- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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J. A.
16/09/2026
SOLICITAÇÃO DE CRÉDITO / PARCELAMENTO MEDIANTE BOLETO BANCÁRIO
SAMSUNG Bens de Consumo
"# ATA DE SOLICITAÇÃO FORMAL DE OFERTA ## SOLICITAÇÃO DE CRÉDITO / PARCELAMENTO MEDIANTE BOLETO BANCÁRIO **À** **SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA.** **CONSUMIDOR:** Joaquim Jonas de Araujo..."
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F. C.
15/09/2026
Acordo de ressarcimento sem resposta
SAMSUNG Bens de Consumo
"Abri 4 ordens de serviços e todas foram fechadas,entrei em contato e a Samsung disse que não tem autorizada na minha região,dia 3/8 pediram a documentação para Reembolso e foi aprovada e recebi até me..."
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S. A.
14/09/2026
SAMSUNG
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei um Samsung Galaxy Z Fold 7 em 08/08/2025 e usei o aparelho sempre com muito cuidado, inclusive comprando capa protetora no mesmo dia. Em 08/06/2026, durante uso normal, a tela interna apresent..."
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C. H.
14/09/2026
Vício oculto no display do Galaxy S21 5G pós-atualização e cobrança de taxa indevida
SAMSUNG Bens de Consumo
"Título: Vício Oculto na tela pós-atualização de software em março (Galaxy S21) - Solicitando troca em cortesia (Aparelho intacto) Prezados, Venho por meio desta solicitar a análise técnica e o ..."
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V. G.
12/09/2026
Solicitação de suporte para Smart TV Samsung 55BU8000 com falha prematura na tela
SAMSUNG Bens de Consumo
"Prezada equipe da Samsung, Gostaria de solicitar a atenção da Samsung para um problema apresentado pela minha Smart TV Samsung Crystal UHD 55", modelo UN55BU8000G. Número de série: Y4X63X6T70028..."
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J. M.
10/09/2026
Celular com Vicio Oculto
SAMSUNG Bens de Consumo
"Olá adquiri um Aparelho celular da marca Samsung número série RQCTB03R6RT na Fastshop após pouco tempo de uso entrei em contato informando que o aparelho apresentou problema, entrei com uma reclamação..."
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L. L.
01/09/2026
Solicitação de Suporte Técnico e Correção de Desempenho após Atualizações do Windows – Samsung Book
SAMSUNG Bens de Consumo
"À Equipe de Suporte e Atendimento ao Cliente Samsung, Gostaria de registrar uma solicitação formal de assistência técnica e suporte referente ao meu notebook Samsung Book NP550XDA O dispositivo ..."
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P. S.
28/08/2026
Assistência Samsung cobrando
SAMSUNG Bens de Consumo
"Em maio de 2025 comprei uma lava e seca Samsung, quase um ano depois antes do fim da garantia de 12 meses, a lavadora apresentou problema durante o processo de secagem em que o aparelho não faz o proc..."
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A. R.
24/08/2026
TV Samsung QLED Q60A com defeito recorrente pela terceira vez e ausência de solução definitiva
SAMSUNG Bens de Consumo
"Comprei uma TV Samsung Smart TV 50" QLED 4K Q60A, modelo QN50Q60AAGXZD, entregue em 06/08/2021. Desde 2022, o aparelho apresenta um problema recorrente e grave no display, que já ocorreu três vezes..."
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w. w.
24/08/2026
Aparelho com vício de garantia/ qualidade obsolescência programada
SAMSUNG Bens de Consumo
"Boa tarde. Estou com uma reclamação em aberto e encerrou o prazo ontem no procon A empresa nem faz questão de me responder. Paguei quase 6000 reais no aparelho, e me cobraram 3600 para arrumar Um ..."
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