- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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L. M.
31/07/2026
Absurdo no Valor de Reparo e Mentira sobre ser Resistente a Água
SAMSUNG Bens de Consumo
"Simplesmente me cobraram um absurdo para um manutenção na autorizada. Tenho um S25 Ultra, adquirido em novembro de 2025. O primeiro absurdo dessa história é venderem um produto como a prova d'água, ..."
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a. r.
29/07/2026
Defeito na imagem da Smart Tv Samsung 55 QLED 4k
SAMSUNG Bens de Consumo
"Prezados; Comprei uma smart tv Samsung QLED 55 modelo QN55Q60DAGXZD no dia 30/05/2025 pelo site Amazon, Porém um mês após o vencimento da garantia no dia 21/07/2026 na hora que eu estava assistin..."
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r. r.
27/07/2026
Tv Samsung
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei uma tv 60 polegadas da Samsung a 2 anos . A tela dela entrou em curto e estragou. Pesquisei no reclame aqui e muitas pessoas com o mesmo modelo de TVs com o mesmo problema que é um vício de qu..."
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A. R.
24/07/2026
Falta de acessório em loja
SAMSUNG Bens de Consumo
"Na data de ontem 23/07/2026 fui até a loja da Samsung, acionar a garantia dá película que comprei lá no dia 06/05/2026. Chegando lá fui informada que não tinha em estoque, solicitei a extensão da gara..."
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M. H.
23/07/2026
Tv veio quebrada
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei uma TV dia 02/07/2026 direto da loja da Samsung. Desembalamos a TV mas a moldura inferior está solta ou mal encaixada e dá pra ver a parte interna da tela por onde vaza luz. Já entrei em conta..."
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C. E.
20/07/2026
Defeito causado após atualização oficial de software.
SAMSUNG Bens de Consumo
"À Samsung Brasil, Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal em razão de um grave problema ocorrido com meu aparelho celular após a instalação de uma atualização oficial disponibilizada..."
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M. P.
19/07/2026
Samsung Galaxy S22+: Linha verde na tela, solicitação de reparo recusada
SAMSUNG Bens de Consumo
"Possuo um Samsung Galaxy S22 que apresentou uma linha verde na tela de forma repentina, sem qualquer queda, impacto, contato com água ou mau uso. Levei o aparelho até uma assistência autorizada da ..."
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L. S.
16/07/2026
Produto com defeito por vício oculto
SAMSUNG Bens de Consumo
"À PROTESTE – Associação de Consumidores Reclamante: Luís de Carvalho Soares Endereço: Rua Le Champ, nº 87, Patamares, Salvador/BA Reclamada: Samsung Eletrônica da Amazônia Ltda. CNPJ: 00.280.2..."
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A. D.
16/07/2026
Não resolvem o problema.
SAMSUNG Bens de Consumo
"Protocolos Fornecidos Pela Empresa 4176041748/1260031243/1260041477/3102762185 Descrição da Reclamação Na data de hoje recebi o comprovante de entrega do aparelho, fui até a portaria do meu prédio ..."
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A. D.
16/07/2026
Não resolvem o problema
SAMSUNG Bens de Consumo
"Protocolos Fornecidos Pela Empresa 4176041748/1260031243/1260041477/3102762185 Descrição da Reclamação Na data de hoje recebi o comprovante de entrega do aparelho, fui até a portaria do meu prédio ..."
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