- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. S.
Hoje
Custo muito alto para reparo
SAMSUNG Bens de Consumo
"Absurdo uma troca de tela do tablet samsung S6 lite custar quase 50% do custo do aparelho na loja. E o pior que a Samsung não faz nada à respeito. Sempre tive aparelhos da Samsung. E estou revendo as..."
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C. E.
18/04/2024
Garantia Negada
SAMSUNG Bens de Consumo
"Eu, CARLOS EDUARDO OLIVEIRA SANTOS portador do CPF nº 42201759898, realizei em Maio de 2023 a compra de um aparelho celular da marca SAMSUNG, modelo S20 FE. Ocorre que 6 meses após a compra o apare..."
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c. S.
17/04/2024
DESCUMPRIMENTO DA GARANTIA DE REPARO
SAMSUNG Bens de Consumo
"O meu celular foi pra global Express em MG , o qual foi feito a troca de várias peças, bateria, flat, slots, câmeras, inclusive tela e capa traseira. Ao ligar pra global Express , me garantiram eu t..."
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J. S.
16/04/2024
Valor abusivo do conserto
SAMSUNG Bens de Consumo
"14/04/2023 eu ganhei de presente um relógio da Samsung. A pessoa que me deu, faleceu em dezembro de 2023. Dia 29/03 o produto se desligou levei na autorizada para saber o valor do conserto. Já que ..."
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r. s.
15/04/2024
TV COM TELA QUEIMADA FÁBRICA
SAMSUNG Bens de Consumo
"Adquiri a tv OLED - (valor alto), e mantive por um tempo na caixa, quando liguei, ela não mantém ligada, técnico visitou, e a assistência me disse que ela veio de fábrica com problema de TELA!, minha ..."
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E. S.
15/04/2024
Produto com defeito sem conserto (ressarcimento não efetuado)
SAMSUNG Bens de Consumo
"Boa noite prezados, Comprei uma TV samsung 43 polegadas pela fast shop data 14/10/2023 , depois de 5 meses de uso ocorreu o defeito , dentro da garantia levei a tv na autorizada da samsung em santo..."
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c. l.
15/04/2024
Tv Samsung com vicio oculto/ descolamento de película
SAMSUNG Bens de Consumo
"Prezado Coordenador do Procon, No dia 02/09/2019 comprei uma TV Samsung modelo QN65Q80RAGXZD, que seria o modelo “top de linha”, ao qual paguei um valor alto, mas após o acontecido percebi que a fabr..."
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J. R.
15/04/2024
Problema com assistência técnica Samsung
SAMSUNG Bens de Consumo
"Hoje fazem exatamente 40 dias que deixei o projetor freestyle na assistência autorizada da Samsung em Ribeirão preto e detalhe que me falaram que era média de cinco dias para ficar pronto e até agora ..."
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T. G.
15/04/2024
Celular na Assistência Técnica há mais de 7 dias, e Samsung não posiciona cliente! DESCASO TOTAL
SAMSUNG Bens de Consumo
"Tive problema com a bateria do meu celular e botão on/off, então o levei na assistência técnica LS CSP SANTANA CUSTOMER SERVICE PLAZA na quinta-feira dia 04/04/2024, e como me pediram 4 dias para conc..."
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l. d.
14/04/2024
Ar wind free inverter com erro c4 22
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei um ar samsung wind free inverter 12.000 btu em marco 2022. Em janeiro desse ano (2024), do nada, ele apresentou o erro c4 22. Pesquisando sobre, percebi que é um erro recorrente desse aparelho..."
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