- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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A. R.
Hoje
Tablet Samsung com tela preta após garantia - vício oculto
SAMSUNG Bens de Consumo
"No dia 28/12/23 eu comprei um TABLET SAMSUNG TAB S6 LITE 64GB WIFI CZA, em novembro de 2025, o tablet do absoluto nada ficou com a tela preta, eu não uso esse tablet, ele não bateu, não tem sequer um ..."
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A. G.
Hoje
Eco Troca
SAMSUNG Bens de Consumo
"Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a falha no processo de coleta da minha lavadora antiga, referente ao Programa Ecotroca. Recebi minha nova lava e seca Samsung no dia 24/11/2025, ..."
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A. F.
04/12/2025
AUTORIZADA NÃO FAZ REPARO E A SAMSUNG NÃO RESOLVE
SAMSUNG Bens de Consumo
"No dia 03/10/2025 tivemos, eu juntamente à minha mãe, a “brilhante” ideia de comprarmos 3 ares-condicionados da marca Samsung, especificamente o modelo WINDFREE CONNECT INVERTER 12k BTUS e foi de long..."
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J. A.
25/11/2025
Devolução do Produto
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei um Robô Aspirador Samsung VR5000RM Preto, no dia 15/10/25, através da Loja On Line, pagamento através do cartão Samgung, recebi o produto no dia 21/10/25, no dia 22/10/25 o produto apresentou ..."
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J. C.
24/11/2025
Não cobri a manutenção
SAMSUNG Bens de Consumo
"Adquiro umA16 em abril 2025 e este apresentou defeito. Ao levar assistência a mesma informou que o aparelho já havia sido aberto..."
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V. C.
23/11/2025
Vicio Oculto S21 FE
SAMSUNG Bens de Consumo
"Venho, por meio deste, formalizar reclamação contra a empresa Samsung Brasil e sua assistência técnica autorizada ICF Comércio Parq. Tecnológico, referente ao aparelho Samsung Galaxy S21 FE, adquirido..."
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R. S.
23/11/2025
DEFEITO SAMSUNG QLED 55Q80A
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei a Smat TV SAMSUNG 55 QLED Q80A no dia 12/01/2022 e paguei R$ 4629,83 NOTA FICAL : 511940 Série 6 Com pouco mais de 3 anos de uso a TV passou a apresentar problemas na tela, onde apare..."
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M. C.
20/11/2025
Quero meu rembolso
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei um Samsung s 24 plus pois estava precisando de um bom aparelho porém nos primeiros dias de uso ele já ficou lento com umas listas na tela, mais decidir não devolver aguarda talvez pq tenha sid..."
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W. V.
19/11/2025
Atraso na entrega e falta de suporte para pedido da Samsung no Mercado Livre
SAMSUNG Bens de Consumo
"Realizei uma compra através da loja oficial da Samsung no Mercado Livre no dia 11/11/25, com entrega prevista entre oa dias 17 e 19/11. Não houve nenhuma tentativa de entrega e na madrugada do dia 18/..."
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L. L.
18/11/2025
Vício oculto na TV Samsung TU8000 e negativa de reparo em cortesia já reconhecido em outros casos
SAMSUNG Bens de Consumo
"Olá. Venho relatar um problema recorrente em minha TV Samsung UN55TU8000, que passou a apresentar o conhecido looping de liga e desliga, falha amplamente divulgada por inúmeros consumidores da mesma l..."
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