- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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M. C.
06/08/2025
As TVs Samsung duram só 2 anos?
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei 2 TVs Samsung 75Pol 8k no valor total de R$ 32.000,00, em menos de 4 anos as duas tem que trocar a tela, no custo total de R$ 34.600,00. Protocolos: 1248150612 e 1248150612..."
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G. G.
05/08/2025
Televisor Com Painel Queimado Após 3 Anos. Reparo de 5 mil reais.
SAMSUNG Bens de Consumo
"Realizei a compra de meu televisor Samsung The Frame em 28/06/2022. Em Julho de 2025 a imagem do televisor começou a ficar extremamente amarelada e sem brilho. Após a análise da assistência técnica (O..."
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D. C.
03/08/2025
loop infinito
SAMSUNG Bens de Consumo
"loop infinito causa do problema falta de carater e responsabilidade do fabricante sansung com a qualidade do produto levando em consideração a maioria das tv da marca nao ta a ter qualidade de uns ..."
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B. S.
31/07/2025
ZFLIP 4 UM TERROR
SAMSUNG Bens de Consumo
"Em 16/01/2025 adquirir um celular modelo ZFLIP 4 da SAMSUNG o qual em menos de 3 meses (13/04/2025) apresentou problema ao fechar o aparelho, pois todas as vezes que fechava ele apresentava um barulho..."
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P. S.
31/07/2025
TV Samsung TU8000 com vício oculto e dificuldade no suporte técnico
SAMSUNG Bens de Consumo
"Em 31/08/2021, comprei uma TV modelo SAMSUNG UN50TU8000GXZD, e no mês 04/2022 ela precisou ser reparada com defeitos na tela (diversas linhas horizontais na tela). Recentemente, o problema tornou a..."
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A. A.
31/07/2025
Problema no Aparelho Celular que a Samsung não quer se Responsabilizar
SAMSUNG Bens de Consumo
"Meu aparelho celular da Samsung Galax S22 Ultra 5G no dia 22/06/2025 apresentou o problema na tela do aparelho, uma lista vertical ver próximo ao centro. Pesquisando na Internet sobre problemas deste..."
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I. D.
30/07/2025
Recusa da Samsung com Garantia
SAMSUNG Bens de Consumo
"Dei entrada na assistência da Samsung, pois meu ´produto estava na garantia. A Samsung não liberou a autorizada, informado que a N.F possuía um erro, porém não informam que tipo de erro. Tentei contat..."
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F. O.
30/07/2025
Não querem dar controle de uma tv
SAMSUNG Bens de Consumo
"eu abri uma solicitação / protocolo 417369572 - dia 07/07, recebi um email solicitando informações/ vídeo, no dia 10/07 e eu respondi por email no dia11/07, para minha surpresa, foi fechado o protocol..."
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S. P.
29/07/2025
TV Samsung vício oculto liga desliga
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei uma SAMSUNG SMART TV 65 QLED UHD 4K, por mais de 10 (dez) mil Reais. A TV começou a apresentar um problema de ligar e desligar sozinha. Ao pesquisar na Internet, verifiquei que esse defeito é ..."
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P. P.
29/07/2025
Desconto de pré-registro não aplicado
SAMSUNG Bens de Consumo
"A Samsung lançou uma promoção no início de julho, para os novos lançamentos da marca. Fiz o pré-registro no dia 06/07/2025, que me garantiria 400 reais de desconto no Galaxy Z Fold 7, e comprei outro ..."
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