- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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I. F.
04/07/2024
Eu não recebi o meu produto
Beleza na Web Bens de Consumo
"Olá , fiz um pedido na beleza da web , paguei a vista no Pix e quando deu o dia da entrega, constou que o meu pedido já havia sido entregue, porém, não recebi nadaa. O número do pedido é 135409346 ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
p. f.
25/06/2024
Dificuldade para cancelar
Beleza na Web Bens de Consumo
"Fiz a compra de um produto no sábado e cancelei poucos minutos depois. Recebi um e-mail informando que o cancelamento estava sendo processado. Após 2 dias, a compra estava faturada e já está com a ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
F. M.
24/06/2024
Dificultam cancelamento
Beleza na Web Bens de Consumo
"É direito do consumidor, realizar o cancelamento da compra. Principalmente, se o desejo vem logo em seguida ao ato da compra. Vi várias reclamações da Beleza na Web / Grupo Boticário com este mesmo mo..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
M. A.
15/03/2024
Produto vazando
Beleza na Web Bens de Consumo
"Recebi meu pedido com o,lacre violado, foram 2 shampoos, um intacto e lacrado e o outro da mesma marca, aberto, o que causou vazamento..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. R.
09/03/2024
Não consigo finalizar minha compra
Beleza na Web Bens de Consumo
"Estou a dias tentando finalizar minha compra na BLZ e nao consigo…..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
T. L.
07/03/2024
Não consigo cancelar o meu pedido
Beleza na Web Bens de Consumo
"Não consigo cancelar meu pedido por que o site não tem a opção de cancelar, o meu pedido ainda está sendo aprovado, quero saber como que faço para cancelar ou cancelem para mim..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
L. T.
05/03/2024
NÃO CONSIGO CANCELAR O PEDIDO
Beleza na Web Bens de Consumo
"Estou há 2 dias tentando cancelar meu pedido que ainda não foi faturado na Beleza na Web, no site não aparece opção de cancelar, no chat ninguém responde e quando tento o ligar para o SAC é como se o ..."
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t. R.
20/02/2024
Golpe
Beleza na Web Bens de Consumo
"A página fez anúncio de promoção do produto Wella e eu realizei a compra em meu cartão. Recebi no e-mail a confirmação da compra, ficaram de enviar o código de rastreio e não foi enviado. Não tenho ne..."
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M. R.
17/02/2024
Nao consigo contatar a empresa
Beleza na Web Bens de Consumo
"Fiz um pedido na empresa beleza da web e nao consigo de nenhuma forma contato com a empresa e nem ver o meu pedido ..."
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P. C.
14/02/2024
Pedido cancelado sem aviso prévio
Beleza na Web Bens de Consumo
"Em 31/0/2024 efetuei uma compra através do aplicativo da loja "Beleza na Web". Após a aprovação do pedido, este ficou parado alguns dias com o status de "aguardando envio". Como costumo comprar no si..."
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