10/2025
Mau atendimento
Droga Raia Bens de Consumo
"Gostaria de fazer uma reclamação específica da equipe de atendimento noturno, na data de hoje, da unidade Serrana SP. Pela terceira vez, tenho problemas e não consigo comprar meu medicamento de uso c..."
Encerrada Não resolvida
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