- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
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L. C.
Hoje
Mudança de endereco
OI S.A. Telecomunicações e Serviços Postais
"Solicitei a mudança de endereço para a data de 27 de marco de 2023 sendo das 13:00 as 18:00, ninguém compareceu ao imóvel e fiquei 6 horas no aguardo. Visto que não tive a visita liguei novamente e re..."
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r. d.
Hoje
Promoção do Whatssap viola o CDC - Atendente da Claro não tem qualificação para tratar a reclamação
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Em 23/03 acessei o site da Claro para olhar os planos de Banda Larga, escolhi o plano 500 Mega por R$109,00, inseri meus dados, cep e endereço e ao finalizar assinatura DESISTI. Em seguida recebi um ..."
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a. p.
27/03/2024
Cancelamento
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, mais uma vez estou pra realizar uma reclamação dessa empresa que não quer realizar o cancelamento do meu contrato ! Já liguei diversas vezes sempre tem uma desculpa ! Dia 20/03/24 liguei por ..."
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l. s.
27/03/2024
Cobrança indevida de créditos
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Nesse mês de março de 2024 foram descontados R$20,00 de créditos em 2 números meus da vivo nos dias 19 e 20 ativando a promoção de Vivo Turbo sem minha autorização e essa promoção veio com descontos p..."
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M. T.
27/03/2024
Plano Vivo Pré Turbo 30 dias ativado sem consentimento do usuário
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Trata-se de cobrança indevida idêntica ao registro CPTBR01942674-55 de 26/12/2023. Na data de ontem constatei o débito de R$ 20 de saldo de plano pré pago diário básico (#19 99611 4307), referente à a..."
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D. S.
27/03/2024
Quero cancelar a compra e não consigo contato com a Vivo
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"No dia 25/03, fiz a compra de um celular Samsung A35 no site da Vivo pelo cartão de crédito em 10x e recebi por e-mail a confirmação do pedido e que ele estava aguardando o pagamento pela administrado..."
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t. r.
27/03/2024
cobrança de multa por portabilidade
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"tinha uma linha da claro numero 92-999725690, e pagava o valor de 29,90, do nada a claro mudou o valor para 44,90. liguei para o 1052 pediram os meus dados e disseram que eu nao estava como administra..."
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M. V.
26/03/2024
Meu controle remoto voltou
SKY Telecomunicações e Serviços Postais
"Bom dia semana passada liguei para a Sky e pedi um novo controle porque o meu quebrou, eles fizeram os procedimentos tudo certinho me deram até 10 dia no máximo chega pelo correio eu fiquei esperand..."
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L. G.
26/03/2024
Codigo invalido
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá, no dia 20/03/2024 entrei no aplicativo da Claro residencial e fiz um resgate de pontos do claro clube para assistir a um filme. Após resgatar os pontos suficientes para ver o filme, total de 600 ..."
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S. S.
26/03/2024
Vivo subtrai crédito para aderir chip em promoção não solicitada e não utilizada pelo usuário.
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Informo que mais uma vez a Vivo transformou meu saldo em pacote de promoção sem consultar e pedir minha autorização. Isso já ocorreu várias vezes, dando motivos para outros problemas relacionados a cr..."
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