- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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G. N.
21/01/2026
S21 ultra com linha verde na tela
SAMSUNG Bens de Consumo
"Eles não querem fazer o reparo da tela com linha verde depois de uma atualização isso é um descaso com o cliente ..."
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P. G.
21/01/2026
Vicio au8000
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei uma au8000 50' em 28.03.23, após um outro aparelho de mesma marca apresentar vicio oculto. Pasmem que no dia 03.01.2026, essa também começou a apresentar um defeito. Ao pesquisar na Internet, ..."
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G. N.
20/01/2026
Defeito de tela no celular
SAMSUNG Bens de Consumo
"Preciso que concerto meu celular s21 ultra ele está novo, mas depois de uma atualização apareceu uma linha verde na tela, isso é um erro de vocês. Mandei pra autorizada cobraram 3 mil sendo que é um e..."
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A. C.
19/01/2026
Reclamação por Vício Oculto em Bem Essencial – Pedido de Restituição (Art. 18, § 1º, II e § 3ºdo CDC
SAMSUNG Bens de Consumo
"À Samsung Brasil, Venho formalizar reclamação referente ao televisor Samsung modelo QN55Q60BAG, série Y4Y83X5W200449W, conforme Nota Fiscal nº 22.767.059, série 20. O aparelho, que foi adquirido na ..."
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A. T.
19/01/2026
Vício oculto e restituição de valor
SAMSUNG Bens de Consumo
"Infelizmente estou diante de um fato que pelo que pesquisei vem acontecendo com muita frequência dos televisores da Samsung, mas como eu sempre tive e nunca tive problemas, acabei adquirindo uma Tv ma..."
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D. M.
19/01/2026
Troca
SAMSUNG Bens de Consumo
"Boa tarde!!! Venho mais uma vez demonstrar minha insatisfação com Samsung...Relatei um problema em 2024 e fui atendido, mas não trocaram a minha TV, trocaram a tela e agora a tela que foi trocada com..."
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U. T.
19/01/2026
Tv Smart Samsung vício de produção
SAMSUNG Bens de Consumo
"Tv Samsung com apenas 3 anos de pouco uso apresentou vício de produção onde um lado da tela ficou escuro e o outro lado clareou. Tv não é um bem descartável . Existem milhares de reclamações da Samsun..."
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C. F.
18/01/2026
Não recebi o produto
SAMSUNG Bens de Consumo
"Fiz a compra de uma lava e seca no site da Samsung.Não recebi o produto,apesar de constar como entregue pela transportadora.Liguei na empresa e fui comunicada que eu deveria entrar em contato com a tr..."
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A. S.
16/01/2026
COMPRA COM INSTALAÇÃO E AGORA QUEREM COBRAR PORQUE A DATA ESTA MUITO PEQUENA
SAMSUNG Bens de Consumo
" No dia 13/12/2025 comprei uma TV da samsung no site da samsung que prometia instalação e suporte junto com a compra - numero pedido 1583163620341-02. Recebi a TV no dia 26/12/2025 no dia 27 entrei e..."
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C. D.
12/01/2026
TV SAMSUNG
SAMSUNG Bens de Consumo
"Pessoal NÃO COMPREM TV SAMSUNG, As tvs samsung dão problema logo após a garantia expirar, e o pior vc não consegue achar a peça de reposição para o conserto. Ai vc é obrigado a ligar na manutenção da..."
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