- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
Reclamações Públicas
Reclamações que os consumidores optaram por deixar visíveis a todos
-
G. V.
22/10/2026
Atraso na entrega do PS5 e divergência nos prazos informados pela Vivo
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei a compra de um PlayStation 5 na loja online da Vivo no dia 10/10/2026, pedido nº 0201971661. O pagamento foi aprovado via Pix, porém, até o momento, a nota fiscal não foi emitida e o produto ..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
A. O.
20/10/2026
Reclamação por Tratamento e Compartilhamento Ilícito de Dados Pessoais
TIM Telecomunicações e Serviços Postais
"Prezados, O objeto desta demanda cinge-se exclusivamente à conduta ilícita de tratamento e compartilhamento indevido e reiterado de dados pessoais da reclamante com terceiros, à revelia da legislaç..."
-
A. T.
20/10/2026
Recebi produto errado
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei, no dia 04/09, a compra de um celular Samsung S26 por meio da loja online da Vivo. Entretanto, no dia 09/09, recebi um produto diferente daquele adquirido: um Samsung A57. Imediatamente en..."
-
T. F.
19/10/2026
CLARO: DUAS RECLAMAÇÕES NA ANATEL, DUAS NO CONSUMIDOR.GOV.BR E NENHUMA RESPOSTA CONCLUSIVA
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"# CLARO: DUAS RECLAMAÇÕES NA ANATEL, DUAS NO CONSUMIDOR.GOV.BR E NENHUMA RESPOSTA CONCLUSIVA Desde agosto de 2026, cobro da Claro Residencial esclarecimento sobre alegação de consumo incompatível i..."
-
L. A.
18/10/2026
ignora provas, encerra protocolos sem solução, omite falhas regionais, cobra valores maior para mim
Claro Telecomunicações e Serviços Postais
"A Claro ultrapassou todos os limites do descaso, da falta de transparência e do desrespeito ao consumidor. Há anos enfrento instabilidade nos serviços de internet e TV, com interrupções recorrentes de..."
-
C. S.
17/10/2026
Multa de fidelidade abusiva, negativação e proposta de quitação.
NETLINK TELECOM E SVA LTDA Telecomunicações e Serviços Postais
"Cliente: Claudiane Davi dos Santos Venho registrar reclamação contra a NETLINK TELECOM (CNPJ 07.409.981/0001-74) referente a uma dívida de R$ 802,00, com vencimento em 20/09/2023, que gerou negativaç..."
Encerrada Resolvida com sucesso -
r. l.
14/10/2026
Má qualidade do serviço
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou tendo problema com minha internet, a mesma tem uma conexão muito fraca não está servindo nem para rede social. Pois não baixa áudio nem imagem a conexão cai com muita frequência. Quero deixa..."
-
C. A.
14/10/2026
Correios reenviam à alfândega carregador de 5V já autorizado (NN416482385BR)
Correios Telecomunicações e Serviços Postais
"Estou registrando esta reclamação para expor uma arbitrariedade e a falta de controle operacional dos Correios no manuseio de uma encomenda internacional que importei para uso pessoal e trabalho de ba..."
-
c. G.
13/10/2026
Comprei um iPhone 18 pro no site da vivo e ainda não recebi e já está pago
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Olá! Comprei um iPhone 18 pro no site da vivo, em 19/09/2026, no ato na compra fui informada que chegaria em até 29 dias e após inúmeros chamados e dois protocolos, ninguém consegue me dar uma previsã..."
-
L. C.
13/10/2026
Vivo não responde às tentativas de contato para corrigir endereço de entrega incorreto
VIVO Telecomunicações e Serviços Postais
"Realizei uma compra na Vivo Store e identifiquei um erro de digitação no endereço de entrega: informei o número 1380, quando o correto seria 2380. O endereço informado incorretamente corresponde a um ..."
Precisa de ajuda?
Nossos especialistas podem te orientar.
Ligue para 4020-7747De segunda a sexta das 9h às 18h.