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Jornalista

Até onde vai a responsabilidade das operadoras de turismo?

27 dez 2012

Shangri-lá fecha suas portas e deixa mil consumidores sem pacotes. Operadora deve garantir viagem por meio de agências parceiras.

PROTESTE alerta sobre saldões de Natal

27 dez 2012

Liquidações requerem atenção para evitar dores de cabeça após compras.

PROTESTE cobra Anatel sobre bens reversíveis

19 dez 2012

Em ofício, é pedido cumprimento da sentença que obriga a informar os bens da União que estão em uso pelas Teles.

Entidades se unem contra a redução de orelhões

19 dez 2012

Em representação ao Ministério Público, é pedida apuração de conduta da Anatel ao permitir redução de metas de telefones públicos instalados.

Melhora avaliação de plano de saúde

13 dez 2012

Mas usuário ainda sofre com problemas de saturação da rede de atendimento. PROTESTE enviou várias propostas à Agência Nacional de Saúde para melhorias.

TCU decidiu não reparar erro na conta de luz

10 dez 2012

Frente de Defesa dos Consumidores de Energia Elétrica vai entrar com recurso.

Sete tributos constarão na nota fiscal

10 dez 2012

Foi sancionada lei que vigorará em junho de 2013. Será um avanço nas relações de consumo, avalia PROTESTE.

Nova ligação se a linha cair será de graça

06 dez 2012

Com medida que vigorará no final de fevereiro, consumidor deixará de pagar pela má prestação de serviços de operadoras de celular.

Direitos dos turistas on-line

03 dez 2012

PROTESTE lança cartilha para consumidor especial, que se desloca da sua cidade e espera encontrar bons serviços e ser bem tratado.

Prática abusiva de rejeição de cliente

30 nov 2012

Empresas e financeiras não informam motivos da recusa no fornecimento do crédito ou venda de produtos ou serviços.

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Especialistas discutirão saídas para energia pesar menos no orçamento do brasileiro.

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O amadurecimento nas relações de consumo é o grande marco da lei.

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PROTESTE participa em São Paulo de evento para expor formas alternativas de solução de conflitos.