- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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C. A.
14/06/2025
Reparo em garantia não realizado e orçamento abusivo da Samsung
SAMSUNG Bens de Consumo
"Venho através desta plataforma expressar minha mais profunda indignação e revolta com o serviço prestado pela assistência técnica autorizada Samsung - CRC Marília. No dia 9/06/2025, enviei meus fon..."
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T. M.
12/06/2025
Galaxy Watch 6 não desativa o modo de bloqueio de água quando está com a tela bloqueada
SAMSUNG Bens de Consumo
"Em 10/07/2024 realizei a compra de um Samsung Galaxy Watch 6 (SM-R945FZSPZTO) efetuando o pagamento da quantia R$1.259,10 por meio de pagamento à vista. A compra foi realizada no site shop.samsung.com..."
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I. N.
07/06/2025
Não fazem o orçamento solicitado
SAMSUNG Bens de Consumo
" 1. A minha TV Samsung foi comprada em 15/06/2019 em uma loja em Recife da Via Varejo S/A conforme Nota-fiscal 000053731. A TV do modelo QN55Q7FNA tem quatro componentes separados: (1) Tela com apena..."
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A. G.
05/06/2025
Vício oculto-Televisão Samsung 55LED modelo UN55AU7700GXZD
SAMSUNG Bens de Consumo
"Compramos a TV em 08/2021 e no fim de 2024 começou os primeiros sinais de leve nos leds superiores e em março de 2025 começou a apresentar problemas maiores (fantasmas e depois normalizava, não ligar,..."
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D. S.
03/06/2025
TV SAMSUNG Q80R COM MANCHAS NA TELA E MAU FUNCIONAMENTO
SAMSUNG Bens de Consumo
"Em 22/06/2020 realizei a compra de um televiso da marca samsung modelo QN55Q80RAG efetuando o pagamento da quantia R$ 4.779,04 por meio de boleto bancário. A compra foi realizada na filial Casas Ba..."
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H. P.
03/06/2025
Samsung não repara o Tablet, não ressarce e coage o consumidor
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei um Tablet S10Fe no lançamento, com valor promocional de lançamento, o mesmo apresentou defeito de fabricação, com tela com cores diferentes, linhas verdes. Levei para Assistência técnica onde ..."
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M. S.
03/06/2025
Tv sansung TU8000GXZD
SAMSUNG Bens de Consumo
"Bom dia tudo bem? Fiz uma compra da TV 50 tu8000GXZD pela segunda fez apresentou defeito após o primeiro defeito ela foi concertada pela sansung e depois de 2 anos apresentou novamente o defeito após ..."
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D. P.
29/05/2025
VICIO OCULTO: Menos de um mês após o fim da garantia meu produto deu defeito
SAMSUNG Bens de Consumo
"Eu comprei um monitor Samsung CRG9 49'' ano passado e, para minha surpresa, apareceu uma mancha de queimado na tela no canto superior direito. Eu entrei em contato com a Samsung via whatsapp. O atende..."
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R. F.
27/05/2025
Garantia Negada, Conserto mais caro que o produto novo. N813365
SAMSUNG Bens de Consumo
"Dei entrada no processo de garantia em uma autorizada da Samsung, Unidade Tatuapé com meu Galaxy book 4 Ultra, problema é o não funcionamento de uma das portas USB após uma reinicialização do notebook..."
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R. A.
26/05/2025
Tv com defeito recorrente(vício oculto)
SAMSUNG Bens de Consumo
"Tenho uma TV Samsung 50 TU 8000, ela deu um problema na tela e parou de funcionar. Fiz uma pesquisa na internet sobre as Tvs da Samsung e descobri que nesse modelo esse problema é recorrente, e que pr..."
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