- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. G.
Hoje
Samsung no Itaú Shop - Celular recebido difere de celular comprado
SAMSUNG Bens de Consumo
"No dia 14/09/25 comprei um S25 ULTRA pelo Itaú Shop e no dia 18/09/25 recebi um celular diferente do modelo comprado. O desgaste começa com a chegada do aparelho errado e segue com a comunicação trunc..."
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P. E.
Hoje
Vício Oculto
SAMSUNG Bens de Consumo
"Adquiri um ar-condicionado Samsung modelo AR12CVFAMWKNAZ, instalado há apenas 30 dias. Logo nos primeiros dias de uso, o aparelho começou a apresentar barulhos e vibrações anormais na unidade interna...."
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G. A.
Hoje
PRODUTO DANDO PROBLEMA A CADA SEIS MESES
SAMSUNG Bens de Consumo
"Prezados, Sou consumidor da marca Samsung há muitos anos, com diversos produtos em uso, como televisores, notebook e celulares. Recentemente, adquiri um celular modelo Samsung S24, um equipamento de ..."
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M. C.
27/09/2025
Samsung Galaxy S21 FE 5G apresenta problema de vício oculto no display e na tampa traseira
SAMSUNG Bens de Consumo
"Produto: Smartphone Samsung Galaxy S21 FE Modelo: SM-G990ELGJZTO Número de Série: RQCTA08ZTEW Data da Compra: 19/06/2023 Loja: Ponto Frio Adquiri o smartphone Galaxy S21 FE em 19/06/202..."
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S. S.
25/09/2025
Recebi meu produto com defeito
SAMSUNG Bens de Consumo
"Olá. Eu comprei um celular e o aparelho veio com defeito. Já a três meses estou sem poder usar o bem que adquiri, prejudicando minha comunicação com a empresa no meu trabalho e com os clientes. Entr..."
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D. S.
24/09/2025
Valor do Conserto Abusivo
SAMSUNG Bens de Consumo
"O Valor proposto pela Samsung para conserto do aparelho é maior que um aparelho novo...."
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P. C.
22/09/2025
Celular vendido com vício de produto (defeito)
SAMSUNG Bens de Consumo
"Me dirigi a loja CLARO na Savassi (Belo Horizonte - MG) no dia dos pais com o intuito de adquirir um celular SAMSUNG A15 especificamente. Me foi informado que eles não tinham mais o A15, mas sim o 'up..."
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J. R.
21/09/2025
Tv samsung
SAMSUNG Bens de Consumo
"Venho aqui deixar toda a minha frustração, indignação e prejuízo com a samsung. Minha TV de 55" com menos de 10 meses apresentou um problema na tela, acionei a garantia assistência veio e resolveu o ..."
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M. P.
21/09/2025
Meliuz e Samsung não pagaram cashback devido há muito tempo!
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei o S25 Ultra na loja da Samsung com o cashback da Meliuz no dia 06/02/2025, pouco tempo depois o cashback de R$ 932,87 apareceu no extrato da Meliuz apenas como 'Rastreado', até a data de hoje ..."
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F. N.
20/09/2025
TV Samsung com vício oculto – Solicito restituição
SAMSUNG Bens de Consumo
"Adquiri em setembro/2020 a TV Samsung UN50TU8000G. Em 1 ano e 6 meses apresentou defeito na tela. A assistência informou que seria necessário trocar a tela, alegando que o problema seria resolvido. Co..."
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