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- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. J.
15/09/2025
Sumiu meu cash back da conta
Multilaser Bens de Consumo
"Bom dia. Fui utilizar meu cash back da compra da televisao e ele desapareceu da minha conta na Multilaser, sem eu receber nenhum tipo de aviso por whas app, por email e/ou SMS ou ligação, pois não fui..."
Encerrada Não resolvida -
L. L.
15/08/2025
Cancelamento indevido
Multilaser Bens de Consumo
"Efetuei a compra de uma caixa de som e o pedido foi cancelado sob a alegação de “falta de estoque”. Posteriormente, refiz a compra e, novamente, houve o cancelamento pela mesma justificativa, sendo in..."
Encerrada Não resolvida -
v. G.
08/07/2025
Smart TV Toshiba que não é Smart
Multilaser Bens de Consumo
"Comprei uma TV Toshiba 50 polegas no final de junho de 2025 com intuito de ver novelas e series... Tenho 70 anos e essa semana pedi a minha filha para instalar apps como PlayPlus da Record TV e +SBT d..."
Encerrada Não resolvida -
o. L.
26/06/2024
TV COM DEFEITO EM MENOS DE 2 ANOS
Multilaser Bens de Consumo
"Bom dia a todos ! Comprei uma Televisão Toshiba 4K Smart TB005 de 55” polegadas e uma semana atrás paga ou do nada em casa, levei no dia de hoje na assistência em Belém de nome S R DA SILVA FERREIRA e..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. D.
19/04/2024
pago e não liberado
Multilaser Bens de Consumo
"Fiz um pedido no site da loja 17/04/2024 de uma caixa de som torre double número do pedido 1425905433979-01, no qual vencimento do boleto era dia 22/04/2024. Fiz pagamento do boleto o dia 17/04/2024 ..."
Encerrada Não resolvida -
N. J.
02/02/2024
Vício oculto
Multilaser Bens de Consumo
"Esta é a minha primeira tentativa de solucionar este problema. Fiz a aquisição deste produto através do site da Multilaser em 03/05/2022 e em 01/02/2024 ela apresentou o defeito de não mostrar mais ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
J. G.
31/01/2024
Não recebi meu extorno
Multilaser Bens de Consumo
"Olá minha total insatisfação com essa empresa.. Ao qual ha varios meses enrola pra devolver o valor pago.. Segue pedido. *Produto*: TV TOSHIBA QLED 50 POL 50M550L 4K *Nº*: 2312130832000595280 *D..."
Encerrada Não resolvida -
K. R.
10/12/2023
TV TOSHIBA 55C350KB COM VICIO OCULTO
Multilaser Bens de Consumo
"Esta é a minha primeira tentativa de solucionar este problema. Fiz a aquisição deste produto através de uma loja física CARREFOUR em 22/01/2022 e em 28/10/2023 ela apresentou o defeito de não most..."
Encerrada Não resolvida -
R. M.
07/12/2023
PÓS VENDA HORRÍVEL // PRODUTO PARADO NA TRANSPORTADORA
Multilaser Bens de Consumo
"Fiz a compra de uma TV no site da Multi, só que a transportadora não atualiza o rastreio desde o dia 25/11, sendo assim, não consigo saber aonde o meu pedido está para ficar em casa e receber. A JADLO..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
C. G.
06/12/2023
Demora e Descaso: Uma Jornada de Prejuízos na Reclamação do Smartphone
Multilaser Bens de Consumo
"Comprei um smartphone Nokia que apresentou problemas durante o período de garantia. Após diversas tentativas de reparo, incluindo o pagamento de um orçamento contestado, o aparelho não foi devolvido m..."
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